Претензия

Добрый день! Жду возврат от интернет-магазина wildberries. Жду возврат в течение полутора месяцев . И каждый раз интернет-магазин wildberries присылает мне разные транзакции перевода и разные даты . Крайнюю дату перевода от wildberries я получила от 31 числа августа 2023 года где они меня уверяют что мне доставлен перевод и прислали транзакции. Уже отсылала Wildberries официальную выписку из Банка, где видно что поступлений на ожидаемую сумму нет! На это магазин не обратил внимания. В официальной выписке моего банка, видно что денежные средства не поступали на мою карту с 31 августа и по сей день. Также они не поступали в сам банк . Возвращённые товары были возвращены надлежащего качества в указанный интернет-магазином срок возврата в течение 14 дней . Я бы хотела с помощью Вас, грамотно составить претензию и понимать как мне дальше действовать чтобы мне вернули мои денежные средства . С уважением, Есения. Мне очень нужна детально составленная претензия от Вас . Жду с нетерпением!

Здравствуйте,ко мне пришла претензия от НН - Медиа.Дело в том ,что я сделала брошку своими руками сваляла из шерсти Чебурашку .И у меня эту брошку купили.Подали иск .Брошку купили ,за 380 рублей ,а иск на 100000 рублей.Приложили фото чека Но в чеке написано текстильная галантерея в ассортименте.Что делать?

Доброго времени суток! Насколько вероятно вернуть денежные средства за билеты? Концерт отменен по инициативе артиста, организатор не возвращает соседства. И как действовать лучше, собрать людей и коллективно подать заявление или каждому от себя обращаться? Согласно срокам и порядку написаны заявления на возврат организатору. Так же направлена досудебная претензия. Организатор игнорирует письма, на сообщения и звонки отвечает обещаниями выплатить на следующей неделе с апреля месяца.

Мною был заказан и оплачен товар в интернет магазине. Также мною была оплачена доставка товара в транспортной компании .Дата формирования заявки на доставку 21.06.2023. ( документ есть) 11.07.2023 мне приходит лишь часть груза, от получения которой я отказался и написал претензию.(документы есть) 4.09.2023 мне сообщили ,что претензия отклонена так как груз лежит на складе транспортной компании .Вопрос: могу ли отказаться от доставки т.к. что сроки доставки Не разумные , вернуть стоимость товара и затраты на доставку. Юридические услуги готов оплатить

Здравствуйте, в оптике мне установили не правильный диаметр линзы в очки, выписанные по рецепту врача. Оптика не хочет признавать брак и как-то исправлять дефект. Мне предложили написать претензию. Что делать, если претензия будет отклонена? Можно ли вернуть деньги?

В октябре 2021 года я заключил с ответчиком договор купли-продажи и приобрёл товары в супермаркете. 1. Яйца куриные пищевые столовые, ЕАС, С1, 10 шт., приобрёл – 3 шт., а всего – 170 руб. 40 коп. Товар, проданный ответчиком, нечитаемая дата сортировки и нечитаемая информация ГОСТа 31654-2012, отсутствует полный адрес изготовителя в п. Лекарственный, а именно улица и номер дома. Ответчик нарушил Закон согласно по ст. 10 ”О Защите прав потребителей”, не соответствует п.5.3.4. ГОСТа 31654-2012 и п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. 2. Филе минтая св/м, ЕАС, масса нетто 1,005 гр., дата изготовления 23.01.21 г., глазурь не более 5%, цена – 309 руб. 94 коп. Товар, проданный ответчиком, неполной информацией, а именно отсутствует информация место вылова рыбы. Ответчик нарушил Закон согласно по ст. 10 О защите прав потребителей и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. 3. Яйцо перепелиное пищевое столовое, приобрёл – 3 шт., а всего – 234 руб. 60 коп. Товар, проданный ответчиком, некачественный и недостоверной информацией, а именно местами внутри скорлупа яиц высохла и пропавшая, нечитаемая дата сортировки, отсутствует полный адрес изготовителя, а именно улица и номер дома указан только п. Лекарственный. Ответчик нарушил Закон согласно по ст. 10 О защите прав потребителей, не соответствует п.5.3.4. ГОСТа 31655-2012 и по ст. 4 ТР ТС ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. После этого я обратился в Роспотребнадзор том, что мою жалобу подтвердились. В отношении ответчика был составлен протокол об административном правонарушении согласно по КоАП РФ. 20.11.21 года я обратился к ответчику с претензией о расторжении купли-продажи, согласно почтовых отслеживаний, претензия вручена ответчику 23.11.21 года, ответчик проигнорировал мою претензию в досудебном порядке. В феврале 2022 года я заключил с ответчиком договор купли-продажи и приобрёл товары в супермаркете. 1. Консервы мясные кусковые стерилизованные. Свинина тушёная, ЕАС, ГОСТ 32125-2013, первый сорт, масса нетто 325 гр., дата изготовления 25.06.19 г., номер маркировки 2 2896 А270, приобрёл – 3 шт., а всего – 265 руб. 50 коп. Придя домой я обнаружил, что товар, проданный ответчиком, некачественный! После этого 14.02.22 года я обратился в БУВО “Облветлаборатория” для лабораторных исследований о том, что товар не соответствует ГОСТа 32125-2013 по: - заниженной массовой доле белка на 6,8% и на 7%. - заниженной массовой доле мяса и жира на 1% и на 1,5%. Ответчик нарушил Закон согласно по ст. 10 “О защите прав потребителей” и не соответствует ГОСТа 32125-2013. 2. Семечки подсолнечника очищенные, масса нетто 208 и 202 гр., дата изготовления 15.11.21 г., приобрёл – 2 шт., а всего – 72 руб. 40 коп. Товар, проданный ответчиком, неполной информацией, а именно отсутствует адрес изготовителя и знак Таможенного союза. Ответчик нарушил Закон согласно по ст. 10 ”О Защите прав потребителей” и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. 3. Семечки подсолнечника неочищенные, масса нетто 170 и 176 гр., приобрёл – 2 шт., а всего – 44 руб. 01 коп. Товар, проданный ответчиком, неполной информацией, а именно отсутствует адрес изготовителя и знак Таможенного союза. Ответчик нарушил Закон согласно по ст. 10 ”О Защите прав потребителей” и не соответствует п. 1, ст. 4 ТР ТС 022/2011 ”Пищевая продукция в части её маркировки” от 09.12.11 г. № 881. ВСЕГО: 381 руб. 91 коп. Ответчик на мою претензию проигнорировал, что мне пришлось подать в суд. Насчёт экспертизы мне пришлось оплатить за свой счёт, что ответчику было заранее уведомлены, но он проигнорировал. Суд мотивировал, что некачественный товар для экспертизы не был опечатан. На основании чего, что товар должен был опечатан, если я не являюсь ни ИП, ни организация, а частное лицо и где я возьму печать, если эксперт принял некачественный товар с указанием сопроводительной документацией! Мировой суд издевается надо мной, а именно решил отказать иск в полном объёме. Прилагается файл. Есть смысл обжаловать решения суда?

