Рассрочка в Евросети

Здравствуйте. Я недавно приобрела телефон в салоне "Евросеть" Продавец сказала, что действует рассрочка без переплаты на 4 мес. Оформили договор, не обьяснили толком ничего, Я внесла первоначальный взнос, чек мне не дали. А дома, повнимательней изучив договор оказалось, что они мне ещё оформили страховку 2500 и гарантию-2500, даже меня не спросив! На след. день я пришла в магазин с вопросами, они мне сказали, якобы "евросеть" не даёт рассрочку без страховки и гарантии. чек мне так и не дали, сказали что когда всё оплачу, тогда дадут.... Подскажите куда мне обратиться. Спасибо

Подскажите пожалуйста вчера была в Евросети предложили телефон в рассрочку на 10 месяцев без первоначальных взносов и переплат, все оформила пришла домой мало того что телефон в этот же вечер перестал работать так в бумагах оказалось что оформлен кредитный договор а не рассрочка и плюс переплата в размере 5 тысяч !!!Как быть подскажите ведь это обман говоря про рассрочку а дают кредит как рассторгнуть договор????

Мной взят кредит (сотовый телефон) в Евросети под льготные условия, т.е рассрочка на 4 месяце, при этом я должна была оплатить 20% первоначальный взнос. Мной все условия выполнены. Заключён договор, где указан грейс-период 4 месяца. Я оплатила в сроки, за 4 месяца. В настоящее время меня донимает банк, т.к. они разбивают на 12 месяцев, и сейчас у меня образовалась задолженность. Я написала претензию в банк, но ответа нет.

Здравствуйте 25 июня мой молодой человек взял телефон В Евросети,он взят в рассрочку на 4 месяца,первый взнос был 2000,когда отбивали товар то вместе с телефон продавец нечайно отбил чехол мы сказали что мы его не просили и он его отложил в сторону.когда пришли домой то оказалось что сумма товара 8000 а телефон стоит 7000,значит что чехол вошел в покупку а нам его не отдали.,когда чехол стоит 1000руб и чека от телефона тоже нет.как быть в этой ситуации?

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Покупал телефон в кредит в Евросети, точнее они афишировали это как рассрочка на 10 месяцев без первого взноса, но в итоге получилось, что все идет через банк, а на ценнике просто указана цена уже с процентами. Но не в этом проблема. Прошло 5 месяцев (уплачена ровно половина кредита) и телефон сломался. Отдал по гарантии в ремонт, но вчера был уже 46-й день ремонта. Я приехал к ним, продавец долго смотрел в монитор, потом звонил СЦ и в итоге сказал, что телефон починили и он уже едет, попросил подождать и прийти за ним через день. Мне хотелось бы, конечно, вернуть деньги или новый телефон в замен старого. Что мне делать если завтра его не привезут или он по прежнему будет сломанным? А если мне привезут исправный телефон, на первый взгляд без недостатков, но не мой? Имею я право отказаться от него? Что делать если попросят ещё пару дней подождать? Как правильно оформить претензию на возврат денег и оплате неустойки? Если вернут деньги, то полную цену, как на ценнике или основную цену, без процентов? Если мне сделают обмен на новый телефон, то имею я право требовать неустойку? Большое спасибо!

Добрый вечер. Сегодня взяли телефон в рассрочку в Евросети. Когда пришли домой обнаружили в коробке сложенную страховку. О страховке в салоне ничего не было сказано. Подпись тоже не ставили. Как вернуть деньги? Куда обратиться: в салон или в банк (Home credit)&