Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Коллекторское агентство
Коллекторское агентство специализируется на взыскании платежей с физических и юридических лиц, которые имеют просрочку в осуществлении платежей или отказываются погашать задолженность. Учреждение работает по заказам кредиторов за вознаграждение, составляющее определенный процент от суммы взыскиваемых долгов.
В законодательстве РФ на данный момент нет нормативных актов или законов, определяющего правомерность и порядок действий коллекторов, поэтому все споры о действиях данного агентства решаются на основании Конституции и прочих законодательных актов РФ.
Последние вопросы по теме «коллекторское агентство»
Возможен ли перерасчет процентов по долгу?
Здравствуйте,у меня имеется задолженность в тинькофф банке,суд вынес решение выплатить 47 тыс.,мой долг передан был коллекторскому агенству.(брала кредит на 26000)могут ли мне пересчитать проценты (т.к. Я хочу выплатить долг полностью)?или только если коллекторское агентство согласится на это?
Взыскание Ростелекомом задолженности за услугу, которой я не пользовался
Здравствуйте! Возникла следующая проблема:
Мною был заключен «Договор об оказании услуг связи» в апреле 2016 года. Услуги предоставлялись по акции «Три по цене двух»: Интернет, телевидение и услуги телефонной связи (стационарный телефон). Стационарного телефона у нас нет и не было, мы только переехали в новый дом, и нам сказали, что телефон будет просто входить в стоимость (по сути, мы не платим за эту услугу, поскольку действовала акция «3 по цене 2»). Оплата производилась посредством автоплатежа, квитанции об оплате нам не поступали.
В марте 2017 мы решили расторгнуть договор с компанией Ростелеком, поскольку они за год подняли тарифы на услуги почти в 2 раза. Заявление о расторжении договора было принято и Акт приема-передачи оборудования был подписан в марте 2017, на документах имеется печать ООО Филиал «УРАЛ» г. Екатеринбург «Ростелеком-Розничные системы» - 123. При обращении с заявлением о расторжении договора произведен Акт сверки по лицевому счету за период с 01.01.2016 по 31.03.2017, в результате чего на апрель 2017 задолженность ПАО «Ростелеком» уже передо мной в размере небольшой суммы.
Из телефонного звонка, полученного от имени ПАО «Ростелеком» 31.01.2019 (тел. 83433861618) стало известно об имеющейся у меня задолженности по оказанным мне ранее ПАО «Ростелеком» услугам. После дополнительного обращения в ПАО «Ростелеком» по горячей линии (88001000800) выяснилось о наличии у меня еще одного лицевого счета по начислению оказанных мне услуг за «стационарный» телефон. Также в СМС, присылаемых компанией Ростелеком я не был уведомлён за всё время сотрудничества с ними о том, что у меня 2 лицевых счёта. 1.02.2019. мной был получен звонок, и автоответчик сообщил, что дело о долге передано в коллекторское агентство «МБА Финансы». Позднее в этот день я обратился в офис Ростелекома и написал претензию о данной ситуации. 5.02.2019 было прислано сообщение от «МБА Финансы» со следующим текстом: «Между Ростелеком и ООО М.Б.А. Финансы заключен договор уступки прав требования №(номер договора) от 26.12.2018 г. Право требования долга перешло к компании ООО М.Б.А. Финансы 88003335780». 6.02.2019. на мою электронную почту пришло следующее письмо от компании Ростелеком: «Уважаемый абонент, спасибо за Ваше обращение в службу поддержки клиентов Ростелекома! По Вашему обращению составлена заявка №…. Заявка будет рассмотрена в ближайшее время. По факту ее решения Вам поступит sms-уведомление, либо с Вами свяжутся по контактному телефону. Уточнять о проведенных работах по заявке Вы можете по телефону 8-800-1000-800 (круглосуточно, звонок бесплатный), в Чате Личного кабинета или написав в обратную связь. В случае, если проблема не актуальна, сообщите, пожалуйста, об этом по любому из перечисленных каналов, чтобы заявку закрыли. За Вами числилась задолженность за оказанные услуг связи. Руководствуясь ст. 382 Гражданского кодекса Российской Федерации, ПАО «Ростелеком» передал КА «М.Б.А. Финансы» право требования указанной задолженности на основании договора цессии. Оплата указанной задолженности за услуги связи должна осуществляться на реквизиты КА или иного уполномоченного им лица. Ответное сообщение Вы можете направить нам из личного кабинета на сайте https://lk.rt.ru/ в разделе «Обратная связь». Для управления услугами предлагаем Вам воспользоваться личным кабинетом https://lk.rt.ru/ Просматривайте счета; Оплачивайте услуги без комиссии; Распределяйте средства между счетами; Настраивайте автоплатежи; Меняйте тарифные планы; Подключайте дополнительные услуги; Заказывайте новые услуги. С уважением, Ваш Ростелеком».
В момент подключения мне услуг по доступу в интернет и телевидения установки оборудования (розетки) для подключения городского телефона не производилось, в связи с чем данной услугой я никогда не пользовался.
