Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Моральный вред

Моральный вред в соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) – это полученные человеком нравственные или физические страдания, которые были причинены действием или бездействием иных физических или юридических лиц в результате посягательств на его имущественные права, естественные нематериальные блага, принадлежащие ему от рождения, а также на личные права неимущественного характера, к которым относятся честь и достоинство, жизнь и здоровье, частная жизнь, авторские права и деловая репутация.

Законодательная основа

Моральный ущерб, кроме ГК РФ, регламентирует целый ряд законов и подзаконных актов:

  • Трудовой кодекс РФ;
  • закон «О защите прав потребителей»;
  • закон «О рекламе»;
  • закон «Об основах туристской деятельности...»;
  • закон «О статусе военнослужащих»;
  • Постановление Пленума Верховного Суда РФ за №10 от 20.12.1994 г., обобщающее практику судов по рассмотрению дел о компенсации нравственного ущерба.

Виды

Моральный вред в соответствии с гражданским законодательством бывает разных видов:

  • незаконное и необоснованное решение о лишении конкретного, предусмотренного законом права или о лишении свободы;
  • лишение жизни, посягательство на жизнь или здоровье потерпевшего, его родственников;
  • распространение заведомо недействительных, порочащих честь, здоровье и деловую репутацию сведений;
  • нарушение тайны обмена сообщениями или переписки;
  • раскрытие врачебной тайны;
  • раскрытие семейной или личной тайны;
  • нарушение авторских прав;
  • нарушение иных личных и неотчуждаемых прав.

Все эти виды морального вреда условно делятся на две группы:

  • связанные с физическими страданиями самого физического лица или его близких родственников. Чаще всего относится к уголовным правоотношениям;
  • связанные с нравственными страданиями и переживаниями физического лица. Как правило, эта группа относится к гражданским правоотношениям.

Правопреемство при взыскании морального ущерба

В соответствии со ст. 20–23 Конституции РФ к неимущественным правам, используемым физическим лицом, относятся те, которые нельзя отделить от этого человека. В соответствии со ст. 1100 ГК РФ компенсацию можно получить, лишь если физическому лицу был причинен вред при нарушении его личных неимущественных прав или в случае посягательства на принадлежащие ему иные нематериальные блага. Взыскание компенсации связано с личностью потерпевшего и имеет личный характер. Именно по этой причине такое право не входит в состав наследственного имущества и не переходит по наследству. Этот признак личных прав, которые нельзя передать, не влияет на их защиту после смерти физического лица.

При возмещении морального вреда в некоторых случаях, предусмотренных ст. 150 ГК РФ, возможно правопреемство. Принадлежавшие умершему нематериальные блага и неимущественные права могут защищаться его наследниками. Кроме прав, в порядке наследования могут переходить и обязанности наследодателя.

В том случае если гражданин причинил кому-либо душевный урон и умер, возникшая обязанность по компенсации ущерба в денежной форме в качестве имущественной переходит к его наследникам. Они из принятого наследства должны будут выплатить данную компенсацию обратившимся к ним гражданам в пределах причитающейся суммы.

Претензия к наследникам умершего о компенсации морального вреда может быть предъявлена в 6-месячный срок с момента смерти (открытия наследства).

Таким образом, унаследовать по закону право на взыскание компенсации за нанесенные нравственные страдания вашему родственнику вы не вправе, а вот обязанность по возмещению нанесенного вашим родственником кому-либо урона вы унаследуете обязательно после вступления в наследство по закону или завещанию.

Экспертиза

Для того чтобы определить при взыскании морального вреда размеры компенсации нанесенного урона, суд обязательно будет учитывать нравственные и физические страдания потерпевшего. Основным документом, на основании которых устанавливается степень душевных страданий, будет заключение эксперта. В уголовном процессе эта степень определяется в ходе медицинского исследования. Эксперт устанавливает не только степень нанесенных физических повреждений, повлекших инвалидность или потерю трудоспособности, но и нравственную составляющую. Получив, к примеру, телесные повреждения, которые испортили внешность человека, он наверняка будет испытывать из-за этого душевные страдания.

Компенсация

В соответствии со ст. 151 ГК РФ при нанесении нравственных страданий суд может обязать нарушителя выплатить за это компенсацию. Компенсации подлежит не только прямой, но и косвенный ущерб.

