Независимая экспертиза

Добрый день уважаемые юристы! Можно ли вернуть деньги за ДТП если оно произошло 2 года назад. ДТП было зафиксировано ГИБДД. При обращении в страховую компанию меня "отшили" и сказали что я должен обратиться в страховую виновника дтп. И тут всплывает что у виновника нет полиса ОСАГО, автомобиль стоит на учете в другом городе (был продан он по ген.доверенности.), а сам он гражданин Армении. Была проведена независимая экспертиза, сумма ущёрба тогда была оценена в 190 тысяч рублей. Возможно ли что то с этим сделать? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Заказала две надувные крова через интернет-магазин в Москве. Прислали быстро. Одна хорошая, а вторая некачественная - дырки, при надувании естественно сдувается. Брак был обнаружен сразу через 20 минут после получения у грузоперевозчика.Отослала назад, написала заявление на возврат товара, но продавец отказался забирать, заставляет провести экспертизу. Пришлось написать заявление на возврат кровати, так как лежит и продавец её не забирает, а за хранение отдельная плата. Отослала письмом притензию. Независимая экспертиза у нас в Курске не далется на такие товары.Что делать, подскажите.

Здравствуйте. Сегодня в местном отделении страховой компании РЕСО-Гарантия передал все документы для выплаты по КАСКО. Сегодня же выполнили осмотр автомобиля рядом на СТО. Представитель страховой все поврежденные внутренние элементы сфотографировал и составил акт осмотра (как я понял предварительный). Я его подписал, но представитель отказался подписать его, мотивируя тем, что сначала должен их главный посмотреть и он же подписывает. Я снял копию и ушел. Осмотр на мой взгляд проводился не очень объективно. Т.к. оценщик не вписал деформацию поворотного кулака (она не очень видна, но если взять в руки линейку, можно заметить деформацию достаточно серьезную, но на глаз не заметишь) я ему это указал. Но оценщик отказался вписывать, т.к. на кулаке трещин нет значит он цел и невредим. В понедельник (он сообщил) я смогу забрать результаты осмотра (уже подписанного). Теперь внимание вопросы: 1) могу ли я прямо сегодня написать заявление в страховую, что через N дней прошу прислать представителя на независимую экспертизу по такому-то адресу? 2) или же мне необходимо дождаться подписания акта осмотра и выставления категорий повреждений (ремонт/замена) напротив поврежденных элементов и только потом уведомить о прохождении независимой экспертизы за N дней? 3) оценщик сказал, что стоимость работ по восстановлению авто (стоимость ущерба) высчитываться не будет. А будет только написано количество нормо часов. Т.к. они хотят меня направить "в свою" СТО (в полисе ремонт по направлению страховщика, а я прошу их деньгами). Соответственно оценку в рублях они не делают. Но по закону Об оценочной деятельности они обязаны считать также стоимость работ, пункт к сожалению не помню. 4) можно ли их как-то наказать за отсутствие оценки ущерба? Вопросы нужно решить быстро, т.е. в течение нескольких часов максимум. Прошу также скидывать ссылки на судебную практику по данным вопросам и ссылки на статьи закона, аргументирующие вашу точку зрения. Спасибо!

Добрый день! Очень прошу вас помочь. Проблема в том, что на перекрестке 3 недели назад случилось ДТП при участии 2 Т.С. Оба Т.С. двигались на зеленый цвет со стороны ул.Брянская в сторону ул.Калинина. Мазда ехала по левой полосе двигаясь прямолинейно, не меняя траекторию движения,и не привышая разрешенной скорости. Тойота Алекс двигалась с правой стороны, совершив резкий маневр перед Маздой с поворотом на право. При столкновении Тойота Алекс уехала с места ДТП. Мазда при столкновнии, движение не продолжала. Асфальтированное покрытие было сухое, время суток темное,видимость не ограничена,освещение искусственное,точне время совершения ДТП 21:45. Все материалы дела есть, независимая экспертиза доказать вину Тойоты Алекс не представила возможным, а инспектор и того сказал, я не знаю кто виновен, ОБОЮДКА и все. Машина абсолютно новая, на данный момент не на ходу.Стоит у афицеального диллера.Фото и видео с ДТП есть. Очень прошу о помощи, не справедливо такое решение.Подскажите пожалуйста, как поступить в данной ситуации?

