Интернет магазин

Здравствуйте,заказали товар через интернет магазин,по словам представителя магазина, у них акция, и товар можем получить совершенно бесплатно,товар доставили почтой России, после чего пришло смс сообщение о том что,обязаны забрать товар,за который должны заплатить 7 тысяч рублей,чуть позже пришло сообщение, в котором говорилось,если мы не заберем товар в течение трех дней, на нас подадут в суд на основании статей 440, 497, 500 гк рф, этот товар нам уже давно не нужен, а тем более за такие деньги....как нам поступить?что посоветуете?спасибо

Здравствуйте, я зарегистрировал самозанятого. У меня есть интернет магазин, шью футболки, делаю принты и продаю. Но тк в категориях не было такого раздела - я выбрал категорию художника. у меня вопрос - если при продаже футболки, в чеке уже я укажу что продал рисунок, будет ли это кто то проверять? Или это никому не нужно, главное чтоб я отчисления делал.

Здравствуйте. Приобрели в магазине, триммер. При запуске леска срубила часть защиты (кожух). Немного поработав, триммер заглох. И больше не заводится. Со дня покупки прошло два дня. Вопросы: магазин должен принять обратно триммер и вернуть сразу деньги, или он заберет его на диагностику и предложит ремонт, при возврате, нужно ли разбирать собранный триммер? Покупали через интернет магазин "Все инструменты". Хотелось бы просто вернуть товар и получить деньги, ведь 14 дней ещё не прошло.

Здравствуйте! 1,5 месяца назад мой муж а интернет магазине заказал товар с доставкой на дом. Цена товара 5990 рублей. Муж заказ подтвердил! Оператор ему сообщил, что доставка бесплатная и товар доставит курьер в течении 2-5 дней. В итоге спустя 2 недели муж с инфарктом и инсультом попадает в реанимацию, а в это время почтальон приносит уведомление с почты, о том, что на имя мужа поступила бандероль с объявленной ценностью и наложенным платежом. В уведомление написано, что срок хранения бандероли до 20.08.2020 года. Однако сотрудники интернет магазина звонят нам каждый день и угрожают подать на мужа в суд за невыкупленный товар. Сейчас муж лежит в больнице, но выкупать товар на почте не хочет, так как о доставке почтой при оформлении заказе речи не было и его подтверждении речь не шла. Что делать? Прав ли интернет магазин?

Добрый день! Я ИП на УСН доходы минус расходы. Интернет магазин. ККТ не применяю, т.к. работаю только с юр. лицами. Выставив счет юр. лицу, я получил оплату через сбербанк онлайн с личной карты Ген. директора, т.е. от физ. лица. Что делать в таком случае? Вернуть деньги, как ошибочное зачисление и попросить снова их перечислить со счета юр. лица? Или есть более простые варианты?

Здравствуйте, подскажите что делать в такой ситуации, через интернет магазин заказал себе детали на машину, они с меня взяли полную сумму за детали и за пересылку в Ростов т.к сама фирма находиться в Москве, теперь они не отвечают на письма, не берут трубки и не отправляют мне мой товар? ЧТо делать теперь? У меня есть переписка с ними, номер карты на которую оплачивал и чеки что я переводил им деньги.

Здравствуйте. поломался холодильник приобретенный в интернет магазине ситилинк, магазин ответил что отвезет в сервисный центр холодильник по гарантии, но подменный холодильник они не выдадут, так как это связано с термической обработкой продуктов, и интернет магазин не обязан предоставлять по закону. это правда? холодильник на гарантии

Добрый день. ИП УСН, запускаю интернет магазин + продажи с соц сетей. Товар - не габаритная мебель. Кассовый нужен. у меня склада нет, нет офиса пока, я пока на Стартапе. Планирую торговать из квартиры. Законно ли устанавливать кассовый дома, можно ли торговать из дома, как интернет-магазин? Может оформить пока выездную торговлю в налоговой? В общем как все узаконить правильно при такой ситуации?

Купили электрическую плиту через интернет магазин М-Видео, договорились о доставке в конкретный день, но 2 раза нам переносили доставку, потому что ошибались адресом. В итоге принимали товар при доставке не мы и посмотрели товар, только через 10 дней, когда вернулись домой. На следующий день составили жалобу с фото и чеком на адрес магазина и боимся, что нам его не вернут. Товар даже из коробки не достали и даже не сняли удерживающую ленту. Возможности прийти в магазин нет, потому что ближайший магазин находится в 200 км. от нас. Как нам защитить свои права, ведь поломка техники произошла не по нашей вине? P.S.: Гарантийный талон есть на 1 год, но боимся везти, потому что могут сказать, что мы сами разбили стекло в духовом шкафу. Покупку я делала из г. Воронеж в п. Никель Мурманской области. Оплата была наличными. Доставщику отдали деньги, но он сказал, что спешит и не стал ждать пока ее товар осмотрят, поэтому ничего не трогали до нашего приезда.

Здравствуйте. Возвращала товар в интернет магазин на сумму 2690 руб. 16/05 продавец получил мною возвращенный товар. 02/06 на банковскую карту поступили денежные средства от продавца в размере 1 345 руб. В тот же день я позвонила на горячую линию интернет магазина с целью узнать, по какой причине пришла только половина суммы. Они предложили отправить от моего имени обращение в отдел возвратов. 06/06 мне эл. почту пришло письмо от службы поддержки магазина со словами, что они сейчас уточнят информацию. На данный момент какая-либо другая информация предоставлена не была. Подскажите, пожалуйста, каким образом мне потребовать от них оставшейся суммы, подлежащей возврату? Написать претензию или можно сразу подать иск в суд? И на основании каких статей и что я могу от них требовать за просрочку возврата? Заранее спасибо.