Интернет

Через интернет хотела преобрести товар, оплатила деньги по Казахстанским реквизитам. Был отправлен ложный трек номер. Товар не отправлен, «продавец» исчез. Сумма ущерба 5.200₽. Есть ли смысл писать заявление? Будет ли возбуждаться уголовное дело?

9 марта на сайте интернет-магазина rbt.ru была оформлена покупка холодильника с доставкой на дом. Было указано, что для завершения заказа с вами свяжутся. Звонка не поступило, после чего я сама позвонила на горячую линию и спросила о состоянии заказа, на что мне ответили, что в интернет-магазине произошел сбой и этого товара нет, предложили мне точно такую же модель холодильника, но уже существенно дороже, объясняя это тем что модель холодильника которую я заказала устаревшая, а дорогая модель новая. Визуально есть отличия в расположении дисплея, все остальное одинаковое, в том числе все цифры и буквы модели. Я составила претензию на сайте рбт в разделе "обратная связь" с просьбой отработать заказ по стоимости в момент моего заказа. Позже мне перезвонили и сообщили, что заказываемый мной холодильник последний и имеет дефекты в виде царапин и вмятин и предложили приобрести его со скидкой 2%. На мои возражения о том, что я заказывала холодильник без дефектов и хочу получить именно холодильник без дефектов определенной модели, на что мне сказали, что старая и новая модели холодильников имеют разные артикулы и в связи с этим не могут предоставить холодильник без дефектов. Могу ли я потребовать исполнения моего заказа на холодильник идентичной модели, пусть даже дороже она, но под другим артикулом за стоимость по которой я оформляла изначально?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда начался скандал с соседом, я начала снимать на видео, он это увидел, сказал, а снимаешь, ну снимай, а в конце видео бросился на меня. Теперь угрожает мне, если я это выложу в интернет.

Всё проверила. На вашем счёте есть ограничения в соответствии с федеральным законом от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии и легализации доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» и договором о комплексном банковском обслуживании (ДКБО). Операции по пластиковым картам ограничены. Запрещено оформление части продуктов. Снятия с карты через банкоматы, переводы с карты на карту, переводы и оплата услуг в интернет-банке и мобильном приложении ограничены. Для снятия любой суммы наличными через кассу нужно предоставить документы о происхождении денег. Для снятия ограничений потребуется предоставить документы, по многочисленным переводам через СБП и с карты на карту от и на 3-их лиц: за период c 09.12.2024 по 09.03.2025: Документы, обосновывающие операции Клиента с контрагентами за последние 3 месяца, Письменное пояснение экономического смысла, проводимых операций, Документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств за последние 3 месяца, Документы, подтверждающие целевое использование денежных средств за последние 3 месяца, Сведения о деятельности в качестве самозанятого (договоры, информацию о деятельности), документы об уплате налога НПД для самозанятых. Их можно направить нам в чат (в формате jpg- фото/ скрины/ сканы). Письменное пояснение экономического смысла проводимых операций можно написать в свободной форме на листе с датой и подписью. Потом фото прислать нам. В качестве документов подтверждающих источник происхождения д/с могут предоставляться: справка 2-НДФЛ, налоговая декларация по форме 3-НДФЛ, решение о выплате дивидендов (+платежные поручения подтверждающие факт оплаты налогов), ДКП недвижимости, и т.д. Целевое использование денег должно происходить по назначению — на закупку необходимых для реализации нужд товаров. Например: *Договор купли-продажи (ТС, недвижимость). *Договор о выполнении работ, оказании услуг. *Акт выполненных работ, оказанных услуг. *Выписка со счёта в стороннем банке. Если документы не будут предоставлены, счёт ваш так и останется заблокированным. Денежные средства снять или перевести без закрытия счёта невозможно. Получить средства при ограничениях возможно двумя способами: 1) В кассе отделения банка с документами о происхождении средств. Для снятия любой суммы наличными через кассу нужно предоставить документы о происхождении денег. За операцию могут взять комиссию, подробнее можете уточнить в отделении банка с паспортом и телефоном 2) Вывод средств под закрытие счетов. Чтобы закрыть счёт с остатком более 1000 руб., получить или перевести средства, необходимо обратиться в офис За операцию могут взять комиссию, подробнее можете уточнить в отделении банка с паспортом и телефоном Под закрытие счетов предоставление документов не требуется За операцию могут взять комиссию, подробнее можете уточнить в отделении банка с паспортом и телефоном.что делать в такой ситуации?

