Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Интернет магазин
Последние вопросы по теме «интернет магазин»
Здравствуйте произошло машеничество в интернет магазин
Здравствуйте произошло машеничество в интернет магазин
Что в таком случае делать и куда обратиться?
Интернет магазин на своем сайте в качестве адреса своего офиса использовал мой адрес проживания, на прозьбу убрать его через пару дней поменяли. Но на других сайтах мой адрес все также используется как адрес их офиса. На просьбу убрать и там они сказали, что это их не касается. Что в таком случае делать и куда обратиться?
Что в таком случае делать и куда обратиться?
Интернет магазин на своем сайте в качестве адреса своего офиса использовал мой адрес проживания, на прозьбу убрать его через пару дней поменяли. Но на других сайтах мой адрес все также используется как адрес их офиса. На просьбу убрать и там они сказали, что это их не касается. Что в таком случае делать и куда обратиться?
Посторлнний человек по моему телефону указав мой адрес, фамилию, год рождения, заказал чудо гриб в
Посторлнний человек по моему телефону указав мой адрес, фамилию, год рождения, заказал чудо гриб в нативии(интернет магазин), обязан ли я выкупать эту посылку , причем за 15000,я уверен что это жулики
12 декабря оформила заявку на возврат денег за покупку через интернет магазин, в этот же день отправила купленный товар продавцу
Здравствуйте! 12 декабря оформила заявку на возврат денег за покупку через интернет магазин, в этот же день отправила купленный товар продавцу. 17 декабря товар приехал к продавцу, но забирать его он не спешил. 23 декабря после того как я направила претензию на возврат денег они прислали квитанция, где указано что они отправили деньги через Робокассу, однако денег я так и не получила. Сказали ждать до 15 рабочих дней, а это до 21 января. Считается ли это задержко1 возврата денег и обязан ли продавец выплатить неустойку 1% за каждый день задержки возврата?
Возврат денег не предусмотрен " Я считаю, что они нарушают пункт 3 статьи 16 Закона РФ №2300-I от 07.02.1992 "О Защите Прав потребителей" а так же п.1 ст
Добрый День !
16.12.2024 увидела что с моего банковского счета , произошло списание денежных средств , после разбирательств поняла что деньги списал Интернет Магазин Wildberries
Оказывается , продлилась автоматическая подписка , которую я не подключала . Списали с меня 1899 рублей(Одна тысяча восемьсот тысяч девяносто девять )
Списалась со службой поддержки ( Весь разговор зафиксирован ).Отменила подписку и попросила вернуть мои денежные средства , так как пользоваться этой подпиской я не имею никакого желания и никогда не имела .Отменила подписку 18.12.2024
На что я получила ответ "Карина , проверила информацию по Вашему вопросу.Подписка успешно отключена. Она будет действовать до конца оплаченного срока . Возврат денег не предусмотрен "
Я считаю , что они нарушают пункт 3 статьи 16 Закона РФ №2300-I от 07.02.1992 "О Защите Прав потребителей" а так же п.1 ст. 31 закона "О защите прав потребителей"
Возврат денег не предусмотрен " Я считаю, что они нарушают пункт 3 статьи 16 Закона РФ №2300-I от 07.02.1992 "О Защите Прав потребителей" а так же п.1 ст
Добрый День !
16.12.2024 увидела что с моего банковского счета , произошло списание денежных средств , после разбирательств поняла что деньги списал Интернет Магазин Wildberries
Оказывается , продлилась автоматическая подписка , которую я не подключала . Списали с меня 1899 рублей(Одна тысяча восемьсот тысяч девяносто девять )
Списалась со службой поддержки ( Весь разговор зафиксирован ).Отменила подписку и попросила вернуть мои денежные средства , так как пользоваться этой подпиской я не имею никакого желания и никогда не имела .Отменила подписку 18.12.2024
На что я получила ответ "Карина , проверила информацию по Вашему вопросу.Подписка успешно отключена. Она будет действовать до конца оплаченного срока . Возврат денег не предусмотрен "
Я считаю , что они нарушают пункт 3 статьи 16 Закона РФ №2300-I от 07.02.1992 "О Защите Прав потребителей" а так же п.1 ст. 31 закона "О защите прав потребителей"
Могут ли взыскать оплату за товар после отмены заказа в интернет‑магазине?
Заказал шуруповерт в интернет магазине, но позже сделал отказ, у меня отказ приняли, есть запись разговора, заказ всеровн пришёл, мне говорят забрать заказ или они подойдут в суд и с меня взыщут 12000 тысяч рублей. Могут они так сделать?
