Коллекторское агентство

Помогите разобраться в сложившейся ситуации. В октябре-ноябре 2014г. я заключила договор об указании интернет услуг с компанией Ростелеком. В это время я жила в Санкт-Петербурге в съемной комнате. В феврале 2015г. я переехала жить в другой город, не разорвав договор с Ростелеком. Я и раньше заключала договоры с разными интернет провайдерами, т.к. не раз переезжала, но никогда не разрывала договор. Не произошла оплата с день расчета – интернет вырубали… Находясь в другом городе, получила пару смс-сообщений о долге за интернет услуги. Я посчитала, что не обязана оплачивать услуги, которыми не пользовалась. Смс-сообщение больше не приходило. И я благополучно забыла об этом. Хочу сказать, что не запомнила сумму долга, не помню, чтобы приходили электронные письма с документами, на основании которых должна произвести оплату, не было писем на адрес по прописке. 22 августа 2016г. я получила смс о том, что на мой лицевой счет поступило 771,61р. Решила позвонить в компанию и отписаться от всех рассылок. Это сделать удалось, но оператор вскользь сказала, что и договор со мной расторгнут, но что долг в 771р. мне нужно будет платить 3-му лицу! Я узнала, что компания Ростелеком в ходе решения суда продала мой долг коллекторскому агентству ЦЗ Инвест. Я решила выяснить, что это за КА, что с моим долгом, каков его размер, чтобы не затягивать и не раздувать эту историю дальше, т.к. все смотрят новости и истории с КА не самые приятные… Я позвонила в это КА, оператор в базе не нашел меня ни по ФИО, ни по лицевому счету Ростелекома, ни по номеру телефона. Правда есть опасения, что они специально тянут время, чтобы увеличить мой долг из 771руб. в большую сторону. В связи со всем этим, ответьте, пожалуйста, на мои вопросы: 1. Имеет ли право Ростелеком передавать мои личные данные коллекторскому агентству? Я не имею на руках договор, который заключала с Ростелеком. Возможно, этот пункт они прописали в договоре. Но разве не нужно моё письменное согласие на это. Я же должна знать, какая организация будет владеть моими данными? 2. Имеет ли право коллекторское агентство требовать с меня проценты за какие-либо «услуги». Я не являюсь стороной в договоре между Ростелекомом и КА, услуги КА оказывает интернет провайдеру, значит и эти проценты должна платить не я? 3. Могу ли я оплатить свой долг в размере 771,61р Ростелекому, т.к. договор заключен с ними, а не с ЦЗ Инвест? 4. Если все-таки пункт 3 не возможен, и если вдруг, а думаю, это случится, коллекторское агентство позвонит мне с требованиями выплатить долг, какие документы я должна с них спросить, чтобы обезопасить себя от дальнейших с ними контактов? Я готова выплатить долг и даже коллекторскому агентству, но где гарантии, что они не объявятся и после? Спасибо за помощь.

Здравствуйте. Взяла потребительский кредит в 2008г. в КБ Ренесанс-кредит 125 тыс.р полтора года исправно платила по 5900р.. Затем были проблемы с финансами 2 месяца не платила. До 2015г. каждый месяц платила по 2000р.. В данное время коллекторское агентство требует выплатить 1 400 000р. это всё проценты. Банк предлагает заплатить 200 000р. из них 60% единовременным платежом. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации, могу ли я подать в суд?

Добрый день подскажите пожалуйста. у меня кредитная карта в Тинькофф . я не платила им больше года .по причине - у меня был муж онкобольной . всё уходило на лечении и поддержание жизни. все документы у меня на руках. Я звоню в банк и по своей инициативе предлагаю оформить им мне реструктуризацию долга. Мне отказывают и говорят что моё дела передано в коллекторское агентство Феникс. там тоже требуют погашение суммы с накопившейся задолженностью. Или по их платежами которые они устанавливают. Муж умер ,я не работаю у меня двое детей . живем на пенсию по потери кормильцу. В другом банке мне бес проблем оформили реструктуризацию . Я им так же не платила.

