Каршеринг

Здравствуйте, дочь взяла машину в каршеринг и дала руль другу без прав. Ездили по полю, застряли в колее и повредили машину. Выставили штраф на ремонт машины 240 тысяч. Кто должен оплачивать « друг» обещал, но пропал?

Добрый день, сегодня каршеринг Делимобиль прислал притензию что во время моей поездки 2.01.2026 машина была повреждена, и говорят что я не сделал фото, до и фото после аренды. Я согласен что фото не делал, но машина визуально я помню была в нормальном состоянии. Они прислали фото и экспертизу через 1.5 месяца, фотографии датированы 15 февраля, что угодно могло случиться. Подскажите что мне делать в этой ситуации?

Каршеринг Делимобиль штрафует за дтп со скрытием. За аренду недельной давности говорят, что либо 60 тыс. до конца дня либо через суд с лишением прав до 1.5 года. Сам аварии не заметил (если она и была), дтп не было зафиксировано, единственный аргумент это разница между фото окончания одной аренды и другой. Можно ли обжаловать это правонарушение или хотя бы снизить штраф?

Доброго дня. Каршеринг Делимобиль выставил штраф о повреждении автомобиля (пробитие бампера)и несообщении о ДТП, при этом в ДТП я не попадал и не знал о повреждении авто на момент завершения аренды. Я принимал авто ночью и грязным, автомобиль с пробегом 84 тыс км +-, факт приемки авто с грязным кузовом и имеющиеся повреждения недавно убрали из приложения, и акт приемки - чистый лист: нет повреждений, если иное не указано клиентом. Т.е. каршеринг не указал в акте повреждения автомобиля, которые известны сервису (не обязательно что был поврежден бампер, но сам факт присутствует - каршеринг в документах и приложении умалчивает о повреждениях авто, известных сервису). Автомобиль эксплуатировал 5 дней в период обильного снегопада, фотографий до начала аренды я не делал, фотографии после завершения аренды с заснеженным кузовом, в том числе в зоне повреждения бампера. Фото арендодателя до меня не позволяет однозначно заявить об отсутствии повреждения (запылено, засвечено фарами, не исключает факт трещин в бампере, но снега в зоне повреждения нет). Четкое фото без повреждений за 2-3 клиента до меня. Фото моего завершения аренды не содержит очевидного наличия повреждения (зона повреждения в снегу/ при этом не только зона повреждения но и капот и другая часть бампера и юбка). На фото следующего за мной клиента -фотографии передней части автомобиля отсутствуют (есть мини инсайд), фото следующих нескольких клиентов также не содержит четкого наличия повреждения (зона повреждения заснеженна). Каршеринг в качестве доказательства использует апскейл (программная дорисовка и улучшения качества фото на основе гипотезы ИИ) увеличенной зоны моего фото (в оригинальном фото при увеличении не получить такого качества детализации), и заявляет что зона повреждения «имеет неестественное заснежение», а также имеются царапины (которых на оригинальном фото не увидеть при любом увеличении), в разговоре намекая на сокрытие умышленном сокрытии ущерба с моей стороны. Телеметрию не предоставляют (удара не было). В ответ на просьбу предоставить реальный доказательный базис - говорят вот подписанный акт (в котором отсутствуют вообще какие либо дефекты авто) и договор. Я не подтверждаю, но и не исключаю возможного ущерба во время моей аренды - к примеру могли повредить на парковке а далее засыпало снегом так, что я не увидел повреждение (падало в день по 30-50 см свежего снега), но и не вижу объективных доказательств моей вины. Не хочу платить за ущерб другого лица. Также могла быть трещина, которой не видно на фото до меня (плохое качество фото), которая из за наледи и сугробов могла разрастись, а следующий клиент/техник чистивший авто мог неаккуратно убрать лед и образовалась дыра в бампере. Смущает что дара в бампере без повреждения юбки (нижней накладки), которая является внешней границей автомобиля (т.е. Получить такое поведение о забор или тд - невозможно). В ответ на требование оплатить штраф я запросил в исходном качестве все фотографии (со всех ракурсов) автомобиля пользователя строго до меня и строго после меня. Ожидаю ответа от каршеринга. Прилагаю все фото (документ word, картинки не прикрепляются), которые дал каршеринг в бизнес чате, а также акт приемки (без указания дефектов) Каковы мои шансы не платить штраф и выиграть спор?