Добрый день,прошу дать комментарий к следующим вопросам, предыстория прилагается. Мной был приобретен сотовый радиотелефон с сенсорным экраном. В процессе эксплуатации, в течение гарантийного срока, (гарантийный период согласно гарантийного талона год, поломка произошла ориентировочно на 10 месяце) аппарат перестал работать (не включался) после подачи письменной претензии продавцу с требованием заменить аппарат на аналогичный ,мне было предложено сдать его для проведения диагностики (проверки качества) с целью установления причин неполадки(заводской брак либо неправильная эксплуатация), в документе полученном мной при передаче аппарата продавцу(кавитанция о приемке) четко указано, что от ремонта я отказываюсь,аппарат сдается только для проведения проверки качества. По истечению срока выполнения диагностики я повторно обратился к продавцу мне был предоставлен мой аппарат вместо акта диагностики предоставлена КАРТА РЕМОНТА, согласно которой в аппарате была заменена системная плата, и соответственно аппарату присвоен новый IMEI (идентификационный номер аппарата), в удовлетворении моей претензии мне было отказано с формулировкой что в отношении технически сложного товара мои требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка. Под существенным недостатком подразумеваются-неустранимый недостаток,повторяющийся неоднократно или недостаток ,который не может быть устранен без соразмерных расходов или затрат времени, а так как недостаток устранен существенным он не является. В ответ мной была написана еще одна претензия о том, что, ремонт был произведен , в нарушение условий указанных в квитанции приемки на диагностику, а так же требование возвратить мне исходные комплектующие части, а именно системную плату которая была заменена и IMEI которой указан в товарном чеке при покупке и в квитанции приемки на диагностику (проверку качества), для проведения независимой экспертизы (по предварительной консультации ,работы, произведенные по карте ремонта, признаются не рентабельными т.е подпадают под описание существенного недостатка). На что в ответ продавец не дал информации о исходной плате а предложил провести независимую экспертизу, но т.к. аппарат отремонтирован мне без исходных комплектующих смысла ее проводить нет т.к он на текущий момент исправен. На основании вышеизложенного прошу дать консультацию по следующим вопросам1) Может ли ремонт, проведенный без моего согласия, являться основанием для расторжения договора купли продажи?2) Имеет ли право продавец не предоставить мне исходные комплектующие от аппарата?3) Какие требования я могу предъявить продавцу за осуществления неправомерного ремонта?4) Какие требования я могу предъявить продавцу за отсутствие исходных комплектующих?5) Как ходатайствовать в суде на проведения экспертизы именно исходных комплектующих?6) На текущий момент гарантия на аппарат истекла, на сколько мне известно гарантия продлевается на время проведения ремонта, аппарат по прежнему находится у продавца будет ли гарантия продлена на срок до получения его мною, либо только на момент до официального уведомления продавцом покупателя?

купили коляску в марте 2012 года, гарантия только 3 месяца, а в сентябре коляска вышла из строя, сломалась железная пластина на которой держится короб для ребенка.отвезли в магазин, они сделали независимую экспертизу и сказали , что это наша вина, и что мы ее не правильно эксплуатировали. магазин отказывается показать бумагу с заключением независимой экспертизы,говорят, что они ее делали для себя. что делать?заранее спасибо.

установила фирма мне некачественно окна и по мировому возврат денег делать не хотят. была назначена мировым судом независимая экспертиза но прошла она так не нашим не вашим, но оплатил ее я . на сегодня я хочу вернуть деньги за некачественные окна и за экспертизу. за оценку. восстанавливать окна они мне не собираются, возврат денег делать не хотят.как и каким образом мне заставить их восстановит окна или заставить вернуть деньги?

Подскажите пожалуйста, поломался телефон,стоящий на гарантии,отдал его в сервисный центр,после чего позвонили сказав,заберите ваш телефон,мол мы сделали его,по гарантийному случаю,прийдя домой заметил,что поломку они не устранили,а более того добилась другая не работоспособность телефона(фотовспыска не работала), написав претензию в магазин,они ее расмотрели в течении недели,в ней было написанно вот что.....Предлагаем передать телефон в офис продаж для проведения проверки качества товара с целью потверждения заявленного Вами недостатка и установления существенности характера неедостатка.....Правомерны ли их действия ? и Могу ли я провести сам независимую экспертизу сдав телефон в другой сервисный центр,просто так будет быстрее произведена проверка не качественного товара,чем он будет находится у них на экспертизе? за ранее спасибо!!!

Добрый день. Страховая компания перечислила 14000 рублей . Независимая экспертиза оценила ущерб в 35000. Перед обращением в суд, хочу написать претензию в страховую компанию- надеюсь на мирное урегулирование . Нужен бланк-образец грамотной претензии. Спасибо. Елена.

