Претензия

Здравствуйте! Через банк ВТБ положила деньги в Согаз на год. По семейным обстоятельствам, решила расторгнуть этот договор в период охлаждения. Мною в ВТБ было написано заявление о расторжении и возврате денег в полном обьеме , как я их разместила , не позднее 14 дней. Менеджер ВТБ отправила заявление на 15 день, она ошиблась, так мне было сказано. По просьбе ВТБ, мною было написано заявление-претензия, что их работник ошибся и отправил мое расторжение с опазданием на один день. Мне было обещано, что деньги вернет СОГАЗ в течении 10 дней, прошло уже 2 месяца, деньги я так и не получила. Сегодня позвонили из банка и сказали, что еще 3 недели надо ждать. Таким образом, моими деньгами уже 2 месяца пользуются и еще хотят 3 недели, а там и конец декабря, новогодние каникулы и т.д. И получается, что Согаз крутит мои деньги, пользуются доходом, а мне ВТБ заявляет, что» вам же вернут вашу вложенную сумму». Они их крутят, наживаются на чужом , и тянут поэтому с возвратом. Через 3 недели, как они обещают, будет конец декабря, а там новогодние каникулы, и опять будет тянутся обещания. Хочу обратиться в Суд по статье о Защите прав потребителя. Я пенсионерка, перенесла инсульт, диабет, деньги достались по наследству после смерти мужа, и я терплю эти обещания банка уже 2 месяца , с 04.10.24. Мне срочно нужны эти деньги для операции. Вся на нервах.Хотела узнать, на кого мне писать в суд претензию :на ВТБ или СОГАЗ? И могу ли я потребовать проценты за использывание моих денег в течении времени с 04.10.24.Спасибо . С уважением, Ирина Александровна. Хотелось бы получить ответ до11.00. - 03.12.24.

Добрый день.Наша компания делала ремонт квартиры потребителю по договору подряда.Заказчики не оплатили последний акт,так как им не нравитя ремонт в санузле.В списке недостатков-на нескольких плитках им не нравится запил под 45,гибкая подводка по их мнению не применяется для гигиеническго душа и вообще он низко висит (тех.задания не было).Соглашение о переделке специально не подписывали,постоянно искали причины,что в нем не так.в Итоге нам пришла претензия о возврате денег за все работы в санузле или они в суд идут.У нашей компании нет возможности выплатить им 300 т,однако и в суд идти еще дороже.Разве может заказчик требовать возврата денег за весь ремонт?

Добрый день, хочу подать в суд на ИП, который обязался произвести оказание комплекса услуг . При заключении договора ИП получил от меня предоплату в размере 50% от суммы договора. По истечении договорного срока оказания услуг, ИП данные услги не предоставил. В свзи с этим возникает вопрос по начислению неустойки (в договоре она не определена). В рамках Закона о защите прав потребителей неустойка начисяляется на сумму договора или на сумму полученной ИП предоплаты (50% от суммы договора). Когда начисление неустойки начинается? Со дня (часа), следующего за днем (часом) окончания срока, в который обязательство должно было быть исполнено или поступления претензии (была устная претензия) ИП?

Здравствуйте. Открыто более 20 кредитов(1 кредитка и 20 микрозаймов) Сложилась неприятная ситуация ( не было возможности погашения по определённым обстоятельствам) то есть сейчас штрафы,пени, просрочки. Сама же сижу в декретном отпуске,выйти на подработку не могу,т к.детского садика нет,то есть с ребёнком. Приходят сообщения типа проверка ФИО и т.д. где-то досудебная претензия. Где-то характеристика с места работы,места жительства. На банкротство подавать не вариант. Так как осталось чуть-чуть ( то есть сейчас я получаю пособие и мат капитал) ,но через полгода ребёнку исполняется 3 года