Здравствуйте! Приобрела телевизор в интернет магазине днс, с первого дня обнаружили неполадки, сделала заявку, приехали забрали в сервис производителя, ответ от сервиса дефектов нет! Сказали что нужно для устранения ошибки обновить ПО в телевизоре, но теперь как быть? Я не хочу телевизор который катался по машинам 20 дней, заявку о проблеме сделала через 5 дней после покупки.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать. Заказал товар в интернет магазине по телефону на вымышленое фио и адрес заказ отправлен на почту наложенным платежом с обьявленной ценностью 2050р а теперь у меня нет надобности и возможности выкупать товар. я передумал его преобретать за не надобностью

Добрый день! Такая ситуация. Торгую на озон. Интересует возможность подачи коллективного иска за несправедливые и необоснованные условия для партнеров-продавцов, которые навязывают в ООО "Интернет решения". В рамках антимонопольного законодательства или иного другого. Например, они резко повысили тарифы за продажу товаров, повысили плату за логистику, создали ничем (ни экономически, ни логически) необоснованный тариф в виде процента от цены товара. И все это в зависимости от скорости доставки до Пункта выдачи товара в часах. Эту скорость прозрачно никак нельзя отследить, правильная она или не правильная, это прямо зависит от доставки озона. В описании к изменениям они указали, что снизят существенно расходы на тарифы и логистику, хотя фактически расходы повысятся (на некоторые категории они даже не снизили комиссию). При этом они увеличили количество кластеров, куда нужно поставлять товары, чтобы они были близки к покупателям, и скорость доставки была низкой. В соответсвии с этим придется делать больше поставок на их склады и больше платить им же за доставку. Раньше было все прозрачно. если в каком то кластере не хватало товара, то товар везли из другого кластера, и в общем расчете учитывали количество локальных и нелокальных заказов. Сейчас они сами решают сколько доставлялся товар (изменения будут с 7 апреля сего года). Я не говорю уже о том, что, чтобы получить средства за продажу своих товаров, нужно ждать 3,5-4,5 недель, а если хочешь получить раньше - придется платить проценты. В связи с этим, выплаты агенту Озону сразу возрастут на 25-45%. Если повышать цены, чтобы отбить эти расходы, то тут тоже появляется препятствие в виде их инструмента "Индекс цен", который сравнивает цены на твои товары с ценами на товары на других площадках (где расходы меньше). И если индекс цен высокий (цены выше), то озон искусственно занижает рейтинг и позицию твоих карточек и снижает продажи. При этом у конкурентов Озону рыночная стоимость услуг гораздо меньше. Подскажите, есть ли возможность подачи коллективного иска или жалобы в ФАС или Минэкономразвития, если да, то на каких основаниях? Благодарю

Брак расторгли после 20 лет, в ЗАГСе без раздела имущества, квартира в долевой собственности 50/50 , после развода не общались ни разу, я сразу уехала, он женился и оформил ген. доверенность на нее, она звонила мои родителям хамит, но мне никогда никтзне звонил, меня спокойно можно найти через интернет, я наложила запрет на все действия по квартире через МФЦ, сегодня звонит соседка и говорит что в квартире кто-то живёт. Что мне делать?

Здравствуйте, мне вот интересно куда можно подать заявление на своего начальника смены, я работаю в озоне через компанию ООО "Интернет решения" компания на мои жалобы не реагирует. Мой начальник занимается коррупцией на складе, создает лучшие условия для своих друзей и родственников. Отстраняет меня и моего парня от работы и подговаривает других начальников. Угрожает мне на смене

Добрый вечер. Купил в интернет-магазине телевизор, привезли курьеры, принял, не вскрывая, так как оплатил дополнительную услугу "Проверка перед отправкой: на битые пиксели, засветы и так далее". Спустя час обнаружил, что ТВ включается раз через раз, что через пульт, что через кнопку на самом ТВ. Предъявил это магазину: они готовы забрать ТВ на экспертизу и предоставить взамен другой ТВ. НО! Так как в доме нет большого лифта, только маленький, а ТВ туда не входит, продавец говорит, что за спуск должен буду заплатить я, как покупатель. И за подъём посменного ТВ тоже заплатить. Вопрос: должен ли я платить за то, чтобы они спустили бракованный ТВ и платить за подъём подменного ТВ?