Кроме того, условиями договора не оговорен: порядок присвоения номеров лицевых счетов, открытых для оплаты за оказанные услуги, порядок начисления стоимости оказанных по договору услуг и способ их передачи (предоставления) Абоненту, а за все время действия договора с ПАО «Ростелеком» счетов на оплату оказанных услуг и официального уведомления об открытых номерах лицевых счетов для оплаты оказанных услуг мне не предоставлялись и не было возможности узнать о производимых мне начислениях за услугу, которой я не пользовался.
Скажите пожалуйста, действительно ли Ростелеком может взыскивать такую задолженность, на основании чего были переданные мои персональные данные третьим лицам без моего согласия и что в данной ситуации делать. Заранее спасибо!
Как не платить коллекторскому агентству проценты/неустойки?
Добрый день! С момента переуступки долга коллекторскому агентству, коллекторское агентство насчитало приличную сумму процентов дополнительно к сумме основного долга. Имею ли я право не платить эти проценты, а погасить только основную сумму, которая и была переуступлена по договору цессии? И как это грамотно сделать? Что написать в основании платежа при перечислении денег коллекторскому агентству?
Кроме того, коллекторское агентство отказывается, ссылаясь на некую норму закона, письменно сообщить мне размер моего долга, называя сумму только устно по телефону. Допустим, я оплачу всю озвученную сумму. Как мне защитить себя от возможных внезапных последующих дополнительных требований со стороны коллекторского агентства, если сумма долга письменно нигде не зафиксирована?
Заранее благодарна.
Как узнать о том, кто подал на меня в суд в данной ситуации?
Здравствуйте,на меня подало в суд коллекторское агентство,на работу пришло постановление о взыскании с меня 50 процентов моих доходов,но я не знаю за что я должна,и что это за кредит!С агентством связаться не могу,в интернете нашла информацию,что оно объявлено банкротом,по номеру телефона,который тоже нашла дозвониться до них не могу,сеть занята! Подскажите что делать?
Как быть, если коллекторы через суд арестовали счет?
Могу я подать в суд встречно чтобы суд списал этот долг? Я в 2013 году брала кредит в Бинбанке, тогда еще ПриватБанк, оплатила всю сумму. А через 5 лет мне позвонили и сказали что у меня задолженность в 15000 р.Я объяснила что все оплатила. Сейчас мне арестовали счета по решению суду, никто не звонил и не предупреждал. Они передали в коллекторское агентство мой долг получается и ООО ЭОС уже подало в суд в 22.11.18.А счета арестовали 31.01.18 по приказу от 11.12.18 взыскателем АО ЦДУ. Я читала что кредит оформленный до 2014 не могут передавать третьим лицам. И еще что через три года истекает срок давности.
Законно ли взыскание задолженности коллекторами в данном случае?
Здравствуйте. Был кредит в приват банк... Он оплачивался первое время потом перестал оплачиваться... Далее банк изменил свое название на бинбанк спустя 5 лет после не оплаты подал иск в суд.... Суд вынес решение в пользу банка и передал дело в фссп в 2016 году спустя 6 мес фссп закрыло ИП по ст 46,1,3.... Сейчас банк переименован в банк открытие о чем не было уведомлений... Долгом занимается коллекторское агентство.... Сумма долга растёт... Скажите как избавиться от этого либо что делать что бы сумма долга составила 25 000 как и брали эту сумму... Оплатить и закрыть его.
Должны ли коллекторы прислать официальное уведомление на мой адрес регистрации?
Добрый день!
У меня была задолженность в ВТБ24. Сейчас мне звонят коллекторы и говорят,. что банк передал мою задолженность в коллекторское агентство АктивБизнесКоллекшн на основе договора сессии. От банка я писем не получала да и от коллекторов тоже. Коллекторы мне только звонят. Я попросила их выслать мне письмом по почте на основании чего банк передал мои дела и т.д., на что мне ответили что я должна сама сделать им запрос, чтоб они мне ответили. Скажите правда ли я должна сама писать им запрос или они все таки должны сами прислать мне все данные.
Куда обратиться, если угрожают коллекторы?
Здравствуйте. Знакомая моей матери взяла займ в микрофинансовой организации, и, без моего ведома, указала меня как контактное лицо. Долг она не выплачивает. Коллекторское агентство, которому передали дело, распространяло информацию, содержащую клевету и оскорбления в отношении меня. Угрожали мне потерей работы(я учитель), названивают в школу. Я написала заявление месяц назад. Отказ о возбуждении уд мне до сих пор не отдали. Сегодня утром представители коллекторского агентства испачкала краской двери 16ти квартир, и залили мне и соседям в замки клей. Звонят с угрозами перерезать горло мне и моей матери, изнасиловать несовершеннолетних племянников, и поджечь квартиру. Будет ли коллективное обращение в прокуратуру более эффективным? На фоне стресса, у меня обострились заболевания
Могу ли я продать дом при просрочке по кредиту, если он не является залогом?