Для возмещения материального и морального вреда должны быть соблюдены соответствующие условия:

  1. зафиксированы противоправные действия физического лица;
  2. доказана его вина;
  3. установлена причинно-следственная связь между противозаконными действиями и нравственным ущербом;
  4. продемонстрировано, что возникшие переживания стали следствием посягательств на нематериальные ценности или нарушения личных нематериальных благ.

В гражданском законодательстве возмещение морального вреда имеет в большинстве случаев материальный характер.

Размер выплат

Размер компенсации определяется в соответствии со ст. 1101 ГК РФ с учетом соблюдения принципа разумности и справедливости. В этой ситуации основанием для получения средств будет степень виновности лица, нанесшего вред.

Размер выплаты будет напрямую зависеть от наличия эмоционального урона, а также от объема и характера нанесенного телесного ущерба. В каждом конкретном случае сумма будет разной. В процессе рассмотрения дела суд вправе разделить требования о возмещении морального и материального ущерба.

Легче всего определить компенсацию, если основное место в деле будут занимать физические страдания. Тогда эксперты учитывают:

  • степень телесных повреждений;
  • характер дискомфорта и время, в течение которого он продолжался;
  • круг лиц, которым стала известна негативная информация;
  • сколько времени и усилий потребовалось для нормализации жизни;
  • насколько тяжело потерпевший перенес урон с учетом его национальности, характера, состояния здоровья, места жительства, социального положения.

Размер компенсации не должен быть связан с материальной обеспеченностью потерпевшего, его должностным положением или публичностью.

С учётом судебной практики юристы нашей компании рекомендуют при подаче искового заявления сознательно увеличивать требования о взыскании компенсации морального вреда, поскольку суд может уменьшать её по своему усмотрению.

Главное, не попросить очень мало и в то же время не перегнуть палку, указав в иске астрономическую сумму. Нужно постараться найти золотую середину, что поможет получить реальную сумму компенсации.

Сроки выплат

Суд при вынесении решения установит сроки возмещения морального вреда с учетом мнения истца и ответчика. Принимается во внимание потенциальная возможность виновной стороны и ее материальное положение. Соглашение о сроках может быть приложено в виде письменного дополнения к решению суда.

Если должник не платит

Взыскать компенсацию, если виновник не согласен сделать это самостоятельно, можно только через суд. Для этого потерпевший должен подготовить необходимые доказательства и подать исковое заявление. Получив от истца пакет документов, судебный орган назначает дату предварительного слушания дела, после чего происходит само судебное разбирательство.

Размер и целесообразность морального вреда суд определяет в следующем порядке:

  • сначала устанавливается характер связей между сторонами дела;
  • затем выявляются основания для выплаты компенсации;
  • на следующем этапе суд рассматривает представленные ему доказательства;
  • после оценки сложившейся ситуации и поступков, в которых был нанесен ущерб, устанавливается точная степень вины ответчика;
  • на последнем этапе определяется объем нанесенного ущерба.

В какой суд обращаться

Иск по спорам о возмещении морального ущерба в соответствии со ст. 22 ГПК РФ подают в суд общей инстанции в письменной форме. Если требование о компенсации вытекает непосредственно из имущественных правоотношений, то он должен быть рассмотрен по правилам подсудности имущественного иска. Такой иск подают по месту нахождения имущества.

Остальные иски нужно подавать по месту жительства ответчика. Если требования о возмещении рассматриваются в уголовном процессе и связаны с незаконным осуждением, непосредственным причинением увечья или иным повреждением здоровья, защитой прав персональных данных, то в этом случае действует правило альтернативной подсудности, когда исковое заявление подается по месту жительства истца, ответчика или нахождения имущества.

Получив исковое заявление, ответчик имеет право представить на требования истца свои возражения. Рассмотрев их и выяснив, что ответчик не имеет отношения к рассматриваемому делу, суд может заменить эту сторону по делу на надлежащую даже без согласия истца.

Если вы хотите выиграть иск о возмещении морального вреда или же избежать ответственности по причине своей невиновности, следует обратиться за помощью к опытным юристам нашей компании. Они помогут собрать нужные документы, составить исковое заявление или возражения на иск, в результате чего вы сможете защитить свои права и законные интересы при строгом соблюдении действующего законодательства.