Является ли дропшиппинг с прямой доставкой из‑за границы торговым оборотом и нужны ли документы?
Хочу открыть интернет магазин одежды по системе дропшиппинга, сотрудничество с поставщиком происходит на условиях оферты, которую я принял при регистрации на их сайте. Увидел в оферте вот такой пункт: "В связи с тем, что Товары из-за границы ввозятся непосредственно в адрес получателя, по процедуре ввоза Товаров для личного пользования, Поставщик не гарантирует наличие на Товаре всей информации и документов, которые требуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, так как данный Товар не предназначен для торгового оборота на территории Российской Федерации. При этом, Поставщик принимает все меры для того, чтобы обеспечить Партнеров всей необходимой информацией".Источник прикрепил. Оплата будет проходить у меня на сайте, после чего я буду перечислять оплату за товар поставщику, лично у меня товар появляться не будет, товар будет доставляться от поставщика (из за рубежа) к покупателю. Является ли эта схема торговым оборотом и могут ли потребовать у меня документы?
Добрый день, банк заблокировал счет физ лица по 161фз, а так же произошла блокировка р/с ИП этого же физ.лица в другом банке
Приватный вопрос.
Я связалась с тех поддержкой и уточнила, могу ли я вернуть товар им на склад?
Здравствуйте! Преобрела товар в магазине физическом в другом городе. Вернувшись в свой город поняла что товар мне не подходит, а возможности ехать в другой город не было. Я связалась с тех поддержкой и уточнила , могу ли я вернуть товар им на склад? Мне подтвердили что такое возможно, предоставили мне бланк возврата. Я все оформила и положила в посылку чек подтверждающий покупку. Товар дошел до склада и мне пишут на почту что не могут принять товар на складе по техническим причинам так как в покупке никак не был задействован интернет магазин. Законны ли их основания?
Куда обращаться, если на Яндекс Маркете вместо айфона доставили другой товар?
здравствуйте! сделала заказ на яндекс маркете, айфон, вместо него 8 ноября привезли кошелек, с того же дня доставки ссорюсь с поддержкой, которая кормит завтраками, вчера оформила возврат, в пункте отказались принимать, сказали оформлять курьера в поддержке, поддержка всё так же не дает ответа, а срок возврата заканчивается завтра. подскажите, куда в данном случае обращаться, чтобы мне оформили возврат и я не платила за воздух?
Что делать при отказе Яндекс Маркета в возврате смартфона как «вскрытого»?
Доброго времени суток всем. Ситуация следующая: заказывал себе телефон на Яндекс Маркете, оплатил, заказал, заказ поехал. И через какое-то время я понял, что мне нравится товар, который я заказал, долго думал и в итоге решил сразу оформить возврат при получении. Так и сделал, приезжает мне телефон, я сразу всё оформляю для возврата, не вскрыл ни одну упаковку, даже плёнку самой посылки не тронул - как приехало так и уехало. Всё, сделал фотографии заказа (коробки), отнёс в ПВЗ Яндекс Маркета. Сотрудница осмотрела, приняла товар и оформила возврат. То есть, повторяюсь: я вернул абсолютно нетронутый товар.
Спустя несколько недель мне пишет на почту поддержка Яндекс Маркета и говорит, что они вынуждены мне отказать в возврате т.к. смартфон вернулся "вскрытым". Я им ответил что, ничего забирать не буду, объяснил всё то же самое, что и тут. Что заказ был нетронут и т.д. Спустя некоторое время ответили и сказали ждать еще некоторое время пока они что-то там проверят. Сижу жду, уже вторую неделю. У меня не самые хорошие предчувствия по поводу этой ситуации, к каким исходам мне готовиться и что следует делать в том или ином случае в зависимости от ответа?
Как составить пользовательское соглашение для интернет‑магазина чая?
Здравствуйте, уважаемые юристы.
Я скоро запускаю интернет магазин по продаже чая - chay-market.ru. Нужно пользовательское соглашение. Прошу его сделать. Готов доплатить. Спасибо
Можно ли интернет‑магазину взыскать двойную стоимость посылки за её незабор на почте?
Здравствуйте вопрос про посылку наложенным платежом. Может ли интернет магазин взыскать в 2х кратном размере стоимость посылки, если я её не забрал на почте?
Ищете ответ? Спросить юриста проще
