Отказ в обслуживании

Cотрудник ресторана отказал мне в обслуживании. В качестве причины он указал: "потому что не хочу", "я вас не пущу, потому что мне не нравится ваша одежда" (подробнее см. письмо во вложении). В тот же вечер я написал жалобу на электронную почту ресторана. Мне написали, что разберутся. Больше писем от них я не получал, поэтому через 7 раб.дней после происшествия я написал жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру (письмо во вложении). В ответ Прокуратура переслала мое заявление в МВД в подозрении на мошенничество со стороны ресторана (???). А Роспортебнадзор ответил, что я должен был сначала обратиться к юр.лицу. Без подтверждения моего обращения они ничего делать не будут (см. копии ответа во вложении). Законный ли ответ дан Роспотребнадзором? Что мне лучше всего сделать в данной ситуации? Моя цель: ресторан привлечён к ответственности за нарушение; сотрудники ресторана больше не отказывают в обслуживании

Здравствуйте. В сети ресторанов Бургер Кинг отказали в обслуживании без причины, на что было написано заявление в прокуратуру. Есть ли шансы что заведут дело? Если да, то сколько можно будет отсудить у ресторана за моральную компенсацию?

Добрый день, уважаемые юристы!Я являюсь представителем официально зарегистрированного СМИ в РФ.В работе нашего издания возникла проблема с агрегацией новостей в сервисе "ООО "Яндекс" - Яндекс Дзен.С 28 числа нам было отказано в показе наших материалов в сервисе Дзен. Служба поддержки мотивирует данное решение чисткой источников с некачественным контентом (копированным). В нашем издании все новости оригинальные, единственное - наши новости публикуются в полнотекстовом варианте другим агрегатором "Рамблер Новости".Со слов поддержки мы понимаем, что наши новости более не смогут попасть в сервис Дзен. При изучении соглашения и дополнительных его страниц мы не нашли информации о вечной блокировке. Наоборот, при нарушении соглашения возможна блокировка, снятие которой возможно при устранении нарушений (https://yandex.ru/support/zen/publishers/pessimization.html). Хочу получить совет и правовую оценку юристов. Жалоба на сервис уже подана в Центральный аппарат Роскомнадзора.

Купили компьютер марки apple (в авторизованном магазине), через 2 месяца в результате использования возник дефект клавиатуры, при обращении в сервисные службы технику принимать отказались со словами: данная техника не может быть обслужена т.к. на нее нет иснтрументов для вскрытия, запасных частей и обученного персонала, техника является новой и нет квалифицированных специалистов в России (письменные отказы оформлять не хотят). Покупка производилась на юридическое лицо

Добрый вечер. Мама заказала дверь, устно обговорили срок доставки, заключили договор и оплатили 100% стоимости. Когда подошел обговоренный срок, позвонил в магазин, там сказали ждать на месяц дольше. Внимательно изучил договор, если товар доставят через месяц, действительно продавец в крайний срок в договоре укладывается. Я оставил негативный, но по существу отзыв о данной фирме в интернете. На следующий день продавец позвонил моей матери (договор на нее и оплачен ею, т.е. Я ни одной из сторон договора не являюсь)и сказал прийти и забрать деньги за дверь, тк "ваш сын оставил плохой отзыв". В договоре так же есть пункт, что продавец имеет право отказать в продаже без объяснения причины, на что они сейчас и ссылаются. Имеет ли право продавец включать этот пункт в договоре? Это получается что у нас с вами договор, но мы обиделись на вашего родственника,который не имеет к данному договору отношения, но вам мы отказываемся и деньги вернем, после того как мы месяц прождали, мб они наши деньги под % положили. Имеет ли право продавец включать пункт в договор об отказе в обслуживании без Объяснений? Заранее благодарю.

