Выдавая кредит на потребительские нужды, практически все банки настаивают на приобретении страховки. В противном случае заемщику могут без всяких объяснений отказать в выдаче денег или повысить процентную ставку. Законно ли данное действие, и как вернуть деньги, рассмотрим в представленном материале.
Навязали страховку по кредиту
В законе нет строгих норм, которые бы предусматривали обязательное заключение договора страхования при получении банковского займа. Исключением являются кредиты под залог имущества.
Статья 343 ГК РФ предусматривает обязательное страхование имущества, которое находится под залогом. Это дает право любому банку, в случае выдачи заемщику кредита на приобретение автомобиля или ипотечного кредита, потребовать оплатить страховой полис. В соответствии со ст. 31 Федерального закона от 16.07.1998 № 102 «Об ипотеке (залоге имущества)» также предусмотрено обязательное страхование предмета ипотеки.
Возврат страхового взноса возможен в нескольких случаях:
в кредитном договоре предусмотрен пункт о возможности отказа и возврата денег. Сумма к возврату рассчитывается пропорционально времени, которое осталось неиспользованным по полису;
банк навязал страхование и гражданин это может доказать в суде.
Во всех случаях, кроме целевого кредитования, навязывание банком страховки при выдаче займа будет незаконным, что позволит получателю кредита возвратить уплаченные за нее деньги.
Как вернуть?
Страховку можно оспорить, но делать это лучше поэтапно. Перед подписанием кредитного договора необходимо внимательно ознакомиться с его условиями. При наличии в договоре неточностей или непонятных пунктов стоит обратиться к юристу за разъяснениями.
Заемщик вправе:
отказаться от услуги и получить большую часть денег, которые были выплачены на страховку;
в течение пяти дней воспользоваться возможностью отказа от оказанной услуги;
изучить условия страхования и найти способ расторжения договора для возврата потраченных денег;
обратиться в Роспотребнадзор, деятельность которого связана с защитой прав потребителей;
обратиться с иском в суд для оспаривания навязанных условий договора.
Если проблема будет решена на одном из вышеуказанных этапов, то использование остальных вариантов будет нецелесообразным.
В какой суд обращаться?
Исковое заявление на обжалование страховки необходимо подавать в суд общей юрисдикции по месту регистрации ответчика, расположения отделения банка или заключения договора на получение кредита.
Как доказать?
Чтобы доказать, что страховка была кредитным учреждением навязана, и затем оспорить эти действия банка, необходимо предоставить соответствующие доказательства.
К ним относятся:
неумение отличать предлагаемые кредитным учреждением услуги и отсутствие знаний в области банковского дела;
неполная информация, которая была предоставлена банком;
отказ в оформлении кредитного договора на том основании, что заемщик не захотел покупать страховку;
предложение подписания страхового договора под видом основного кредитного соглашения.
Сложнее всего доказать, что банк отказал в выдаче займа по причине отказа гражданина купить страховку. Поэтому перед подачей судебного иска следует проанализировать ситуацию и проконсультироваться у опытного юриста.
Наши компетентные специалисты рассмотрят ситуацию в индивидуальном порядке и установят основания, по которым можно правильно оспорить навязанную банком страховку в судебном органе.
Здравствуйте. Взяла в Минбанке потребительский кредит 400т.р. на 3 года под 8,8%, где мне навязали страховку 26т.р. приплюсовав к общей сумме кредита. Изначально менеджер банка о страховке не говорила, а выяснилось это только после одобрения кредита и соответственно перед самим оформлением кредита. Я планирую погасить весь кредит в течение 2-х месяцев. В этом случае страховку я должна выплатить в полном объеме или только за период использования кредита, т.е за 2 месяца примерно 1,5т.р. С момента оформления кредита прошло 8 дней, еще действует период охлаждения, как я могу отказаться от страховки.
