Интернет

Имеет ли право житель подключить к себе интернет провайдер тот, который он сам хочет, а не тот единый монополистический провайдер, который предоставляет ЖК. И как жителю подключить другой провайдер.

В 2015 году доверитель выдал доверенному лицу доверенность на взаимодействие с организациями, подписанием договоров и соглашений, подключение услуг. В рамках выданной доверенности подключена услуга Ростелекома: интернет с использованием оборудования. В 2018 году Доверитель умер, услугой Ростелекома Доверенное лицо пользовалась включительно по февраль 2024 года, далее Доверительное лицо услугу оплачивать перестало. Добровольная блокировка и оплата были произведены третьим лицом за счет своих личных средств. С января 2025 перед Ростелекомом будет расти задолженности по оплате интернета и аренды оборудования (роутера). Как отключить услугу? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте. Купил автомобильные диски в интернет магазине 20.08.24г. На следующий день их привезли, супруга встретила, осмотрела, замечаний не выявлено. Далее диски лежали до 25.09, мы ждали когда привезут шины для них. 25.09 я поехал на шиномонтаж обуть шины на диски (зимние, продавцы разные). В процессе шиномонтажа выявилось искривление борта на одном диске. Я сразу позвонил продавцу дисков и мне сказали привозите диск в магазин на экспертизу. На диск одели шину и в процессе балансировки выявлен дефект. Диски на авто не устанавливались, следов установки на авто также нет (места крепления гаек), на искривлении также нет следов удара, сколов краски тоже нет). После экспертизы мне сообщили, что это не заводской брак. Приезжайте и забирайте кривой диск. В процессе сдачи диска я написал «заявку на рекламацию шины», так назывался документ о принятии диска на экспертизу. Далее 02.11 я написал на электронную почту, в форме обратной связи, руководителю интернет магазина о принятии решения по данному случаю. Продублировал звонок, где менеджер сказал, что письмо направят руководителю. На сегодня 16.11.24 ответа нет. У меня есть шансы вернуть деньги за диск в данном случае?

Недавно я подал в суд на сотовую компанию Теле 2 по поводу отсутствия связи и Интернета и слабая скорость Интернета не более 1 мбит в секунду. За год я постоянно менял дорогой тариф от 900 до 1.350 руб. Однако ситуация не изменилась, так как в селе отсутствует мобильной вышки. Начиная с декабря 2023 года в селе где я постоянно там бываю “Интернет” неудовлетворительно работает, а именно не более 1-1,2 мбит в секунду, а также постоянно отсутствует связь “Интернета”. Никакой услуги дополнительного тарифа “4G Turbo” отсутствует, а также в селе отсутствует покрытия 2G, 3G и 4G. На моё неоднократное обращение в службу поддержки ответчика не принесло никакого результата в связи отсутствия базовых станций. В марте этого года я направил претензию в адрес ответчика с требованием сделать перерасчёт за некачественные услуги связи “Интернет” начиная с декабря 2023 по февраль 2024 года на сумму 5.400 руб. 00 коп. Согласно письменного ответа от Теле 2 было частично возмещена компенсации в размере 2.000 руб. 00 коп., а остальную сумму 3.400 руб. 00 коп. отказался вернуть. В июне этого года я повторно направил претензию в адрес ответчика с требованием сделать перерасчёт за некачественный “Интернет” начиная с февраля по июнь 2024 года на сумму 6.750 руб. 00 коп. Согласно письменного ответа от Теле 2 они отказывается возместить мне ущерб в полном объёме. В письме Теле 2 сообщает, что для улучшения качества связи предполагается строительство дополнительного объекта связи в первом квартале 2025 г. Подал на них в суд и суд я проиграл. В решении суда я считаю, что суд первой инстанции просто защищает ответчика и все эти слова ответчика и третье лицо пишут, что нарушения нет и связь всё в норме. Речь идёт о скорости Интернета, а не скачивания Интернета и не количество ГБ и СМС. В отзыве ответчик ссылает служебной записки от Технического директора макрорегиона Черноземье ООО “Т2 Мобайл” о том, что в селе Воронежской области находится в зоне покрытия двух базовых станций. Однако ответчик не предоставил информацию где именно находится эти две базовых станций и что распечатать карту радиопокрытия это не доказательство, так как это только для видимости и красивой рекламы для привлечения новых клиентов. Ответчик в решении суда указал, что ему невыгодно строить новую вышку и что из-за санкции у них проблема с оборудованием. И почему потребитель должен переживать из-за этого и почему потребитель должен платить за высокий тариф и получает плохую услуги Интернета? Даже независимую экспертизу не проводили. Есть ли основания подать апелляцию и обоснованно суд первой инстанции вынес решения? Прилагается файл решения суда.

