Защита прав потребителей

Здравствуйте. Вчера обратились в частный реабилитационный центр, чтобы прислали бригаду для оказания помощи пьяному человеку. По телефону озвучили прайс от 3500. Бригада довольно долго ехала, а человеку стало лучше. Я позвонил в центр и попросил отменить вызов. В итоге была озвучена стоимость 5000р. , мол 3500 базовая и 1500 за ложный вызов. В общем очень странно. Прислали QR код для оплаты. В последствии чек не был мне отправлен. Позвонил им попросил прислать чек с наименованием услуг, говорят у нас чеки просто с суммой, услуги не указываем. Кажется, что меня пытаются обмануть или действуют не совсем законно. Подскажите, какие шаги можно предпринять ? Ведь если стоимость от 3500 , а никаких услуг не было оказано, то и оплата должна быть 3500, а может и того меньше? Как может быть доплата за ложный вызов?

Здравствуйте! Заказали кровать в асконе. Основания оказались разного цвета. При получении этого не заметили и подписали документы. Сборщики слова не сказали и забрали коробки, так что нет возможности проверить была ли коробка неправильно промаркирована. При обращении в магазин сотрудники сказали, что раз есть подпись, то ничего менять не будут. Претензию составили, но прошло уже больше месяца и никакого ответа нет. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации.

Здравствуйте. Была на окрашивании в салоне ,пришла специально в старой футболке ,как говорится - по опыту. В итоге после процедуры сразу там в салоне увидела огромные пятна от красителей на новых недешевых брюках! А ,главное - эти пятна сзади ,на ягодицах,в самом видном местею. Париемахеру показала ,но диалог о решениии проблемы не стала начинать. Ушла расстроенная,и теперь не знаю как грамотно и без ущерба отношениям с парикмахером решить проблему

Приобрела аппарат для маникюра в июле 2024. В сентябре 2024 обратилась к продавцу с проблемой о поломке аппарата. Ремонт произвели и прислали мне аппарат обратно. Когда я его получила дефект устранен не был, аппарат так же не работает. В праве ли я требовать возврата средств? Продавец утверждает что возможен только ремонт. Гарантия на товар 12 мес

Добрый день. Ситуация следующая, был приобретен абонемент на занятия у дрессировщика. Абонемент включает в себя 12 занятий, фактически было использовано 3 занятия, осталось еще 9. Было принято решение отказаться от услуги, и вернуть деньги за оставшиеся занятия. Исполнитель отказался, объясняя это тем что нет договора, и что деньги за остаток занятий не возвращается. Как в рамках закона можно принудить исполнителя вернуть деньги.

Здравствуйте! Продавец на ВБ мне прислал гнилые луковицы тюльпанов, но возврат по браку отказался делать, я написала им что отправила их гнилые луковицы им, но в других пакетах (этого я не делала если что, просто захотелось их позлить). Они мне написали, что передали мое сообщение о «подмене» в поддержку вб, обвинив меня в подмене. Скажите, что за это будет мне? Факт подмены они не смогут подтвердить ведь? Я отказы делала всех тюльпанов и возврат на ПВЗ проверяли.

Тема: Возврат товара на вайлберис. Купил кроссовки на вайлберис. На сайте вайлдберис указано, что если товар не подошел - можно принести в пункт выдачи до достижения 14 дней с момента покупки, где я его забирал и там его сдать. Я так и сделал. Сотрудик пункта выдачи сказал, что нужно оформлять только через заявку на возврат на сайте, что уже противоречит информации сайта. Я оформил заявку получил отказ по причине отсутствия брака. Далее осматривая кроссовки, я обнаружил вздутие на внутренней стороне подошвы, что считаю браком. http://joxi.ru/krDoZWtLBpN6Ap И снова получил отказ по причине несогласия с браком. Они рекомендуют обратиться в независимый экспертизу и после с решением снова подать заявку на возврат. Тех. поддержка вайлберис ничего толкового сказать не может... Рекомендует нажать кнопку "оспорить решение", который нигде нет. И очень долго отвечает на вопросы, больше суток. Подскажите, могу ли я вернуть товар надлежащего качества (кроссовки я одевал один раз, но признаков, что их носили я не вижу) в течение 14 дней без проблем? В целом, как порекомендуете быть в данной ситуации? Спасибо!

Здравствуйте, посетила магазин парфюмерии, воспользовалась помощью продавца консультанта, выбрала аромат, а в итоге продали совершенно другой. Расплачивался мой молодой человек, банковская карта на его имя. Хочу вернуть данный товар. Если в магазине мне откажут с возвратом (скорее всего так и будет) какие мои дальнейшие действия?