Ситуация такая: В конце марта 2023г., был заключён договор с фирмой, (как оказалось в последствии, с посреднической фирмой). На ремонт кухни 6 кв. м., и изготовление и поставку кухонного гарнитура. сумма ремонта, вместе с материалами составила: 186 т.р. Сумма гарнитура составила: 260 т.р. Состав гарнитура: тумбы, полки, отдельно шкаф, и столешница из искусственного камня. стоимость столешницы: 96 т.р. Ремонт был выполнен за 30 дней вместо 5 дней (с 15 по 21 июня) по договору. Материалов было закуплено с излишком, которые нам так и остались. Гарнитур был поставлен. Но стоимость его по накладной: 52 т.р. Доставка оплачивалась отдельно. как и сборка и установка. Только как оказалось, гарнитур совсем не тот что, первоначально обговаривался с замерщиком. А просто закуплен из имеющихся составных частей под размер: 6 кв.м. Не поставлены (в стоимость поставленного гарнитура не вошли, но при заказе учитывались): отдельная полка, шкаф и столешница (вместо неё привезли и установили "временную") Сначала были обещания: на следующей неделе... Сейчас дозвониться до менеджеров не получается (то трубки не берут, то перезвоните, то Вас не слышно). На сообщения в ватцап не отвечают. Все выплаты производились наличными, которые фиксировались товарными чеками и в приложении к договору. (Счета фирмы блокируются налоговыми органами с прошлого года. «Основание для приостановления операций Непредставление налоговой декларации в налоговый орган в течение 20 дней по истечении установленного срока ее представления (п. 3 ст. 76 НК РФ) ») Претензия отправленная по юр. адресу фирмы вернулось не востребованной. Хотим взыскать с фирмы денежные средства за недопоставленные материалы, и завышенную сумму кухонного гарнитура. Какие перспективы в данной ситуации? И какой иск составлять?

Пришла претензия по факту нарушения интеллектуальных прав суть претензии прилагаю прошу помочь Также прислали подтверждающие данные Цитирую В Роспатенте Вы ничего не нашли, тк товарные знаки имеют международную регистрацию. Проверить можно по ссылке https://www3.wipo.int/madrid/monitor/en/ Возник вопрос - Настоящая ли это претензия и действильно ли они имеют право на то чтобы мне ее предьявить и требовать возмещение за использование?

День добрый, У нас довольно курьезная ситуация. У меня в принципе есть правовая позиция по этому вопросу. Но мне интересен взгляд со стороны. Мы перевозчик такси. Пассажир заказал такси, но вместо того что-бы самому ехать просто закинул в багаж коробку со скоропортом (сыр, режим перевозки 4-6 градусов), это было в жару 04/08 было около +30 градусов на улице. Но тут один момент, при заказе такси (не курьерской доставки) нет такого понятия, как отправитель или получаетель. В итоге когда водитель прибыл на место для того чтобы отдать посылку, никто к нему не вышел, далее он попытался вернуть груз отправителю, но когда вернулся в адрес отправления никого уже не было, пассажир оставил груз на самотек... водителю естественно пришлось сдать этот груз в парк (это сыр с плесенью, так-что запах тот еще стоял) мы как связались с пассажиром и попросили забрать свой груз, однако в течении недели так и никто не приехал, и никаких указаний не давал. Мы поняли что срок 4 дня по УАТ уже прошел и просто выбросили этот сыр (утилизировали). Сегодня же нам прилитела претензия рукописная от пассажира с просьбой возместить ущерб ~9000 за якобы испорченный нами продукт. Заказ был передан через агрегатора в правилах которого указанно что скоропорт и режимный груз (температура) к перевозке не принмается. Как отвечать я принципе знаю, но инетересен взгляд со стороны, насколько пассажир законно это требует... спасибо.

Добрый день. Мы создали сайт, на которым разместили разные радиостанции: популярные и не очень. Чтобы его содержать, установили рекламу и получаем небольшую сумму, которой как раз и хватает для поддержания сайта. То есть цели заработать нет. Это такой проект для себя. А недавно пришла претензия в письменном виде от "Российского авторского общества", что мы нарушаем авторские права. Хотя радиостанции нам не принадлежат. В претензии они сообщают, что подают иск на 500 000 р. А еще чуть позже пришло письменное уведомление от самого суда, что назначена предварительная беседа на 8 сентября в Москве, а я проживаю очень далеко, в Иркутске. Подскажите, что можно сделать в данном случае?