Подскажите пожалуйста, брал кредит в банке, в данный момент просрочка платежа, банк передал дело в коллекторское агентство. Могу ли я продать дом, если он не является залогом. Кредит потребительский. И будут ли они оспаривать договор купли продажи. Есть ещё один дом купленный на мат капитал.
Каков срок давности по кредитному договору?
Скажите пожалуйста, как долго может банк требовать возврат долго, если оплаты не осуществлялись, а исполнительного листа и в помине не было, но при этом счет не закрыт и он портит всю кредитную историю т.к выскакивает как не закрытый, но прошло уже более 5 лет, можно ли просить какие либо документы у банка о том что я перед ними не имею долговых обязательств по истечении срока давности например, учитывая что долг был ими еще и продан, но коллекторское агентство увы тоже оказались бессильны
Как быть, если в суде не признали предъявленные чеки?
Здравствуйте, ситуация следующая. Суд был 13.12, лично не могла присутствовать, отправила по почте Чеки об оплате по задолженности перед МФО. Вчера разговаривала с судьёй, она сообщила, что суд отложили на 11.01, потому что номер договора на чеках не совпадает с предъявленным МФО. Я брала в мфо только 1 займ и у меня только один договор. Но пока у них на сайте работал чат, операторы называли мне 2 разных номера договора и говорили, что платить можно на любой, счёт один и тот же. Теперь же функцию чата они удалили, сообщений от операторов у меня не сохранилось. Получается, что я платила на какой-то левый номер договора и не платила на тот, что нужно. Как быть в такой ситуации? Коллекторское агентство, которое подало в суд, не отвечает ни на звонки, ни на эл. письма. Что делать в такой ситуации?
Благодарю заранее
Каковы последствия, если я первая подам в суд на урегулирование вопроса по просроченному кредиту?
В 2012 году я брала корпоративный кредит в банке. в ноябре 2017 года истек срок договора. на данный момент задолженность по договору составляет 170 000. банк выставляет со всеми штрафами и пени 1 500 000 рублей. В 2014 году я обращалась в банк с заявлением на реструктуризацию долга. банк проигнорировали мое заявление. В 2014 году банк обратился в коллекторское агентство Секвойя, и в месте с тем вычитал 100% з/пл. после указа президента Секвойя свои нападки прекратила, но в августе 2017 года начали звонить сотрудники банка. с требованием погасить долг полностью. и тогда они простят мне штрафы и пени. но денег у меня нет. моя зарплата на новом месте работы МРОТ. до сих пор плачу в банк 3000 ежемесячно. мне посоветовали не платить, я сомневаюсь в правильности этой рекомендации. хочу подать в суд на урегулирование вопроса. 1. отменить все штрафы и пени с момента их начисления, т.к. банк проигнорировали мое обращение на реструктуризацию. 2. дать возможность погашать задолженность в размере, исходя из моей платежеспособности, без привлечения судебных приставов. каковы мои шансы на успех? проблема в составлении искового заявления.
Обязательно ли написание заявления на получение копии судебного приказа?
Сегодня на сайте ФССП узнала что некое коллекторское агентство подали в суд. С решением естественно не согласна, но копии судебного решения я не получала. Пошла к приставам сегодня, взяла постановление о возбуждении исполнительного производства. С постановлением пошла к мировому судье,чтобы написать заявление на получение копии судебного приказа, чтобы в дальнейшем написать заявление на восстановление срока и отмену приказа. Но секретарь сказала, что не обязательно получать сам судебный приказ. Можно имея только постановление от приставов сразу подать заявление на восстановление срока и отмену. Так ли это? Или необходимо обязательно соблюсти весь порядок и для начала получить копию приказа?
Истечение срока исковой давности по кредиту
Здравствуйте! У меня был кредит с 2011г в размере 58тыс.р. В 2014г перестала платить по многим причинам. В 2018г в октябре начато исполнительное производство, судебный приказ от 17 сентября. Могу ли причиной отмены судебного приказа указать истечение срока исковой давности, т.к. с момента последнего платежа прошло 4 года. В исковом заявлении нигде не указана первоначальная сумма кредита. Выставили вдвое большую сумму-105000руб. Долг продан коллекторам по цессии. Это коллекторское агентство выставило иск, по нему и судебный приказ. Ознакомилась только что.
Когда предусмотрено начало срока исковой давности?
10.07.2014г. я заключил кредитный договор с Банком сроком на 4 года с ежемесячным платежом до 10 числа. Последний платеж был 29.12.2014г. Соответственно Банк узнал о нарушении мною обязательств 10.01.2015г. А 19 июня 2018 года Коллекторское агентство по договору цессии выкупило мой долг у Банка. Вопрос: когда истек срок исковой давности по судебной практике:
1) если по п.1 ст.200 ГК РФ, то получается 11.01.2018г.?
2) если по абз.1 п.2 ст.200 ГК РФ, то получается срок истекает только 11.07.2021г.?
Прошу дать верный ответ со ссылкой на нормативные акты?
Ищете ответ? Спросить юриста проще
Другие популярные темы