Здравствуйте, купил подарочный сертификат местного трц который пополнил при покупке( карта платежной системы visa). На карте указан срок действия 1 год. Далее карта обнуляется даже при неиспользование всей суммы и она не возвращается, что прописанно на сайте данного трц. Могу ли я требовать возврата денег за не предоставленную предоплату услуг? Продавец отказывается возвращать деньги т.к условия пользование прописаны на сайте.

Добрый день! Купили сертификат на полет в аэротрубе, нам назначили место и дату, но по техническим причинам у нас не получилось приехать в назначенное место, продавец услуги отказался идти нам на встречу по переносу даты, возможно ли вернуть деньги за неиспользованную услугу, если на сайте у продавца указано, что сертификат можно вернуть только в течении месяца после даты покупки?

Здравствуйте! Нам с девушкой подарили сертификат на полет на воздушном шаре сроком действия с 29.04.2023-29.04.2024 Девушка сломала ногу, о чем есть все подтверждающие документы и мы не смогли воспользоваться сертификатом в срок. Написали письмо на электронную почту компании, у которой приобрели сертификат, ответили следующее (во вложении), в кратце: "с прошлого года наша услуга сильно подорожала, готовы предоставить полет с доплатой 7000 руб. Правомерно ли данное требование со стороны продавца услуги? Законно ли требовать от продавца оказания услуги без доплаты? Законно ли требовать от продавца возврата денежных средств за не оказанную услугу?

Здравствуйте.На день рождения подарили сертификат в студию красоты хотела воспользоваться услугой солярия,но там только услуги за кожей,а мне это не нужно.Хотела обменять его на деньги .Позвонила туда,сказали обменять нельзя,но я знаю что если услуга не оказана можно вернуть деньги.Как заставить студию?

Добрый день. Утерян подарочный сертификат из розничного магазина на сумму 5000₽. Чек и индивидуальный номер карты есть. Магазин приравнивает утерю подарочного сертификата, к утере денежных средств. Карту не восстанавливают, в возврате ден. средств отказывают

Был подарен подарочный сертификат Спортмастер но так как мне он не нужен я хотел его вернуть и обратился на горячую линию где на мой вопрос составили обращение и спустя 5 дней мне пришёл ответ что ссылаясь на их внутренние правила возврат подарочного сертификата невозможно… Могу ли я как то получить деньги за него и вернуть сам сертификат? и можно ли помочь с составлением претензии (жалобы,требования) не знаю как правильно называется на возврат денежных средст?

Добрый день, мне был подарен сертификат магазина sunlight. В каком именно магазине он был куплен и как оплачен (наличные или по карте) я не знаю. Чека у меня нет. Могу ли я вернуть сертификат и получить деньги. И могу ли я это сделать в ближайшем от себя магазине этой сети? Спасибо

Мне подарили подарочный сертификат на сумму 5000 руб. в салон Тайского массажа. Я им не воспользовалась и написала в салон заявление с просьбой вернуть ден. средства, так как не могу им воспользоваться по личным причинам. Салон отказывается вернуть ден. средства. Насколько это законно и как мне вернуть деньги?

Добрый день! Купили подарочный сертификат в салон красоты на сумму 3 тысячи в подарок. Когда получатель сертификата пришел за услугой, ему сообщили что он должен потратить всю сумму сертификата единовременно, иначе остаток не возвращается. Это написано на сертификате. Правомерно ли эти условия? Может ли человек выполнить процедуру, которую он хотел, а остаток вернуть денежными средствами?

Мне подарили сертификат на 20.000₽ в клинику косметологии. Подарила подруга. Оказалось, что мне еще полгода нельзя делать инъекции из-за приема лекарств, которые назначил дерматолог. Я отказалась от услуг. У них также есть массажи, но мы решили вернуть деньги за сертификат. Нам отказывают и говорят решать через досудебный и судебный процесс. Что делать? Как вернуть деньги? Я не выиграла сертификат, за него заплатила моя подруга 20.000₽

Можно ли вернуть денежные средства за подарочный сертификат? Дело в том, что сертификат в магазин, в котором мне ничего не надо, а покупать товары лишь бы купить мне не надо. Могу ли я вернуть д/с при отсутствии чека на этот сертификат?