Здравствуйте, в Ростове у Ип заказывала платье, пришло, но в нем не могу поднять руки, на что они мне ответили, что оно не для того, чт размахивать руками. Говорят присылайте, перешьем рукаав, но я уже не хочу с ними иметь дел. Хочу вернуть и забыть

Я собрал два дорогих компьютера общей стоимостью в 300.000 рублей в недобросовестной организации. Спустя пол года мне понадобилась работа на сложной программе, но она не работала. Я решил что проблема в том что компьютеры давно не чистились и вызвал знакомого мастера чтобы прочистить пк. Мастер прочистил компьютеры и провел диагностику. По выводам мастера в обоих компьютерах стоит оперативная память с браком. Я позвонил в контору которая мне делала сборку и объяснил проблему- на что мне сказали что они уже закрыты и ип их ликвидировано. По их чеку гарантия на пк год. Я пригрозил им что буду обращаться в суд так как они отказываются выполнять гарантийные обязательства- на что они сказали : идите куда хотите. Компьютеры мне очень срочно нужны для работы. У меня вопрос : могу ли я отвезти пк в акредитованный сервисный центр для того чтобы мне сделали заключение и починили их, а дальше уже обращаться в суд с этим заключением ? Или мне нужно обязательно делать судебную экспертизу?

Здравствуйте подскажите куда мне обратиться я купила входную дверь мне установили её не правильно полотно сильно отошло дует холодный воздух , вообще дверь испорчена мастером ,я требую поменять её на другую которая подходит для первого этажа качественную, описывать долго всё, как мне быть

Добрый день, подскажите пожалуйста, приобрели на озоне блютуз-колонку, на третий день работы одна кнопка стала неактивной, связались с продавцом, он предложил отправить товар на диагностику...как быть? Соглашаться? Или все таки я имею право требовать возврата денег?

Здравствуйте, отдала зимний пуховик на независимую экспертизу, так как пуховик очень холодный, эксперт установил нарушение маркировки товара и что немного лезет пух, какие-то небольшие неровности, пуховик был заявлен до -35 градусов, в этом году они уже пишут, что он -20-25 градусов, информация есть только на сайте, мне холодно в -2-4 градуса в нём, есть ли шанс, что продавец вернёт деньги по результатам такой экспертизы?

Здравствуйте. Я приобрел в автомагазине датчик положения коленвала. При самостоятельной установки он оказался не исправен. Обратился в магазин, мне отказали в возврате денежных средств ссылаясь на то что датчик установлен не специализированном тех.центре и без заключения о не исправности.

В 2021году купили стиральную машину самсунг, на данный момент, машинка перестала стирать и сливать и выжимать, из сервесного центра вызвали мастера, заключение:что ржавчина внутри и в отсеке для порошка дырка, объясните, у нас не бассейн, чтобы машинка проржавела, насчетали за ремонт 17600,при стоимости машинке 32 тыс, подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться в такой ситуации.

Здравствуйте. Сегодня купила на Wild berries телефон, но он не включился. Отправила заявку на возврат, но мне отказали. Написала в службу поддержки Widberries, мне написали, что не уверены, что это брак и рекомендовали провести независимую экспертизу. Что значит, что они не уверены, если телефон не включается. И почему я должна платить за экспертизу. Можно этот вопрос как-то решить по другому? Спасибо

Приобрела аппарат для маникюра в июле 2024. В сентябре 2024 обратилась к продавцу с проблемой о поломке аппарата. Ремонт произвели и прислали мне аппарат обратно. Когда я его получила дефект устранен не был, аппарат так же не работает. В праве ли я требовать возврата средств? Продавец утверждает что возможен только ремонт. Гарантия на товар 12 мес

Купила икру в банке структуированную. А дома увидела какие пищевые добавки в ней есть. Эти добавки опасны, вредны для желудка и кожи. И вкус у икры странный. Могу ли я сдать икру обратно в магазин?