Банк получил решение суда и исполнительный лист по взысканию с меня суммы кредита. Исполнительный производство было прекращено так как обратить взыскание было не на что ввиду отсутствия имущества и доходов. Повторно исполнительный лист приставам не предъявлялся. Спустя 5 лет банк продал долг коллекторскому агентству, которое через суд произвело замену взыскателя. Может ли коллекторское агентство теперь получить новый исполнительный лист и подать его приставам или поскольку срок повторной подачи исполнительного листа (3 года) просрочен, то в выдаче нового исполнительного листа будет отказано судом?

В июне 2016 года я получила письмо,в котором говорится о моем долге перед компанией ТГК-1 за коммунальные услуги 2014 года. ЖКС №3 Центрального р-на заключил с ТГК-1 договор уступки долгов 31.12.2014г.,и теперь я должна некую сумму ТГК-1. Также в письме указаны реквизиты,на которые я должна перевести данную сумму.В ЖКС №3 мне подтвердили,что данный договор был заключен,а жильцы должны были получить извещение о новом кредиторе от ТГК-1. Я позвонила по указанному в квитанции телефону(адрес и телефон не совпадал с реквизитами ТГК-1 в интернете,это была Единая Служба Взыскания по адресу Спб,ул.Шелгунова д.16). Мужчина по телефону ответил,что это ТГК-1 и я должна оплатить квитанцию. Далее после оплаты квитанции на счет ТГК-1 мне необходимо обратиться в ЖКС №3 и если долг за 2014 год действительно уже был оплачен,то мне сделают перерасчет в следующем месяце. Должна ли я платить? Ведь у меня есть квитанция об оплате? Это даже не ТГК-1,это коллекторское агентство! Никаких документов о переходе моего долга в ведение другой компании я не получала. Но в ЖКС №3 утверждают,что я обязана оплатить долг.Что делать? Куда обратиться?

Приват банка на данный момент бинбанк продал коллекторам мой долг, я приходила в отделения банка писала заявления на пересмотрели платежей и о том , что я не отказываюсь плать. Банк отказал , и тут же пришло смс о том , что коллекторское агентство подаёт иск на меня. Можно ли с ними договориться о ежемесячных платежах погашения кредита?

Приват банка на данный момент бинбанк продал коллекторам мой долг, я приходила в отделения банка писала заявления на пересмотрели платежей и о том , что я не отказываюсь плать. Банк отказал , и тут же пришло смс о том , что коллекторское агентство подаёт иск на меня. Можно ли с ними договориться о ежемесячных платежах погашения кредита?

Я - поручитель по кредитному договору. Вынесено решение суда о расторжении кредитного договора и взыскании долга. На данный момент стадия исполнительного производства. Может ли коллекторское агентство начислять проценты по долгу, переданному первоначальным кредитором коллекторскому агентству в этом случае? Может ли агентство взыскать с должника компенсацию расходов?

Здравствуйте. У меня такая ситуация: долгое время пользовалась кредитной картой ОТП банка. Оплату всегда производила своевременно и даже большими суммами. Но, С 1 марта этого года у меня сильно ухудшилось материальное положение. Я обратилась в банк с просьбой о реструктуризации либо переводе карты в подреб. кредит, но ответ поступил только через 2 месяца и был отказ. Просрочила платежи почти 4 месяца, банк передал долг коллекторам, они стали активно обзванивать мой номер телефона, домашний, другие контактные номера. Сейчас звонит коллекторское агентство НСВ и первое коллекторское бюро. Может ли банк без моего согласия передать долг в работу коллекторам , да еще и 2-м сразу. Как мне правильно себя с ними вести или вообще не общаться . Суммы агенства называют разные . такое впечатление . что придумывают их сами. Смогут ли они выехать ко мне домой . если я проживаю в Вологодской обл. И еще : могу ли я сама подать в суд на банк.Людмила.