ЗДРАВСТВУЙТЕ.У МЕНЯ ПРОИЗОШЛО ДТП В КОТОРОМ ПРИЗНАЛИ МЕНЯ ВИНОВНЫМ.ПОТЕРПЕВШИЙ ЗАПРОСИЛ С КОМПАНИИ УЩЕРБ В РАЗМЕРЕ 104000 РУБ.КОМПАНИЯ ОПЛАТИЛА СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ В РАЗМЕРЕ 53000 РУБ.ПОТЕРПЕВШИЙ ПОДАЛ ИСК В СУД НА 104000 РУБ. КОМПАНИЯ С ИСКОМ НЕ СОГЛАСИЛАСЬ. БЫЛА НАЗНАЧЕНА НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА В РЕЗУЛЬТАТЕ КОТОРОЙ УЩЕРБ ВЫРОС ДО 170000 РУБ.РЕШЕНИЕМ СУДА БЫЛО ВЗЫСКАТЬ С КОМПАНИИ ПО ОСАГО 120000.ОСТАВШИЕСЯ 500000 РУБ ПОСТРАДАВШИЙ ПОЗВОНИЛ МНЕ И ТРЕБУЕТ ВОЗМЕСТИТЬ В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ ПОДАСТ ИСК В СУД.ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

Здравствуйте! Проблема такая - купили мотокосу, которая через 3 недели перестала работать, отнесли в гарантийную мастерскую - там держали ее около 3-х недель, потом сказали, что случай негарантийный, взяли деньги за диагностику, при этом выдали кассовый чек и "Акт дефектации", в котором кроме того, что это была проведена "диагностика", ничего не было написано - т.е. документ абсолютно безграмотный. После чего мы отнесли косу в независимую экспертизу (лицензированную), где эксперт проверил инструмент и выдал заключение, что в мотокосе - заводской брак. Мы предъявили это заключение в магазин и потребовали обменять мотокосу на другую ( на новый, исправный инструмент) и вернуть деньги за экспертизу. В магазине претензию приняли и потребовали отдать им мотокосу, ссылаясь на то, что им необходимо сделать еще одну экспертизу. И пока никакого решения ни об обмене инструмента, ни о выплате денег нет. Подскажите, пожалуйста, имеет ли право магазин делать еще раз экспертизу (т.к. первая диагностика была сделана в сервисном центре, указанном в гарантийном талоне, а вторая - независимым экспертом, имеющим все необходимые документы и лицензии). Кстати, после подачи претензии в магазине каким-то образом "нашелся" переданный туда по факсу новый "Акт" из гарантийной мастерской, в котором вдруг оказалось написано, что в поломке мотокосы - наша вина, так как инструмент имел неисправность, а мы его эксплуатировали, что и привело к его окончательной поломке. Тогда тем более непонятно, почему случай, если новый инструмент имеет какую-то неисправность, является негарантийным. Скорее всего, магазин ссылается на необходимость проведения дополнительной экспертизы, чтобы просто затянуть время ответа (до 20 дней, вместо 7, отведенных по закону на удовлетворение требования/претензии потребителя в случае отсутствия необходимости доп.экспертизы). И, к тому же, я боюсь отдавать им инструмент, т.к. опасаюсь, что они могут что-то сделать (сломать, подкрутить и т.п.) в нем и потом я не докажу, что в нем ничего не было сломано по моей вине. И у меня нет доверия к магазину и гарантийной мастерской (т.к. видел, например, как задним числом появляются новые документы). Т.о., вопросы такие: 1 - должен ли я отдавать в магазин мотокосу? 2 - имеют ли они право проводить еще доп.экспертизу после независимой?

Здравствуйте. Я приобрела в Евро Сети навигатор. Придя домой я обнаружила с правой стороны экрана малозаметную полосу темного цвета, т.к. было уже поздно (и магазин был уже закрыт) в этот вечер не отнесла его. На следующий день пятно появилось в нижней части экрана, довольно таки большое. Я понесла навигатор в магазин, предварительно составив заявление, в котором описала свои требования на замену товара в течении 7 дней и то что если будет назначена проверка качества, что бы меня оповестили в письменном виде. Заявление мое приняли и на моей копии поставили печать магазина фамилию, имя продавца, подпись и число, (т.е. с момента покупки прошло 2дня.), а вот товар не приняли, как мне дальше поступить, сделать мне независимую экспертизу или что то еще и почему продавец не принял товар? В магазине сказали, что будут отправлять на проверку качества.

Съемные зубные протезы были сделаны некачественно. Гл.врач предложила переделать у другого доктора и тот же результат. Деньги добровольно не возвращают, даже после вручения претензии. Мои дальнейшие действия. И нужна ли до судебная независимая экспертиза? (адрес в Калининграде, подскажите пожайлуста, сколько это будет стоить? С надеждой на ответ. Валентина

Муж зацепил крыло чужой машины и ,не заметив, уехал с места дтп. Страховая компания прислала нам счёт на оплату 5000 руб., а пострадавший утверждает что независимая экспертиза оценила ущерб в 17000 и просит мужа доплатить ещё 10000 к страховке. Закономерно ли это?

Сдал в сервисный центр ноутбук по гарантии (менее года пользовался). Приняли без проблем, но через два дня позвонили и сказали "Ваш ноутбук вскрывался, на матрице механические повреждения - ремонтировать по гарантии не будем". Что делать?