Оферта

Здравствуйте! Я бы хотела описать свою ситуацию и получить ваш взгляд на возможность возврата средств. Недавно я записалась в школу Contented и/или Skillfactory. На момент принятия решения о покупке я не была знакома с репутацией этих платформ. Я полностью оплатила курс. Перед оплатой мне была предоставлена оферта (прикрепляю к письму). После оплаты я заполнила и отправила только «Согласие на обработку персональных данных». Мне также прислали «Заявление на зачисление» на курс, который стартует 18 сентября. Я хочу подчеркнуть важный момент: я не подписывала и не отправляла им это заявление на зачисление. Кроме того, я не получала доступ к обучающей платформе, не заходила в личный кабинет, не скачивала и не просматривала никакие учебные материалы. После того как я узнала больше о реальном качестве обучения, я приняла решение отказаться от прохождения курса. Я сразу же написала в поддержку с вопросом, вернут ли мне полную стоимость. Мне ответили «конечно», однако, изучив присланную оферту, я увидела пункт о возможном удержании 28% стоимости. Меня, естественно, такой исход не устраивает, так как я фактически не приступила к обучению и не воспользовалась никакими услугами. Сейчас мне перестали отвечать в поддержке, и это вызывает беспокойство. Исходя из описанного, как вы думаете, имею ли я право рассчитывать на полный возврат средств без каких-либо удержаний? Мой отказ произошел до начала обучения и до предоставления мне доступа к образовательным ресурсам. Заранее благодарна за ваш профессиональный взгляд на эту ситуацию.

Здравствуйте! Я планирую организовать серию оффлайн-турниров по покеру (Texas Hold'em) и хочу убедиться в полной легальности моей деятельности на территории РФ. Прошу вас проанализировать предлагаемую мною модель на предмет соответствия Федеральному закону от 11.11.2003 N 138-ФЗ "О лотереях" и статье 171.2 УК РФ ("Незаконная организация и проведение азартных игр"). Суть предлагаемой модели: 1. Формат: Спортивный/развлекательный турнир по покеру. Акцент делается на мастерство и стратегию, а не на удачу. 2. Взносы: Участники вносят плату за вход (входной билет). Данный взнос НЕ формирует денежный призовой фонд. 3. Назначение взноса: Собранные средства идут на покрытие организационных расходов (аренда площадки, оплата работы дилера/аниматора, реклама, закупка инвентаря) и формирование моего организаторского вознаграждения. 4. Призовой фонд: Формируется полностью отдельно от взносов участников. Варианты: · Призы предоставляет партнер-спонсор (бар, ресторан, магазин) в обмен на рекламу (например, сертификаты на свои услуги или товары). · Призы приобретаю я самостоятельно на собственные средства (не из денег, внесенных участниками). Это материальные товары или те же сертификаты. · Турнир проводится вообще без материальных призов, как чисто спортивное/рейтинговое соревнование. 5. Взаимодействие с площадкой: Я договариваюсь с заведением (бар, антикафе) о предоставлении помещения и, возможно, минимального потребления (напиток за счет заведения) для участников. Взамен я гарантирую заведению приток клиентов в непиковые часы. Моя monetization — это доход от входных билетов, а заведение зарабатывает на продажах еды и напитков участникам турнира. Ключевые моменты, которые я хочу подчеркнуть: · Прямая связь "взнос участника - денежный выигрыш" отсутствует. · Участник платит за услугу — участие в организованном досуговом мероприятии. · Риск потери денежных средств у участника отсутствует, так как взнос является платой за услугу, а не ставкой. Мои вопросы к вам: 1. Является ли описанная выше модель нарушением действующего законодательства РФ? 2. Какие риски (административные, уголовные) все же могут существовать? 3. Как правильно юридически оформить взаимоотношения с участниками (публичная оферта, правила турнира), чтобы максимально обезопасить себя? На что сделать акцент в документах? 4. Как корректнее всего оформлять взаимоотношения с площадкой-партнером? 5. Требуется ли мне какой-либо специальный статус (например, регистрация в качестве юридического лица или ИП) для такой деятельности? Готов предоставить любую дополнительную информацию. Прошу дать развернутую консультацию по обозначенным вопросам.