Последние вопросы по теме «моральный вред»

Фильтры
Защита прав потребителей
В какой суд нужно обращаться для защиты прав потребителя?
Здравствуйте! В какой суд нужно обращаться для защиты прав потребителя - мировой или районный, если в иске будем требовать компенсацию морального вреда? Моральный вред оценен в 5000 рублей, стоимость товара, из-за которого обращаемся в суд - 500 рублей.
, вопрос №2711522, Ирина, г. Москва
289 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Может ли жалоба на соседей на интернет-странице являться поводом для взыскания с нас компенсации за клевету?
Здравствуйте. Может ли жалоба на соседей в интернет странице гос сайта по защите прав ребенка с последующей проверкой органами их, являться поводом для взыскания с нас-заявителей компенсации за моральный вред-клевету
, вопрос №2700215, Игнат, д. Григорьевка
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Уголовное право
Как в таком случае не выплачивать иск о возмещении вреда?
Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Я буду очень сильно всем Вам признателен! На меня завели уголовное дело (ст. 112 (пункт не помню)). Следствие длилось 2 года и дело закрыли. (По истечение срока давности) У "потерпевшего" не было никаких доказательств и ничего не смог доказать. Я теоретически не мог сделать это с ним. Тк не причинял ему физический вред. Прошло уже 6 месяцев и мне пришёл иск о возмещение вреда здоровью и морального вреда от потерпевшего! Сумма свыше одного миллиона рублей. Моральный вред - 500 тыс. руб Что мне делать? (Кроме адвоката) Я не хочу и не могу платить такую сумму.Ничего этого не совершив. Спасибо Вам за помощь!
, вопрос №2704227, Гарик, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Как быть, если после освобождения меня не берут на работу?
здравствуйте! у моего супруга моральный вред по ст.109ч1 500000т.р и один год колонии поселения. вышел по удо... моральный иск высчитывался из его зарплаты пока был на поселке поселения. после освобождения его не берут на работу... если его не платить,что будет? и по истечению 3-х лет правда,что моральный иск списывается...
, вопрос №2702322, екатерина, г. Красноярск
289 ₽
Вопрос решен
Взыскание задолженности
Юрист составила иск в суд о возмещении юр.расходов и морального вреда
Добрый вечер. В июне 2019 года искала в интернете юридическую консультацию. Мне позвонили с юридической компании и пригласили на бесплатную консультацию. Я пришла. Рассказала всю свою ситуацию. Юристы (парень и девушка) меня внимательно выслушали, стали предлагать дело довести до суда. Предлагали свои услуги, тресли какими-то бумажками, как подтверждение, что с моей проблемой они сталкивались и все суды выиграли. Утверждали, что я ещё и на моральный вред могу подать и выиграть. Плюс юридические расходы суд обяжет ответчика возместить в 100% размере. 2.5 часа консультации сделали свое дело. Я подписала договор. Оплатила. Сделала доверенность с правом передоверенности. Вскоре связалась со мной юрист, занимающийся моим делом. Написали жалобу, заявление о расторжении договора в ту компанию с возвратом денежных средств за неоказанные услуги, возмещение юр.затрат и марального вреда. Деньги за услуги та компания вернула в течении 10 дней. Юрист составила иск в суд о возмещении юр.расходов и морального вреда. Было 3 заседания суда. Ни на одном заседании моего представителя с юр.компании не было. Суд я проиграла. Судья на суде дала понять, что юрист даже иск составила не грамотно. Все оригиналы находятся у моего представителя. Свои обязанности она не все выполнила. Но акты о выполненной работы мне пришлось подписать, иначе она не стала бы приступать к делу. Что мне делать? Иск прилагаю
, вопрос №2701028, Оксана, г. Санкт-Петербург
289 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Вопрос- возможно что либо сделать?
Я ИП. Заключили договор с физ лицом (на данный момент от первый зам директора в краевом государственном учреждении культуры) на оказание консультационных услуг (в частном порядке он преподаёт с 1995 года - репетиторство, естественно не оформленное по законам РФ) гонорар ему обозначили за 3 дня 150 т.р. Вопрос, деньги которые мы выплатим ему - должен ли он будет платить налог с них и как это будет считаться у него? Как какой доход? Почему спрашиваю, мы пригласили его (консультанта) для проведения 3-х дневного семинара в Новосибирск. Самолёт компании S7 должен был вылететь в 10:05 из Красноярска в Новосибирск, в 13:30 был арендован конференц зал и собраны люди. В итоге мне звонит человек и говорит что не улетел. Из Новосибирска прислали борт меньше, и ему и 5 человекам не хватило места. В итоге он вылетел из Красноярска в 20:00 и прилетел в 21:40. S7 переоформила билет и он вылетел следующим рейсом в 20:00. В итоге он потерял оплату за день, мы потеряли деньги за аренду конференц зала. Что делать в этом случае? Прикладываю билеты где он прошёл регистрацию на рейс которым он должен был бы улететь в 10:05 и которым он улетел в 20:00. Вопрос- возможно что либо сделать? Взыскать компенсацию? Моральный вред? Кто-нибудь возьмётся за это?
