Добрый день! Вопрос по поводу подписки на онлайн-сервис тренировок. Оформила подписку 3 месяца назад, подписала оферту. Оферта предполагает автопродление. Сегодня автоматически списались деньги с карты за продление подписки, хотя пользоваться ей я не планирую. Подписка до 12 июня. В возврате средств мне отказали, ссылаясь на следующие пункты оферты: 7.8. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса до момента начала его предоставления. Моментом начала предоставления Сервиса считается активация Подписки — предоставление доступа к Закрытым материалам в Личном кабинете Пользователя. После активации Подписки (предоставления доступа к Закрытым материалам) обязательства Лицензиара считаются исполненными в полном объёме, и возврат денежных средств не производится. В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» отказ от договора и возврат возможны только до момента начала оказания услуги. Но также в договоре присутствуют следующие пункты, противоречащие предыдущим: 7.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования Сервиса и расторгнуть Договор, направив уведомление на адрес службы поддержки support@fitstars.ru в произвольной форме. 7.3 В случае отказа от подписки до окончания оплаченного периода, возврат производится пропорционально неиспользованному периоду доступа. Вопрос: всё же имею ли я право на возврат и законны ли условия договора, предполагающие возможность отказа от услуг только до активации подписки? Если нет, на какие пункты закона о защите потребителей я могу сослаться в переговорах с компанией?

Здравствуйте. На сайте LikeSoft24 купил " Microsoft Office 365 для семьи (Family) x32/x64 ESD Годовая подписка". Деньги списались, пришёл чек с полными данными продавца (сайт, юридический адрес), но не пришёл см ключ от ПО, хотя было обещание выслать в течение 5 минут. Ни один из телефонов поддержки не работают, в том числе номера 8800... и в мессенджерах не отвечают (точнее - не даже не просматривают). Два года на зад на этом сайте покупал то же ПО без проблем. Вопрос: можно ли вернуть деньги (около 8000 руб.), при наличии чека и отсутствии ключа ПО?

5 месяцев назад заходил на этот сайт просто из-за рекламы, прошли какой-то непонятный курс, но Бесплатный! И богом забыли про него. Сегодня смотрю подозрительное списание в виде 399 рублей подписка на этот сайт. Смотрю, а там оформлена подписка какая-то, а самое главное, реквизиты карты я не указывал на нем, при этом никаких уведомлений о списаниях от сайта также не было. Подписку через Банк уже отключил, но на сайте нигде не указано, что где-то можно подключить карту, а также, где можно отключить вообще ее или даже проверить наличие подписок. Просто автоматические списания. Итого -2000 рублей за 5 месяцев, даже не зная об этой подписке. Сайт: client.tutorplace.ru

Добрый день! У меня есть сообщество в ВК, в котором я получаю деньги за счет системы ВК Donut. ВК Донут - платная месячная подписка, где оплатившие люди получают дополнительные материалы: марафоны, курсы, разработки. Моя проблема: Я хочу получать деньги на своё ИП. ИП на УСН. В ВК нет возможности привязать расчётный счет. (Сами ВК прикрываются тем, что это не оплата услуг, а пожертвования.) Но я понимаю, что налоговая может распознать как оказания услуг, где нужно платить налог. Подскажите, как можно организовать вывод денег на ИП, как правильно это оформить? Я могу оформить на бизнес карту, которая привязана к расчетному счету, в качестве первичных документов, я могу хранить отчеты от ВК по выплатам, но нет возможности получения закрывающих документов. Как мне провести все правильно, чтобы у налоговой не было ко мне вопросов?

Здравствуйте Подскажите пожалуйста можно ли прекратить уголовное дело по статье 158 части 2 в связи с примерением с потерпевшей. До суда Потерпевшая заявление не писала и не желает привлечь к ответственности и претензий не имеет, дело было заведено по факту вызова сотрудников полиции сестрой потерпевшой, следователем дана подписка о не выезде, ранее не судим, и какое наказание грозит?