Здравствуйте! Оформил в интернет-сервисе подготовки к ЕГЭ вебинар для подготовки к итоговому сочинению (11 класс, курс подготовки на месяц). В итоге данный курс мне не понадобился, от этом я написал в тех.поддержку организации. Очень долго меня морозили, задавали тупые вопросы, буквально «я тебе про бананы, а ты мне про собаку». Прилагаю скриншоты. В конце концов дали возможность вернуть средства за курс, а спустя 2 дня выяснилось, что оказывается средства у них за данный курс не возвращаются???? Имеет ли право компания в свою оферту вносить такие правки? Мне этот курс не нужен. Он мне непонятен.

Здравствуйте! Оформил в интернет-сервисе подготовки к ЕГЭ вебинар для подготовки к итоговому сочинению (11 класс, курс подготовки на месяц). В итоге данный курс мне не понадобился, от этом я написал в тех.поддержку организации. Очень долго меня морозили, задавали тупые вопросы, буквально «я тебе про бананы, а ты мне про собаку». Прилагаю скриншоты. В конце концов дали возможность вернуть средства за курс, а спустя 2 дня выяснилось, что оказывается средства у них за данный курс не возвращаются???? Имеет ли право компания в свою оферту вносить такие правки? Мне этот курс не нужен. Он мне непонятен.

Скажите пожалуйста можно ли привлеч к ответственности человека, который называет себя блогеров и порочит честь и достоинство другого человека в сети интернет. Я частное лицо, человек бездоказательно наговаривает.

Здравствуйте, у меня открыто ИП по ОКВЭД 47.91 (Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет) - торговля на маркетплейсах. Сейчас планирую начать работу по еще одной деятельности - SMM. Как это реализовать? Открыть доп.ОКВЭД? И как тогда реализовывать оплату моих услуг, чтобы отчитываться перед налоговой?

Я оплатил товар в интернет магазине, мне, на электронную почту, пришел чек 1.11.2024. Вчера 12.11.2024, мне позвонили из магазина и отказали в отправке одной из позиций. Предложили вернуть деньги. Основная, ценообразующая позиция, оказалась отсутвуюет. Как мне выстраивать диалог с продавцом?

Интернет-провайдер не восстанавливает доступ к услугам уже долгое время, поэтому решил подать иск в суд с требованием обязать провайдера исполнить свои обязательства. Также хочу взыскать неустойку в размере 3% от цены услуги за каждый день просрочки. Вопрос: какому суду подсудно дело о защите прав потребителей (мировой или районный), если у меня в одном иске одновременно требования имущественного и неимущественного характера?

Добрый день. Помогите, пожалуйста, составить ответ на претензию по авторским правам. Цель - постараться снизить сумму штрафа, так как по сути товары не продавались, а были лишь использованы картинки очень маленького размера на сайте. Страницы в интернет уже нет, В вебархиве она есть только одна и в 2023 году в апреле. Ответ начала писать, прилагаю. Может, что-то там лишнее или исправить. Заранее спасибо.

Нужен юрист для написания требования в белорусский банк реконструкции и развития выплате долга по погашенным евро облигациям, которые они должны оплатить в белорусских рублях на счет Российского брокера БКС , задержка произошла из за введения ограничений со стороны Евроклир , но у них есть постановление о выплате в белорусских рублях , чего они не делают а запрашивают разного рода документы , хотя все данные о держателях облигаций у них есть тем более что мы работаем с Российским брокером. Информируем Вас о принятии Советом Министров Республики Беларусь постановления от 28 мая 2024 г. № 381 «О проведении отдельных операций с ценными бумагами открытого акционерного общества «Банк развития Республики Беларусь» (далее – Постановление). Текст Постановления официально размещен на Национальном правовом Интернет-портале Республики Беларусь по ссылке: https://pravo.by/document/?guid=12551&p0=C22400381. Текущая информация об осуществлении выплат по еврооблигациям раскрыта на веб-сайте Банка развития в разделе «Пресс-центр». Пресс-релиз Банка развития от 30.05.2024 размещен по следующей ссылке: О принятии нормативного правового акта в отношении еврооблигаций ОАО «Банк развития Республики Беларусь». Для удобства прилагаем PDF версию пресс-релиза. Уважаемый господин Сергей Смирнов, изменения, на которые Вы ссылаетесь, касаются суверенных еврооблигаций, а не еврооблигаций Банка развития. Полагаем, что Ваш вопрос необходимо адресовать эмитенту еврооблигаций, в отношении которых исполнение регулируется Постановлением 643. Kind regards, IR | International Business Department JSC “Development Bank of the Republic of Belarus” 35 Masherova ave, Minsk 220002 Об уточнении порядка исполнения обязательств по еврооблигациям Республики Беларусь - Министерство финансов Республики Беларусь minfin.gov.by image001.png