Интернет магазин

Добрый день. В интернет магазине был приобретен комод. Договоров, разумеется, никаких нет. В чеках указана "свободная продажа". Во время самостоятельной сборки обнаруживается брак (плохие просверленные отверстия и отвратительного качества направляющие ящиков, отчего ни один ящик не открывается корректно). Кроме того, товар не подошел по габаритам в комнату. Мной было написано письмо в интернет магазин с просьбой решить данный вопрос возвратом товара и денежных средств. Ответа пока нет. Какие мои дальнейшие действия (претензия), на что можно рассчитывать?

Здравствуйте! Купила дверь входную, металлическую через интернет магазин. Привезли и установили на следующий день. Дверь не плохая но шумоизоляция плохая, каждое движение на лестнице слышно сильно. Говорили что шумоизоляция хорошая. Можно ли вернуть дверь или заменить. Вторую дверь теперь не установить, нет места.

Здравствуйте. Я купила тональный крем в онлайн магазине, так как в магазине сказали товар представлен только онлайн и тестера на него нет. При получении обнаружила, что тон абсолютно не мой, намного темнее. Хочу оформить возврат, но продавец отказывается, правомерно ли это, если они не представили на этот товар ни тестера ни какую либо другую информацию? Получается я купила кота в мешке и отказываются от возврата и обмена на этот же товар другой марки

Добрый день, приобрёл мобильный телефон, заказ сделан был через интернет магазин, но оплачивал и получал товар непосредственно в самом магазине. Продавец отказывается возвращать товар, ссылаясь на то, что это сложно технический продукт, а так же то, что хоть и заказан он был в интернет магазине, но оплачивал я его в обычной стационарном магазине.

добрый день можно ли вернуть деньги в интернет магазине заказали холодильник оплатили банковской картой на банковскую карту прошло 7 дней товар не пришел на звонки не отвечают пишем на эл почту нет ответа выяснили позже что интернет магазин мошенники как быть

Здравствуйте. Я приобрел в интернет магазине ванну. Доставку до места жительства грузоотправитель (интернет магазин) организовал через транспортную компанию, с обрешеткой и страховкой груза на терминале компании. В накладной по транспортировке груза был указан срок доставки, однако груз прибыл на 5 дней позже срока. Транспортная компания груз выдала только после оплаты транспортных расходов. При получении и осмотре груза на терминале транспортной компании была обнаружено нарушение целостности упаковки и порча груза в присутствии работника компании грузоперевозчика, ванна из за нанесенного ущерба к эксплуатации не пригодна, была произведена фотофиксация ущерба, составлена претензия и коммерческий акт отказа от приема и получения груза. Компания грузоперевозчик передала данную претензию страховой компании и требует от меня написать им письмо об отказе от груза. Вопрос: 1.Что нужно было мне еще сделать для возврата полной стоимости ванны и транспортных расходов уплаченных мною? 2. Нужно ли мне писать письмо транспортной компании об отказе от груза? 3. В какие сроки они обязаны ответить и возместить ущерб? 4. Что делать с испорченным грузом который остался на терминале транспортной компании в случае возмещения ущерба?

Здравствуйте! Планирую продавать продукцию собственного производства в интернет магазинах (вайлдберриз,озон итд) на патенте. Интернет магазин после реализации товара физическим лицам по договору реализации забирает себе вознаграждение и оплачивает поставщику денежные средства за реализованные товары со своего расчетного счета. Правомерность использования патентной системы налогообложения в данном случае.

Здравствуйте, можете помочь в одном вопросе, мы через интернет магазин заказали кроватку, которая стоит 23000,отправка была Транспортной компанией, мы получили кроватку, но когда открыли её дома обнаружили значительные дефекты, написали в этот интернет магазин, отправили им видео кроватки с поврежлениями, на что они ответили что нам нужно направить претензию к Транспортной компании, что наш груз был застрахован, мы направили претензию в интернет магазин, нам пришёл ответ тот же самый что все претензии к ТК

Добрый день , вчера через интернет магазин я отправила запрос на кредит в хоум кредит , отправила фото паспорта ,пришло одобрение ,( но я отказалась не брать ) могут ли они как то взять на себя кредит без моего ведома ? И сможет ли сотрудник банка взять мои данные и дать кому-то что бы оформить кредит ?( очень переживаю просто )спасибо за ответ