, вопрос №2698029, Татьяна, г. Новосибирск
Уголовное право
Каким образом мне не выплачивать данную сумму?
Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Я буду очень сильно всем Вам признателен! На меня завели уголовное дело (ст. 112 (пункт не помню)). Следствие длилось 2 года и дело закрыли. (По истечение срока давности) У "потерпевшего" не было никаких доказательств и ничего не смог доказать. Я теоретически не мог сделать это с ним. Тк не причинял ему физический вред. Прошло уже 6 месяцев и мне пришёл иск о возмещение вреда здоровью и морального вреда от потерпевшего! Сумма свыше одного миллиона рублей. Моральный вред - 500 тыс. руб Что мне делать? (Кроме адвоката) Я не хочу и не могу платить такую сумму.Ничего этого не совершив. Спасибо Вам за помощь!
, вопрос №2697945, Гарик, г. Санкт-Петербург
289 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Прошло уже 6 месяцев и мне пришёл иск о возмещение вреда здоровью и морального вреда от потерпевшего
Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Я буду очень сильно всем Вам признателен! На меня завели уголовное дело (ст. 112 (пункт не помню)). Следствие длилось 2 года и дело закрыли. (По истечение срока давности) У "потерпевшего" не было никаких доказательств и ничего не смог доказать. Я теоретически не мог сделать это с ним. Тк не причинял ему физический вред. Прошло уже 6 месяцев и мне пришёл иск о возмещение вреда здоровью и морального вреда от потерпевшего! Сумма свыше одного миллиона рублей. Моральный вред - 500 тыс. руб Что мне делать? (Кроме адвоката) Я не хочу и не могу платить такую сумму.Ничего этого не совершив. Спасибо Вам за помощь!
, вопрос №2696569, Гарик, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Можно ли отменить постановление о возбуждении уголовного дела?
Решением суда общей юрисдикции по трудовому спору удовлетворены требования истца, а именно за ним признано, что он фактически работал в организации и установлена выплата в качестве заработной платы и моральный вред. Работодатель исполнил решение суда и выплатил работнику установленную судом сумму денег. После чего, на основании решения указанного суда, признавшего факт трудовых отношения работника у работодателя, последнего госинспекция труда привлекла к административной ответственности по ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ, назначив штраф. Затем Следственный комитет возбудил уголовное дело в отношении работодателя по ч. 2 ст. 145.1 УК РФ. Таким образом, фактически работодатель за один факт несет как административную ответственность, так и уголовную. Правомерно ли это?
, вопрос №2695021, Иван, г. Москва
Хищения
Что делать, если виновник угрожает?
Украли мои вещи из машины, ущерб на 15 тысяч рублей, тех кто украл нашли. Возбуждено дело по ст 158. Тот кто украл хотел договориться, отдал всего 2 тысячи из 15 и под давлением я написал объяснительную что прмтензий не имею! Это было написано под давлением, они сказали если не напишу мне будет плохо! Что делать в данной ситуации? Оперу ещё не говорил. Можно ли порвать эту объяснительную? И как мне взыскать с них моральный вред. Обращаться к опер. Уполномоченному?
, вопрос №2694525, Денис, г. Москва
Уголовное право
Растрата бывшим работником предприятия денежных средств