Добрый вечер. Мама заказала дверь, устно обговорили срок доставки, заключили договор и оплатили 100% стоимости. Когда подошел обговоренный срок, позвонил в магазин, там сказали ждать на месяц дольше. Внимательно изучил договор, если товар доставят через месяц, действительно продавец в крайний срок в договоре укладывается. Я оставил негативный, но по существу отзыв о данной фирме в интернете. На следующий день продавец позвонил моей матери (договор на нее и оплачен ею, т.е. Я ни одной из сторон договора не являюсь)и сказал прийти и забрать деньги за дверь, тк "ваш сын оставил плохой отзыв". В договоре так же есть пункт, что продавец имеет право отказать в продаже без объяснения причины, на что они сейчас и ссылаются. Имеет ли право продавец включать этот пункт в договоре? Это получается что у нас с вами договор, но мы обиделись на вашего родственника,который не имеет к данному договору отношения, но вам мы отказываемся и деньги вернем, после того как мы месяц прождали, мб они наши деньги под % положили. Имеет ли право продавец включать пункт в договор об отказе в обслуживании без Объяснений? Заранее благодарю.

Здравствуйте, я управляющая ресторана. Могут ли посещать заведение ночью родители с малолетними детьми? Бывает, что родитель крепко выпивают и с ними до поздней ночи дети 3-5 лет, бывают груднички в колясках. Каковы мои действия в этом случае? Есть ли у меня основания для отказа в обслуживании или отказ в продаже спиртного?

Я владелeц салона красоты. На каких основаниях салон или конкретный мастер, у нас работающий, может отказать клиенту в обслуживании? Уточняю: конкретный клиент, не пьяный, но всегда какой-то проблемный. Всегда у него лак скалывается, не вежливый, неприятный. Работаем пока не официально, но планируем регистрацию. Боюсь как бы не побежал этот клиент на нас кляузы писать - обидно будет, у нас мастера хорошие и цены демократичные, а из-за одной конфликтной натуры можно здорово нервы потрепать.

Салон красоты, специализируется на женских прическах, имеем ли мы право отказать в обслуживании мужчине? Как это сделать так чтобы к нам не было претензий по 426 ГК РФ или другим по защите прав потребителей?

Добрый вечер. Подскажите, есть ли законные основания в отказе клиенту в обслуживании? Ситуация следующая. Клиент делает множество заказов в интернет-магазине. Речь о детской одежде. Через неделю все это возвращает под предлогом "не подошло", но с оторванными бирками. При этом каждый заказ сопровождается нелестными высказываниями со стороны клиента в сторону продавцов и затягиванием времени примерки до нескольких часов (берет много вещей сразу). Не хочется снова трепать нервы нашим продавцам и отдавать товар, зная, что через неделю снова придется вернуть все деньги клиенту. Буду признателен в консультации в подобном случае.

Отказ в обслуживание людей, не имеющих удостоверения личности Пришли в кафе с друзьями, я сделал заказ, в заказе присутствовал алкоголь, предъявил паспорт, заказ приняли, но потом пришел администратор и потребовал паспорт у каждого из компании, естественно у половины присутствующих его не было, и нам сказали что дадут ровно столько посуды для алкоголя, сколько было предъявлено паспортов. Это вообще нормально? Так и должно быть? Я же делал заказ, почему все должны предъявить паспорта? Или я не прав?

Добрый день! Ситуация в магазине: клиент намеренно тратит время кассира совершая покупку и тут же требует возврат и обмен на другой товар, повторяется на протяжении часа, не отходя от кассы. Имеет ли право магазин отказать такому клиенту в обслуживании? Если да, то на каком основании?

Живу в доме. Имеется газовый котел отопления, с которым возникли проблемы (потекла вода). Знакомый котельщик посмотрел сказал клапан неисправный. Котел обслуживает горгаз. Имеется акт обслуживания(раз в год делают). Позвонил 104. Приехали два типа (по их словам с аварийки). Говорит давай насос, будем делать профилактику. Насоса сказал нет. В результате они просто уехали. За профилактику хотели взять денег. Вопрос 1: Является ли акт единовременной платой (я так понял) или на нем лежат условия как на договоре на обслуживание? Вопрос 2: Правомерно ли с уголовной или административной точки зрения отказ в обслуживании и как привлечь к ответственности сотрудников и/или организацию?

Добрый день! Я директор салона красоты. К нам приходит дама, делает услугу, потом просит вернуть деньги. По претензии - мы агенты спецслужб. Видимо, не вполне адекватна. Устраивает скандалы, врывается в зоны отдыха других посетителей, и мешает рабочему процессу. Как грамотно отказать в обслуживании?