Купила телефон в кредит ,при покупке навязали страховку ,которую я не просила ,подала в суд ,выйграла сумму страховки ,теперь сломался телефон ,возможно ли воспользоваться этой несчастной страховкой
Здравствуйте, был оформлен потребительский кредит в банке пао Совкомбанк, навязали страховку АльфаСтрахование. Кредит был досрочно погашен, хотели расторгнуть договор по этому случаю. Написали заявление на исключение из программы страхования, в итоге это заявление вернули обратно. Пробывали звонить в АльфаСтрахования, один из ответ : мы работаем непосредственно по страховому случаю. А в нашем случае - это коллективный договор и нужно его расторгнуть в банке. Как быть и какие дальнейшие действия, чтобы вновь не получить отказ?
Здравствуйте. Брала потребительский кредит 5 октября 2020 на 5 лет , навязали страховку в 100тр....
знаю что по закону с 1 сентября 2020 при досрочном погашении кредита часть страховых средств должны мне вернуть, но альфа страхование отказывается это делать... подскажите, пожалуйста, как быть ?
Здравствуйте взял сегодня телефон в рассрочку за 50 тысяч и навязали страховку на 2 года . Хоть про нее не где не было сказано . Звоню на горячую линию говорят это обязательное условие . Хоть про страховку не где написано не было и появилась она тогда когда одобрил банк . Была стоимость телефона 52 стало 57
Здравствуйте,Покупала в связном телефон, навязали страховку от Альфастрахования. Разбился экран, сдала телефон в связной 23.10.2020, до сих пор тишина.. Если бы я не позвонила в Альфастрахование, я бы не узнала о том что я должна заплатить какую то франшизу за ремонт своего телефона. По словам специалиста ремонт стоит больше 7 тысяч рублей и я обязана заплатить 1700 с чем то рублей. Стоимость самого телефона 14990.
Вопрос, я и правда должна заплатить? И как мне вообще добиться возврата своего телефона?
При покупке в кредит автомобиля с пробегом в автосалоне навязали страховку(страхование жизни сроком на 1 год) которая включена в кредит.14-ти дневный срок пропущен, можно ли отказаться от неё? Что для этого нужно?
Добрый день!
Взяли автокредит в автосалоне "Лиговский"
Нам навязали страховку жизни , менеджер сказала,что отказаться от нее нужно сразу после первого платежа, который будет через месяц
В кредитном договоре не прописано ничего о страховке, только указано,что деньги переведены фирме "ООО Юрфинанс"
Подскажите пожалуйста, как поступить?
, вопрос №2938512, Анна Семенова, г. Санкт-Петербург
Добрый день.
Нужна помощь, год назад пришел судебный приказ от коллекторов феникс
я его отменил, но сейчас пришла судебная повестка в суд по гражданскому делу от тех же коллекторов феникс.
Кредит был взят 10 апреля 2014 года в банке Ренессанс было сделано 2 платежа, последний платеж был сделан 18.07.2014.
Имеется документ график платежей первый 19.05.2014 последний 19.04.2016.
Брал кредит 30 000 рублей на год по 30%, но
в итоге навязали обманом хрени всякой, общая сумма кредита составила 37920 рублей они мне навязали страховку, плюс сразу принесли договор на 2 года, а не на один!) и ещё оплаты за смс оповещение и предоставление кредитного отчета, на руки получил 27000 рублей), в тот момент не было выхода я взял кредит.
В данный момент пришло письмо от Феникс что образовалась задолженность с 18.09.2014 по 17.07.2019:
Основной долг - 33214 руб
% на непросроченный основной долг - 15454 руб
% на просроченный основной долг - 13350 руб
Штрафы - 75045 руб
Откуда взялась такая бешеная задолженность?! и почему число 17.07.2019 хотя по договору последнее 19.04.2016!?
Ни с кем и никогда не входил в контакт по поводу задолженности!
Вопросы такие:
1. Как мне действовать?