Растрата бывшим работником предприятия денежных средств, излишне перечисленных ему на карту На предприятии работал сотрудник который в результате процесса сокращения штата был уволен. Не согласившись с этим решением работодателя сотрудник подал в суд несколько исковых заявлений: о восстановлении работе, взыскании недоплат по з/пл.; компенсации спец.одежды (рабочая специальность); моральный вред и т.д. По итогам судов на рабочем месте этого сотрудника НЕ восстановили, процедура увольнения признана законной, однако суд решил что имеется недоплата по спец.одежде и моющим средствам (около 10 т.р.) которая и была взыскана с бывшего работодателя в пользу работника. Получив исп.лист бывший сотрудник сдал его на исполнение в ФССП, при этом сумму к взысканию указал в заявлении к приставам именно ту что написана в исп.листе и Решении суда. Уважаемые сотрудники ФССП списали со счёта предприятия сумму долга и перечислили на карту сотрудника (взыскателя). Только не ту сумму что в Решении, а в 20 раз больше. Это было обнаружено бухгалтерией предприятия. Связались с приставами, они позвонили взыскателю. Он отвечает что всё уже потратил и возвращать не собирается. В порядке гражданского процесса предприятие будет обращаться в суд с иском о неосновательном обогащении к данному лицу, но хотелось бы знать - имеются ли основания привлечения бывшего работника к уголовной ответственности за растрату тех средств что ему не принадлежат? На каждом заседании суда по взысканию долга он присутствовал, о решении суда знает, есть аудиопротоколы заседаний с его участием.
, вопрос №2693678, Дмитрий Святославовч, г. Пенза
Трудовое право
Растрата бывшим работником предприятия денежных средств, излишне перечисленных ему на карту
Уважаемые правоведы! Ситуация нам в целом понятна, но хотелось бы узнать и ваши мнения.. На предприятии работал сотрудник который в результате процесса сокращения штата был уволен. Не согласившись с этим решением работодателя сотрудник подал в суд несколько исковых заявлений: о восстановлении работе, взыскании недоплат по з/пл.; компенсации спец.одежды (рабочая специальность); моральный вред и т.д. По итогам судов на рабочем месте этого сотрудника НЕ восстановили, процедура увольнения признана законной, однако суд решил что имеется недоплата по спец.одежде и моющим средствам (около 10 т.р.) которая и была взыскана с бывшего работодателя в пользу работника. Получив исп.лист бывший сотрудник сдал его на исполнение в ФССП, при этом сумму к взысканию указал в заявлении к приставам именно ту что написана в исп.листе и Решении суда. Уважаемые сотрудники ФССП списали со счёта предприятия сумму долга и перечислили на карту сотрудника (взыскателя). Только не ту сумму что в Решении, а в 20 раз больше. Это было обнаружено бухгалтерией предприятия. Связались с приставами, они позвонили взыскателю. Он отвечает что всё уже потратил и возвращать не собирается. В порядке гражданского процесса предприятие будет обращаться в суд с иском о неосновательном обогащении к данному лицу, но хотелось бы знать - имеются ли основания привлечения бывшего работника к уголовной ответственности за растрату тех средств что ему не принадлежат? На каждом заседании суда по взысканию долга он присутствовал, о решении суда знает, есть аудиопротоколы заседаний с его участием.
, вопрос №2693595, Вадим, г. Ростов-на-Дону
Исполнительное производство
Могут ли по инициативе судебного пристава заменить долг на лишение свободы?
Я освободился условно-досрочно, у меня есть иск на 2 миллиона рублей за моральный вред. Пока отбывал наказание какие то копейки платил добровольно. Сейчас освободившись работаю, но получаю смешную зарплату в 4000 рублей. Работодатель не оплачивал иск в течении полутора лет, потому что до него не дошёл исполнительный лист. На днях ему вручили исполнительный под роспись, но оплату ещё не проводили. Судебный пристав пришёл ко мне и утверждает что может меня хоть каждый день вызывать повесткой пока я не оплачу долг, и что может перевести мой долг в штраф и обратится в суд за заменой штрафа на лишение свободы. На сколько законны частые вызовы повесткой и лишение свободы за неуплату.
, вопрос №2692594, Андрей, г. Москва
Гражданское право
Можно подать исковое заявление в суд по истечении 10 дней, не получив уведомления о принятии претензии?
ПРЕТЕНЗИЯ Я, Саранча Наталья Александровна, 23 сентября 2019 года заключила договор купли-продажи 9487 от 23 сентября 2019 года, по поставке и установки мебели, а именно Стенки по индивидуальному проекту 2975x500x2500, с ООО "Пиллау". Стоимость указанного товара составила 158000 рублей. Согласно п. 2.1.1. договора, продавец ООО "Пиллау" обязуется поставить мебель заказчику с 25.11.19 по 30.11.19. При заключении договора купли-продажи мною были оплачены денежные средства ООО "Пиллау" согласно пункту договора 3.2. Необходимо отметить, что до 30 ноября 2019 года со стороны ООО "Пиллау" обязательства по поставке мебели, а именно Стенки по индивидуальному проекту 2975x500x2500, не были исполнены. С момента заключения договора я неоднократно пыталась уточнить дату поставки у ООО "Пиллау", созваниваясь по телефону, однако никакой точной даты мне никто не сообщал. 