Магазин

Здравствуйте, ситуация следующая, приобрел запчасть в интернет магазине, специализированный магазин запчастей, запчасть рулевая рейка, это оригинал, но восстановленная на заводе, заменил в специализированном сервисе, запчасть оказалась некачественной, снова сняли, мастер дал акт дефектовки, заказ наряд, заключение неисправности, поставил печати, сам сервис ИП. Я обратился в интернет магазин, отдал им эту рейку, через какое то время мне вернули денежные средства за саму запчасть, видимо производитель признал брак. Сейчас я пытаюсь вернуть денежные средства за снятие и установку самой рейки, то есть за работу мастеров, я написал претензию, отправил по почте России с вложениями на юр адрес компании интернет магазина, а также на электронную почту со всеми вложениями, а именно заказ наряд, акт дефектовки, заключение неисправности, оплата с мастером была по наличному расчету, у него нет кассового аппарата, и он сказал что он ему не требуется, мне позвонили из интернет магазина и потребовали приложить чеки на работу мастера за оплату наличными. Вопрос заключается в том, где можно взять этот чек или какую то может квитанцию, либо достаточно заказ наряда, в акте и заказ наряде указаны и прописаны все суммы, если достаточно заказ наряда то просьба указать статьи на которые ссылаться, либо как подтвердить факт оплаты наличными мастеру чтобы мне вернули денежные средства за саму работу?

Был куплен и доставлен диван. При приемке явных признаков брака обнаружено не было, то есть цвет соответствует, пятен нет, раскладывается. Был подписан акт получения товара. Однако в этот же день были обнаружены дефекты ткани, а именно брак производства, видны потертости на сидушке и подлокотнике, так же за подушкой на спинке маленькое пятнышко, которое не видно невооруженным глазом, оно реально 1 мм. Видно это стало при солнечном свете, доставка была в первой половине дня и солнца в комнате такого активного не было. В этот же день была составлена рекламация и прикреплены фото данных браков. Однако магазин отказывается менять диван, так как это не было прописано при приемке товара. Как быть и чем руководствоваться?

Муж заехал с работы в магазин за пивом, был трезвый, задел машину продавщицы, говорит что не заметил, та вызвала ДПС,через несколько часов они приехали и около дома продули алкотестер, конечно он показал опьянение. Царапины еле заметны на машине. Что можно в этой ситуации предпринять...он был дома, не остановили его.

Здравствуйте. Меня не устраивает качество вытяжки, я верныла ее в магазин, она прошла проверку в. Ехническом отделе, пришла см сообщения о том, что нужно забрать товар из магазина. Она исправная, я ей не пользовалась, вернула товар позже 14 дней, небыло возможности ее вернуть во время. Могу ли я вернуть деньги за вытяжку

Здравствуйте. При дрставке стройматериалов к нам в каартиру доставшющики повредили дверь в подъезде. Остальные жильцы это определили по камерам. Мы отправили претензию в магазин. Пришли подделали слегка дверь и все и ни чего изначально даже не сказали, потом якобы с того места поислали фото. Мы вот не знаем принимать ли таккю работу, дверь вроде закрывается. Но блимся потом упрааляющая компания не выставит ли нам счет за установку новой двери?

Здравствуйте. Приобрёл в торговом центре газонокосилку. Осмотрел её при продавце, затем он начал упаковывать, а я пошёл делать покупки дальше. Когда приехал домой, обнаружил, что мешок для сбора на газонокосилке порезан (шов как будто порезали ножом). Привёз в магазин, в возврате отказали, сказали что это механическое повреждение. Как я могу доказать, что мне подсунули брак?

Здравствуйте. Приобрёл в торговом центре газонокосилку. Осмотрел её при продавце, затем он начал упаковывать, а я пошёл делать покупки дальше. Когда приехал домой, обнаружил, что мешок для сбора на газонокосилке порезан (шов как будто порезали ножом). Привёз в магазин, в возврате отказали, сказали что это механическое повреждение. Как я могу доказать, что мне подсунули брак?

Купил стиралку, сломалась на второй день, привез в магазин а там не берут обратно, вези говорят в мастерскую, так возил три раза пока гарантийная мастерская не дала акт о заводском браке, прикез стиралку в магазин а там говорят надо оставить было ее там, мол нам она зачем, деньги возвращать не хотят, что делать?

Мне продали телефон в ДНС, но продавец обманул меня заявив, что телефон с NFC. Поскольку проверить сразу наличие NFC не представлялось возможным, это выяснилось позднее. Через день я принес товар в магазин, но мне отказались его поменять на телефон с NFC и отказались вернуть деньги.

Добрый вечер! Пожилым человеком была совершена кража в магазине на 4 тыс. руб. Приехал наряд (они сами уговаривали админа в магазине совершить оплату и разойтись мирно), но магазин отказал. Человека задержали. Чем это теперь ему грозит? Спасибо.

Здравствуйте! Сдала телевизор на платный ремонт в днс на телевизоре была полоса смотреть его можно было, перед ремонтом сделала фотографию экрана. Когда привезли его в магазин консультанты даже его включали. Через два дня позвонили и сказали что ремонт матрицы будет стоить 49т.р и я отказалась от ремонта. Вчера телевизор забрали с магазина и тоже не стали проверять экран, но я заметила в углу с права воздух в экране. По приезду домой включили телевизор, а экран полностью черным пятном показывает с пикселями. Позже позвонила в сервисный центр и они сказали что не чего не знают и соединили меня с магазином, я им объяснила всю ситуацию что мне жалка просто 50т.р стоимость телевизора вынуть просто в мусорку и они сказали ждать до понедельника. Что мне теперь делать подскажите пожалуйста