Недавно открыл ИП на УСН (доходы). Работаю в основном с юрлицами. Оказываю услуги по проведению тимбилдингов и корпоративов (в основном офлайн, иногда онлайн). Клиенты из нескольких городов. Стоимость и наполнение услуги индивидуально согласуются с каждым клиентом. 1. Обязательно ли заключать договор или оферту для клиентов? 2. Нужен ли договор или оферта самим клиентам для отчетностей и прочего? 3. Что лучше подготовить в моем случае - договор или оферту? 4. Достаточно ли обычной непубличной оферты, которую я адаптирую под каждого клиента (меняю стоимость и наполнение)? 5. Удобно ли по оферте работать ООО, АО или кому то обязательно нужен договор? 6. Могу ли я в выставленном счете в комментариях писать условия и будет ли это считаться офертой? 7. В каких случаях без полноценного договора не обойтись?

Здравствуйте, купила два женских костюма через и интернет - магазин. Оплатила при получении в сдэке. На фото их сайта модель одна, а при получени выяснилось, что есть существенные различия в полученной модели. Меня это не устраивает и я хочу оба костюма сдать. Сразу написала менеджеру и с 12 июля идет переписка. Они опираются на то, что у них публичная оферта и поэтому я не могу сдать товар. Я пишу, что у вас расхождения присланных вещей и фото модели на вашем сайте, но они не хотят делать возврат денежных средств. ИП владельцу я отправила заказное письма с претензией, но думаю, что это лействия "в воздух". Менеджеру каждый день пишу о возврате, но идут просто отписки. Что делать в таком случае? Людмила.

Добрый день! Покупала онлайн обучение в скиллбоксе. Но не устроило качество курсов. Первый раз проводили замену курса. Сейчас хочу полностью отказаться от обучения и вернуть хотя бы часть средств. Проблема в том что с момента покупки курса прошло много времени. И как я поняла услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа к платформе. Курс покупала 10.11.24 и производила замену 26.02.25. Недавно обращалась с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства, на что получила отказ. Сказали, что могут расторгнуть договор, но деньги вернуть не получиться. Подскажите могу ли я вернуть хотя бы часть средств за курсы? И какой процент от изначальной суммы? Во вложении оферта обучающей платформы, действующая в момент заключения договора.

Здравствуйте, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, правы мы или нет. Я учредитель общества с ограниченной ответственностью, у меня центр раннего развития. Клиенты посещают у нас развивающие занятия. По ОКВЭДУ образовательная лицензия нам не нужна. В холле и около администратора в клубе на информационной доске висит абонентский договор (публичная оферта), в правилах которого предусмотрено, что: "Место за ребенком сохраняется только при своевременной оплате абонемента. Если клиент предупреждает о пропуске занятия до 18.00 дня, предшествующего занятию, пропущенное занятие можно отработать в другое время в другой группе, либо оформить возврат 25% от стоимости пропущенного занятия. Если клиент не предупредил заблаговременно, занятие сгорает. Если ребёнок заболел в день занятия, то при предоставлении справки из медицинской организации за ним сохраняется право отработать пропущенное занятие". Вопрос : нарушаем ли мы нормы гражданского права? Должны ли мы возвращать деньги за занятие, которое ребенок пропустил по неуважительной причине (пошёл дождь, уснули, забыли, сильно жарко или холодно на улице). И можем ли мы вообще работать именно по договору публичной оферты (абонентский договор) или нашему виду деятельности подходит только договор возмездного оказания услуг Заранее благодарю всех

Подала заявку на wb job по договору ГПХ. Требовались паспортные данные, СНИЛС, ИНН, прописка, регистрация, после была страничка с документами (оферта, вводный инструктаж и т.д), где нажала -"подписать". Дальше была страничка с надписью: " Ждём вас на таком складе с документами (СНИЛС, ИНН, паспорт, регистрация) для оформления". Получаю пенсию по потере кормильца и доплату от соц. защиты до прожиточного минимума. Узнала, что по ГПХ могут убрать доплату к пенсии и на склад для оформления не поехала. Будет ли дествителен договор ГПХ? Не отменят ли выплаты, если я не привезла оригиналы документов для оформления? Был ли заключён этот договор, если его мне не прислали?