Добрый день. Блокируют Аккаунт в Яндекс Драйв (Каршеринг). Переходим в переписку в почте яндекс. Со мной общается неизвестная личность от имени drive@yandex.ru Задают вопрос по Авто , поездка от 12.01.2026 , указывают его гос номера. Я нахожу 4 фото , после завершения Аренды и отправляю им. Авто был сдан целым. Дальше они думают 5 дней и выдают мне : что , на этом авто во время моей поездки(аренды) 11.01.2026 был нанесен ущерб, который не был зарегистрирован и присылают заказ наряд о ремонте ( сумма 73000 руб). Поднимаю фото и от 11.01.2026 - авто был сдан целым. Мало того я его взял 12.01 и тоже сдал целым. Все фото имеются после завершения Аренды - Технически так реализовано в ПО Яндекс Драйв - делается 4 фото после завершения они уходят Яндексу и 4 сохраняются мне. Дальше - НА просьбы прислать материалы и данные по аккаунту ( маршруты) игнорят. Дальше снова пишет не пойми кто мне на почту Яндекса - высылают вырезку из Договора Аренды , где разъясняют что такое ущерб. Текст - "Вы будете оплачивать" ущерб, дальше разъяснение что это. И предлагают обратиться на почтовый адрес физический. Что имеем - Взаимодействие не пойми от кого. Прислали Заказ наряд на 73000 и написали что спишут с карты. Пока списаний не было. Как дальше взаимодействовать с этими Мошенниками ?

Добрый день , арендовал каршеринг , по приезде домой , припарковал во дворе(фото прилагается). На территории никаких знаков нет, если смотреть на фото1 , далее за машиной припаркованы другие автомобили и установлено зарядное устройство от Яндекса Каршеринг выставил штраф за эвакуацию , от гибдд ничего не пришло. Как обжаловать штраф , нарушение , с чего стоит начать? Заранее Спасибо!

Добрый день , арендовал каршеринг , по приезде домой , припарковал во дворе(фото прилагается). На территории никаких знаков нет, если смотреть на фото1 , далее за машиной припаркованы другие автомобили и установлено зарядное устройство от Яндекса Каршеринг выставил штраф за эвакуацию , от гибдд ничего не пришло. Как обжаловать штраф , нарушение , с чего стоит начать? Заранее Спасибо!

Мужа лишили прав 2.5 года назад за вождение в нетрезвом виде на каршеринге, штраф 30 000 оплачен, но водительское удостоверение не сдано в гибдд, но ситуация в том что вод. Удостоверение находилось в каршериге, после чего компания каршеринг отправила его в отделение гибдд, когда мы обратились к ним в офис они сказали что отправили в какой то отдел, мы пытались дозвониться но документов там нет. Замкнутый круг, заявление об утере написать в ГАИ отказали, и вод. Удостоверения нет так ка его каршеринг отправил, срок лишения давно истёк, но сдалать ничего не можем. Можно как то с помощью юриста восстановить информацию с тем что каршеринг отправил документ в в гибдд

Здравствуйте. Брал машину каршеринг и мне позвонили и сказали что я совершил дтп и скрылся с места дтп на моей машине никаких повреждений нет но из ГАИ подозреваю меня есть какое-то видео с камеры мне так сказали в Яндексе подскажите можно будет как-то в этой ситуации разобраться ?