27 декабря 2019 года после очередного звонка в ООО "Пиллау" я потребовала написать мне гарантийное письмо на поставку мебели по договору купли-продажи 9487 от 23 сентября 2019 года. Со стороны ООО "Пиллау" мне было отправлено гарантийное письмо исх. № 1228 от 27 декабря 2019 года, что обязуются поставить и установить мебель в срок с 20 по 31 января 2020 года. 31 января 2020 года я вновь созвонилась с сотрудниками ООО "Пиллау" по вопросу уточнения даты поставки мебели. На мои требования ООО "Пиллау" пояснило мне, что не может предоставить информацию по поставке и установке мебели по договору 9487 от 23 сентября 2019 года. Исходя из вышеизложенного, считаю, что со стороны ООО "Пиллау" были нарушены мои права потребителя, выраженные в том, что до настоящего времени обязательства по поставке мебели остаются неисполненными. Согласно п. 2 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Таким образом, ввиду того, что со стороны ООО "Пиллау" обязательства по поставке мебели до настоящего времени остаются неисполненными, я вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, а тажке полного возмещения убытков. Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Исходя из вышеуказанной нормы, ввиду того, что со стороны сотрудников ООО "Пиллау" обязательства по передаче оплаченного товара в установленный срок 30.11.19 года не были исполнены, я вправе требовать выплаты неустойки за период с 1.12.2019 года по 17.02.2020 года, в размере половины процента от стоимости не переданного в срок товара. Расчет неустойки произведен следующим образом: Размер внесенной денежной суммы составляет 158000 рублей. Срок просрочки исполнения обязательств, по передаче предварительно оплаченного товара, за период с 1.12.2019 года по 17.02.2020 года, составляет 79 (семьдесят девять) дней. 158000 рублей * 0,5% * 79 дней = 62410 рублей. Исходя из вышеизложенного, ввиду нарушения моих прав потребителя, я вправе требовать от ООО "Пиллау" выплаты неустойки, в размере 62410 рублей. В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", изготовитель обязан возместить потребителю причиненный моральный вред вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Действиями ООО "Пиллау" мне были причинены нравственные и психические страдания, выраженные в том, что после оплаты мебели до настоящего времени обязательства по поставке мебели не были исполнены, я очень переживала, пыталась созваниваться и решать вопрос о поставке продукции. Компенсацию причиненного морального вреда я оцениваю в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 13, 15, 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", ПРЕДЛАГАЮ: 1. Выплатить в мою пользу денежную сумму в размере 158000 (сто пятьдесят восемь тысяч рублей) рублей, предварительной оплаты мебели, а именно Стенки по индивидуальному проекту 2975x500x2500, не переданного продавцом. 2. Выплатить в мою пользу неустойку в размере 62410 (шестьдесят две тысячи четыреста десять рублей) рублей, в связи с просрочкой исполнения обязательств по поставке мебели Стенки по индивидуальному проекту 2975x500x2500 с 30.11.2019 по 17.02.2020 3. Выплатить в мою пользу денежную сумму в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей, в счет компенсации причиненного морального вреда. В случае невыполнения моих требований в течение десяти дней с момента получения претензии, я буду вынуждена обратиться в суд об обязании выполнить вышеуказанные требования, а также с жалобами в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области, Прокуратуру Калининградской области. Приложение: Копия кассовых чеков Копия квитанций к приходному кассовому ордеру Копия договора купли-продажи № 9487 от 23 сентября 2020 года Банковские реквизиты для перечисления денежных средств «____»___________2020 года _____________Саранча Н.А.
, вопрос №2692222, Kirill, г. Калининград
Защита прав потребителей
Клиент из моего магазина подал на меня в суд
Клиент из моего магазина подал на меня в суд за то что я не привез ему товар и не вернул во время предоплату за заказ. На данный момент предоплату я вернул, но клиент все равно не отзывает заявление из суда. требует возместить ему моральный вред компенсацию хочет 10000 рублей при этом цена товара была 5600 рублей
, вопрос №2692139, Алексей Хлюстов, г. Москва
Ищете ответ? Спросить юриста проще
или8 499 938-65-20
Другие популярные темы
Дата обновления страницы 12.03.2020