2. Могу ли я в суде применить возражение по сроку исковой давности?
3. Можно ли уменьшить сумму (сейчас безработный)
И еще вычитал в инете что при получении какого-то заказного письма на почте
срок исковой давности считается именно с его получения?
Как мне быть, возражение озвучить на самом суде или подавать заранее, подскажите пожалуйста какие должны быть мои действия чтобы отменить эти нереально космические суммы!?
Из письма феникса которое мне пришло (в моём письме были только исковое заявление и справка о задолженности), вот какие документы они представили в суд:
1. Подтверждение направления копии искового заявления Ответчику
2. Справка о размере задолженности
3. Оригинал платежного поручения
4. Кредитное досье - заверенная копия
5. Уведомление об уступке прав требования, Требование о полном погашении долга - заверенные копии
6. Копия определения Мирового судьи
7. Выписка из акта приема-передачи прав(требований) - заверенная копия
8. Договор уступки прав(требований) - заверенная копия
9. Копии учредительных документов ООО “Феникс”
Заранее спасибо за ответы!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько действует страховка? Если мы с супругом,купили два телевизора и пока я отвлеклась,супругу навязали страховку на оба телевизора и я на кассе,это сразу не заметила. С тех пор прошло 20 дней. Могу ли я её вернуть?
Здравствуйте, у меня такая ситуация жена взяла кредит в почта банке, не прочитав условия договора подписала а менеджер оформляющий кредит не озвучила условия договора, тем самым навязали страховку в ООО альфа- страхование жизни.Вопрос можно ли забрать страховку по кредиту? И каким образом?
, вопрос №2917382, Сергей, г. Екатеринбург
Приватный вопрос
Защита прав потребителей
Не подскажете ли вы, что я могу сделать в данной ситуации?
Приобретал сенсорный телефон в магазине в кредит. После процедуры оформления, довольный направился домой. Но дома обнаружил в чеке, что помимо телефона там есть Пакет услуг и сим карта, которые я не получал. Также мне навязали страховку на смартфон, со словами, что она обязательна и без неё они не продадут. Более подробно описываю ситуацию: Стоимость смартфона с витрины 16 990 рублей, стоимость страховки 4049 рублей. По идее, полная стоимость кредита составляет 21 039 рублей. Но в чеке следующие позиции: 1. Смартфон - 9949 рублей, скидка 7041 рубль. 2. Альфа страхование - 4049 рублей 3. Пакет программ 7999 - 7999 рублей. 4 Симкарта - 300 рублей Итоговая сумма вышла 22 297 рублей. Это на 1 258 рублей больше той, которая должна быть. По закону я не могу вернуть смартфон без причин. Могу ли я вернуть пакет услуг и сим карту, которые не получал. А также отказаться от страховки и оставить только смартфон. По идее, в случае возврата услуг и сим карты, стоимость кредита составит 9 949 рублей и платить за него, так как скидка, это скидка магазина?
, вопрос №2908858, Anton Семенов, г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, муж купил в мегафоне телефон за наличку, ему навязали страховку и доп гарантию, ссылаясь на то что вышел какой-то закон по которому он не может приобрести телефон без этого. Он все оплатил, спустя час пришёл и написал заявление на отказ от страховки и пр. Сказали возврат денег будет в течении 10 дней, но копию заявления не предоставили, стоит ли верить что деньги вернут или идти требовать документ?
Добрый день. Брал потреб. кредит в ВТБ на 60 мес., при заключении навязали страховку ВТБ страхования, без неё ставка увеличивалась с 11 до 18%. Договор страхования заключался на 60 месяцев с оплатой всего страх взноса, включен в кредит. Оплатил досрочно через 13 мес, подал претензию на расотржение сначала в ВТБ, потом в СК с описью и уведомлением. Через месяц пришёл ответ с отказом, резюме будете настаивать договор расторгнем, но деньги не вернём. Вложил письмо от страховой и своё заявление