Делимобиль выставил штраф и счет на возмещение ущерба за битый бампер сообщил мне 07.01.26 о совершенном мною дтп от 25.12.2025. Грозяться пенями и лишением прав. Фото до начала аренды через приложение к сожалению не сделал. Фотографию сделал только на телефон состояние авто до начала аренды (машина была сугробом) в мороз минус 35 очистил от снега и начал аренду в приложении забыл отправить, после окончания аренды сфотографировал уже в приложении. Во время аренды столкновения наездов или какие либо проблем не возникало. По маршруту можно отследить, что парковок где есть бордюры отсутствуют. резких торможений или агрессивной езды нет По словам агрегатора и в переписке выяснилось, что авто стоял с 18.12. по 25.12 без аренды (фото они отправляли с последней аренды когда ТС не был завален снегом я же забирал из под сугроба). Свидетель есть, что я забирал из под сугроба, машина была в обледенении и грязная. Есть также видео с датой выезда, к сожалению видефиксации именно с начала аренды есть только с заднего ракурса. На момент аренды у меня присутствовала подстраховка, но каршеринг утверждает, что она не срабатывает, ввиду того, что я не отметил повреждения до начала аренды, и скрылся с места дтп, которое я не совершал. Я просто не заметил бы данное повреждение из за грязи. Вопрос можно ли оспорить данные обвинения и убрать штраф?? акты приемки и сам договор пока не дают через электроную почту. ниже их письмо с калькуляцией Стоимость ущерба по независимой экспертизе: 44900 ₽ Штраф за не оформление происшествия повлёкшего повреждение ТС компании Делимобиль (п. 3.2 приложения 3. договора аренды): 7 000 ₽ Экспертиза: 646 ₽ Заплатите через приложение в «Поездках и платежах» до 07.01.2026 20:00 по МСК ____________________________ Экспертиза — это оценка повреждений машины и расходов на ремонт. Экспертизу готовит «ЛАТ», а ее стоимость нужно компенсировать пользователю (п. 7.4 договора аренды). В случае неоплаты штрафа в установленный срок, данные о прошествии могут быть переданы в ГАИ для оформления ДТП со скрытием, а также в суд общей юрисдикции для взыскания задолженности перед сервисом. Напоминаем, что согласно КоАП РФ оставление места ДТП влечет за собой лишение водительских прав сроком от одного до полутора лет. Также обращаем внимание, что сумма исковых требований будет значительно увеличена в сравнении с указанной выше суммой ущерба на основании договора аренды, а именно положения об ответственности сторон. Исковые требования будут включать также неустойку, пеню, судебные издержки, юридические услуги, упущенную выгоду из-за простоя ТС и т.д. У вас есть возможность оплатить штраф в приложении для урегулирования данного вопроса в добровольном порядке. В таком случае, сервис закроет данный вопрос без обращения в государственные органы.

Здравствуйте. 11.12.2025 воспользовался услугами каршеринга. При осмотре мною не было замечено повреждение решетки радиатора и соответственно не сделано фото до начала аренды. Поездка закончилась без происшествий и я закончил аренду. 05.01.26 мне позвонил сотрудник компании арендодателя и сообщил, что выявлены повреждения после моей аренды. В ДТП я не попадал, никаких повреждений не делал. Мне выслали фото предыдущего арендатора на момент завершения аренды и мое фото. Как по мне на фото предыдущего арендатора уже видно это повреждение. Каршеринг отрицает и говорит что повреждения только на моем фото. По итогу мне выставили счет на 27500 рублей за повреждения, 7000 что я не заявил о ДТП (которого не было) и 600р экспертиза. Есть ли смысл начинать бороться с ними (досудебная претензия, иск), если до начала аренды у меня нет фото повреждения. Естественно в их договоре все красиво прописано и я прям виноват. Фото прикладываю

Здравствуйте произошла такая ситуация брал каршеринг и регистрировался с др устройства у человека .с аккаунта не вышел . Пришло письмо что якобы я попал в дтп и бросил машину . Каршеринг выставил счёт 307 тр! За рулём я не был тот человек признался что брал машину но поставил ее целой где подтвердит его жена, выяснилось в каршернинге что он ее не закрыл и она накручивала деньги . Вопрос что мне делать чтоб меня не лишили в/у ?