Добрый день. Мы транспортная компания экпедитор заключили заявку с перевозчиком погрузка на 25.11. при этом заранее до заключения заявки в телефонном разговоре проговаривали(есть записи разговоров), что возможна задержка погрузки на сутки и обсудили сумму простоя. в день погрузки так же вели разговоры просили оставить авто возможно сумму простоя поменять. никакие уговоры не помогли, машина уехала с погрузки. клиенту нашему ничего предъявлять не будем. отношения дороже этой перевозки тем более с нами было согласовано, что возможен простой так же заранее. По факту машина перевозчика прибыла на погрузку в обед 25.11 грузоотправитель сказал, что груза нет и будет не скоро. на наши убеждения и уговоры про то что груз будет завтра и место погрузки это просто склад значения не имели. есть переписка в почте где мы четко пишем что груз будет завтра мы оплатим простой, от машины не откываемся. В итоге они составили акт о невыдачи грузы в одностроннем порядке сам водитель его написал больше никто его не подписал на погрузке и вообще только один водитель подписал. там срыв 20% и в заявке заранее этот пункт так же был прописан сумма 162 т.руб без ндс. 1) насколько их возможная претензия ее пока от них не было будет обоснована и иметь шансы на удовлетворение, если дойдет до судебного разбирательства. 2) можем ли мы им предъявить претензию за срыв перевозки и не вывоз груза? какие шансы если дойдет до судебного разбирательства. Желание найти компромисс и решить в мирном поле этот вопрос максимально быстро и выгодно, при этом понимать в чем наша позиция имеет силу закона и есть ли она вообще?)

Банком ВТБ были в одностороннем порядке изменены условия ипотечного договора. Договор подписывался в мае 2024 в филиале ВТБ город Псков с условием оплаты первого взноса в сентябре 2024 года. В июне 2024 от Банка ВТБ поступило требование о внесение предоплаты за квартиру по ипотеке на 3 месяца раньше , чем изначально было указано в договоре. в случае неоплаты банк грозился разорвать договор в одностороннем порядке. Сумма была оплачена, но была написана досудебная претензия в августе 2024 с просьбой вернуть % по вкладу который срочно пришлось прерывать. 3 месяц присылает информацию об отсрочке ответа по претензии. Претензия была отправлена по юр.адресу в Санкт Петербурге , а также на почтовый адрес в Москве. Хочу подать судебный иск в банк. Сумма иска 600 000 рублей . Вопрос: В какой суд подавать ? и по какому по юр. адресу Банка: 191144, г. Санкт-Петербург, пер. Дегтярный, д. 11 литер а ? или по адресу филиала г. Псков?

По факту неисправность проводки была сделана заявка в УК. Электриком управляющей компании был поврежден натяжной потолок во время вскрытия коробки. Электрик проводил работу в рабочее время. Оплату услуг попросил перевести на карту. Что было сделано. В УК написана претензия. УК в ответе указала, что она ответственности не несет. Необходимо было делать доп. заявку на оказание платных услуг. А так, услуги оказывал электрик в частном порядке. Как быть в данной ситуации?

Здравствуйте. Получилось так, что мы с моими подругами случайно попали на стрим с чат рулеткой у блогера миллионика. Мы против того, чтобы наши лица использовались для создания контента и хотим, чтобы это не вошло в будущее видео с нарезкой стрима. Переговоры результата не дали. Есть возможность юридически предотвратить использование наших лиц в видео? Может быть досудебная претензия? Пожалуйста, помогите

Добрый день. В магазине Hoff заказала кухонный гарнитур. Проект был составлен менеджером с большими нарушениями. В магазин обращалась вернуть денежные средства за кухонный гарнитур. Просьба была отклонена. Юристом была составлена и отправлена претензия дважды, ответа от магазина не получили. Кухонный гарнитур установлен в ноябре 2023 г. Этот кошмар длится уже целый год. Что мне дальше делать и как вернуть денежные средства? Спасибо.

При установке автозапчасти , на увидели что делать с браком , была составлена претензия где просил возврат денежных средств. Подскажите пожалуйста, кто оплачивает экспертизу ( я знаю что магазин ) но к примеру если делать сломана в руках мастера оплачивать расходы на экспертизу должен я ? Если да , что будет если не буду платить

Добрый вечер Я графический дизайнер инфографики для маркетелейсов. Ко мне обратился старый клиент, которому ранее делала макеты для ВБ Клиенту пришла досудебная претензия на 1 элемент, используемый в нашем проекте. Элемент был взят с из открытого доступа Что грозит моему клиенту и мне в данной ситуации?

Здравствуйте, продаю салфетки от производителя, с рисунком пчелки и машинки, пришла претензия от какого-то агентства, что используем рисунок пчелки, а это интеллектуальная собственность, просят выплатить компенсацию, законно ли это? Я же покупаю у производителя, который сам наносит данный рисунок на салфетки. Подскажите пожалуйста, как быть в данной ситуации? Спасибо.