Защита прав потребителей

Здравствуйте! У меня есть вопрос касательно онлайн-обучения. Я покупал курс в рассрочку, но в связи с жизненными трудностями затянулось всё. Обучение по сроку закончилось, но я им ни разу не воспользовался. Могу ли я вернуть свои деньги за оплаченный курс или хотя бы не оплачивать остальное, закрыв эту рассрочку?

Добрый день Ситуация следующая: поставщик задержал сроки поставки товара (в итоге всё таки его доставил). Согласно договору с продавцом потребитель внёс предоплату по факту заключения договора, оставшаяся часть оплаты была внесена по факту доставки товара. Вопрос: от какой суммы рассчитывать пени при оформлении неустойки по срокам доставки товара?от суммы внесенной предоплаты или от всей стоимости товара?

Здравствуйте! 08.11. Мне из интернет магазина "Холодильник.ру" привезли холодильник. 16.11.уже ближе к ночи, я обнаружила что холодильник силтно нагрелся. Ещё обратила внимание, что он стал громче работать. Потом появились новые звуки в его работе. В воскресенье утром, собираясь на работу, я слушала холодильник. Звуки, которые он издавал, меня "напрягли". Я убрала из него продукты и вытащила вилку из розетки. Прядя в 23.30 с работы я включила холодильник, он заработал. Стал набирать холод. Морозилка покрылась инеем. Утром, собираясь на работу, я открыла холодильник. На его внутренней задней стенке были капли воды. В морозилке такая же картина. Т.е. холодильник ночью перестал работать совсем. Т.е. на десятый(!) день холодильник перестал работать. Позвонила 18.11.продавцу, мне ответили, что это сложнотехнический товар. Просто так его не заберут. Пишите заявление. Звоните в сервисный центр по поводу ремонта и диагностики. Я сказала, что мне не нужен этот холодильник после ремонта. Завтра перед работой ьуду звонить в СЦ повторно, т.к. я звонила с работы и у меня не было модели и серийного номера. Вопрос: вернут ли мне ДС за холодильник и в какой срок, если я не хочу его ремонта.

Купила курс на обучение художественной татуировке. Обучение состоится из 5 дней, два из них практика на моделях, остальные три занятия теория и практика на искусственной коже были пройдены, но качество было сомнительно. Мастер нашла моделей, но настаивает приехать исключительно в неудобное для меня время, соответственно два дня занятия на живых моделях пройдено не было. Я потребовала вернуть деньги за эти два дня, однако мастер отказался. По известной мне информации, мастер оказался неофициально устроенным(это я узнала после внесении оплаты за первое занятие) Возможно ли вернуть хотя бы часть денег за услугу (все чеки оплаты есть в приложении банка), если договора между нами составлено не было, только устная сделка(все переписки есть).

Купил курс на обучение художественной татуировке. Обучение состоится из 5 дней, два из них практика на моделях, остальные три занятия теория и практика на искусственной коже были пройдены, но качество было сомнительно. Мастер нашла моделей, но настаивает приехать исключительно в неудобное для меня время, соответственно два дня занятия на живых моделях пройдено не было. Я потребовал вернуть деньги за эти два дня, однако мастер отказался. По известной мне информации, мастер оказался неофициально устроенным. Возможно ли вернуть хотя бы часть денег за услугу (все чеки оплаты есть в приложении банка), если договора между нами по сути не было, только устная сделка( все переписки есть)

Здравствуйте. Оплатила услуги юриста. Что бы он представлял мои интересы в суде. В итоги в день суда. Юрист сказал что задерживается на 10 минут. И так и не приехал. Когда я попросила разъяснить за что я заплатила деньги. Юрист занес меня чёрный список.

Муж потерял паспорт, сегодня крайний день оплаты телефона, временное удостоверение будет только завтра так как сегодня выходной. Может ли он выкупить телефон в комиссионом магазине победа, с договором и правами

Здравствуйте. Купили стиральную машинку. Не прошло и месяца, стала пахнуть паленым. Машинка на гарантии. Не можем добиться к кому обратиться: и сервисный центр и продавец переводят ответственность друг на друга. Что делать?

Добрый день! Я ИП, ситуация такая: покупать пришел с возвратом, попались тухлые яйца. Деньги за товар вернули, но покупатель теперь требует деньги за творог, который был испорчен яйцами. Творог брал не у нас. Обязана ли я возвращать деньги за чужой творог?

Здравствуйте.мы приобрели новый телефон. Через месяц он перестал работать. Отвезли в сервисный центр по гарантии, потом нам позвонили и сказали что его ремонт будет платно. По гарантии его нельзя починить. Он перестал заряжаться и включаться. В гарантийном сервисе сказали сто надо менять процессор вроде и он будет платно. И ждать 2 месяца запчасть.

Пошла 8 ноября в модельное агентство, навязали портфолио за 53 тыс, взяла рассрочку, сьемка должна быть 17 ноября (завтра), сегодня ночью написала им о расторжении договора и рассрочки. (Первый платеж по рассрочке с 8 по 23 декабря будет) Можно ли в таком случае расторгнуть рассрочку и не платить ее.

Здравствуйте! Мы бронировали баню на три часа и к сожалению именинница заболела. Звоню им задать вопрос возвращается ли предоплата или перенести на другой день, сказали категорически нет, пятница и у них будет простой Скажите, пожалуйста, по факту должны мне вернуть предоплату в таком случае? Или они правы?