Здравствуйте ,у меня проблема с кредитом , у меня есть два кредита в одном банке ,пошли просрочки ,мне позвонил мужчина и предложил реструктуризацию она заключалась в том что (объединить 2 кредита в один с пенями и увеличится количество лет но платеж будет меньше,но потом как оказалось я не подхожу мне всего 22 года а рекстр. только с 23 )прошел год я вносила сишь один платеж и то не весь мне исполнилось 23 в марте 30 числа ,через 2 недели я пошла в банк и написала заявление о том что я прошу объединить два кредита увеличить срок договора и сделать платеж 4000 так как я нахожусь в декретном отпуске и больше выплачивать не могу )но мне пришел ответ о том что со мной свяжутся сотрудники банка (за все это время 1,5 года мне ни кто не звонил )и там был номер сотрудников по взысканию задолженностей я позвонила сказали я к ним не отношусь я отношусь к коллекторскому агентству дали номер я снова позвонила в агентство там мне сказали что у них я только по одному договору (потребительский кредит )и у них акция на меня я должна за 7 дней заплатить 66 тыс только должна прям сейчас и не минуты позже ответить да или нет но при этом я должна привести 3 лицо он купит мой долг за 66 тыс и больше никто ни кому не будет ничего должен (по потребительскому кредиту )и они мне простят 121000 общий долг по потреб 187000 (у меня нет денег я отказалась )он мне ответил о том что рассрочку мне ни кто не даст и банк больше не пойдет мне на уступки ,что мне делать ?

Добрый день. Интересуют последствия не выкупа интернет заказа отправленного наложенным платежом. Ребенок сделал заказ (назвавшись мной). Заказ выслали наложенным платежом. Я отказываюсь его выкупать. Мне начинают присылать гневные смс: Здравствуйте,поспешите получить заказ с почты! По истечении 30 дней, ваши данные будут переданы в коллекторское агентство на основании п.2 ст.159, ст.161 ГК и 435 ГК РФ. Должны Вас предупредить,что после судебного разбирательства на Вас лягут издержки по ведению дела! Я отписываюсь, что не буду забирать и они не вправе так на меня давить и тем более угрожать. Правомерны ли их действия. Какие могут быть последствия не выкупа этого заказа Спасибо

Здравствуйте.У меня вопрос такого плана. Мне пришло письмо из банка которому должна. Сейчас объясню мое негодование. Во-первых на письме огромная черная печать с красной надписью долг. Во-вторых с печатью продано. Открыла письмо стала смотреть письмо. Это письмо, как я понимаю из банка которому должна, называется информационное извещение. В нем написано что банк принял решение уступить свое право требования долга по данному договору третьему лицу (коллекторскому агентству) и направляет мне выдержки из проекта договора Цессии и реестра передачи должников. Далее не понятно. Пишут что на основании какого то устава заключили договор с коллекторским агентством (одни звездочки) в лице генерального директора (одни звездочки). вот не пойму что за бумажка и что с ней делать?

Здравствуйте! Я сделал заказ в интернет-магазине без предоплаты. Стоимость товара вместе с почтовыми расходами - 2300 рублей. Через 2-3 дня мне пришло сообщение, что заказ отправлен наложенным платежом. В силу сложившихся обстоятельств я решил не покупать заказанный товар. После получения почтового уведомления о прибытии на почту моего заказа, я сходил на почту и спросил, как правильно сделать в данном случае. Почтовая служащая сказала, что это мое право выкупать заказ или нет. Через несколько дней мне позвонили с интернет-магазина с вопросом: почему я не забираю свой заказ. Я ответил, что решил не приобретать заказанный товар. Мне сказали, что я должен оплатить сумму за почтовую пересылку, затем пришло СМС-сообщение, чтобы в случае отказа от покупки я перевел деньги в сумме 350 рублей на № телефона, по которому пришла СМС-ка за почтовые расходы по пересылке товара. Сегодня пришло еще одно СМС-сообщение, в котором пишется, чтобы я в течение 10 дней выкупил товар - иначе они обратятся в коллекторское агентство и по результатам проверки будет произведена опись имущества на сумму равную сумме заказа в троекратном размере. Могу ли я пойти на почту и попросить отправить заказ обратно с оплатой почтовых расходов или не нужно это делать? Как правильно разрешить данную ситуацию? Спасибо. Виктор Викторович.