я собирался покупать лодочный двигатель, при просмотре сайтов наткнулся на провереный магазин со сбоем цен. Я решил заказать несколько двигателей так как сайт это публичная оферта. На следующий день мне звонят из магазина и говорят что не продадут двигатель по той цене. подскажите обязаны ли мне продать двигатель по той цене указаной на сайте. Номера заказов и всю информацию с сайтов я заскринил

Здравствуйте, приобрел вчера подписку или лицензию на продукт которым я пользуюсь уже год, так как был некоторый перерыв между работой с продуктом, не увидел изменений на сайте с которым этот продукт должен работать. Продукт - Интеграция Авито аккаунтов (не принадлежит Авито) Сайт с которым этот продукт работает - Авито (На Авито вышли новые правила что для пользования интеграцией с сторонними сервисами нужно купить у Авито максимальный тариф) Так как мне максимальный тариф Авито покупать не по карману то и интеграция мне не нужна, я сразу же после оплаты интеграции в течении 10 минут написал техподдержке что так как интеграция не может работать с Авито если в Авито не оплачен максимальный тариф то мне эта интеграция не подходит, я бы хотел от нее отказаться и вернуть деньги. На что они начали ссылаться на оферту, что там написано что деньги не вернут, так как это программное обеспечение, а по закону рф от программного обеспечения отказаться и вернуть деньги не возможно, еще раз отмечу что эта интеграция к Авито не имеет никакого отношения это сторонний сервис для работы с Авито, а новые правила вышли у Авито, я об этом не знал, что делать в этой ситуации? Вот их оферты Публичная оферта https://avito.a5client.ru/info/oferta Оферта https://a5client.ru/oferta

скажите пожалуйста, является ли законной оферта по инвестициям (транзакции), сделанная в телеграмме? можно ли расторгнуть оферту, если был уже выплачен депозит в 500 рублей, (тк сначала казалось, что это не мошенники), но потом просили выплатить ещё 5000 за услуги какого-то человека, который помогал с торгами на бирже, мне это показалось подозрительным и я отказалась выплачивать и сказала, чтобы они мне вернули депозит, но мне сначала отказывали в этом, объясняя тем, что процесс уже пошёл и его не остановить, а потом начали угрожать судом и штрафами, а также блокировкой карты, если я по оферте не выплачу 5000 тому человеку. Можно ли в таком случае расторгнуть оферту?

Здравствуйте! Ищу юриста для онлайн-школы по обучению работе с искусственным интеллектом. Нужна консультация с разбором и корректировкой двух документов: 1. Договор-оферта для онлайн-школы; 2. Политика конфиденциальности. Также важно получить пояснение и рекомендации по изменениям в законодательстве, которые вступают в силу с 1 сентября 2025 года — а именно: • запрет на использование слов «курс», «консультация», «купи» и других призывов к действию в Instagram и других соцсетях; • корректная юридическая подача для публикаций и рекламы. В дальнейшем планирую обращаться по мере необходимости — нужен человек, с которым можно выстроить долговременное сотрудничество.

Здравствуйте! Физическое лицо в статусе самозанятого оказывает услуги юридическому лицу (ООО), договор ГПХ при этом не заключён. Имеется оферта. Оплата за услуги производится юридическим лицом на банковский счет физического лица, после чего последний формирует чек в системе "Мой налог" и высылает юр.лицу. При этом юридическое лицо не указывает код вида дохода (КВД) в платежном поручении при оплате услуг самозанятому. Является ли отсутствие КВД в платежном поручении нарушением со стороны юридического лица?

Добрый день! В документации прикрепленной ниже, в пункте 6. п.п. 6.1. "Заявка на участие в запросе предложений (форма 6.1)" указано два предложения: 1. "Настоящая заявка имеет правовой статус оферты и действует до «____»_______________________года" и 2. "В случае признания нас победителем запроса предложений, мы берем на себя обязательства подписать со своей стороны договор в соответствии с требованиями документации по проведению запроса предложений и условиями нашей заявки на участие в запросе предложений, в течение ____ календарных дней со дня размещения на официальном сайте протокола оценки и сопоставления заявок на участие в запросе предложений." Просим разъяснить какие сроки указывать по первому и второму предложению указанной в данной форме?