Расторжение договора купли-продажи

Прошу помощи в сложившейся ситуации! Купив ноутбук и обнаружил в нем недостаток до истечения 15 дневного периода с момента покупки, я написал заявление о проведении в отношении товарапроверки качества и обмене товара на товар надлежащего качества этой же марки, модели и артикула. После истечения 20 дней, продавец уведомил, что дефект подтвердился и он готов обменять товар, но после того как я подъехал к продавцу оказалось, что такого же товара нет в наличии и мне предложили забрать деньги в устной форме, я отказался, написал претензию с требованием обмена товара на такой же товар. На данную претензию магазин ответил отказом, сославшись на отсутствие товара в наличии, так же сообщил, что им принято решение о расторжении договора купли продажи и возврате мне денег. После этого я написал повторную претензию с требованием все таки обменять мне товар и объяснил, что в соответствии с п.40 постановления пленума ВС РФ от 28.06.2012 №17, а также п.3 ст. 401 ГК РФ, отсутствие товара у продавца не является причиной для отказа в удовлетворении моих требований обмена товара ненадлежащего качества. В сложившейся ситуации, что я могу требовать в суде, кроме морального ущерба, неустойки 1% в день и штрафа 50 %, думаю, что требование об обмене товара ни к чему не приведет, могу ли я требовать расторжения договора или это будет расценено судом отрицательно, т. к. продавец изначально предлагал вернуть мне деньги за товар?

Здравствуйте! Имею гарантийный автомобиль с существенным недостатком. Дважды его устраняли на дилерской СТО, теперь он проявился в третий раз. Я подал авто дилеру письменную претензию на расторжение договора купли продажи. Ответ мне был написан через 12 дней, +день почта. Уложился ли дилер в срок установленный Законом?

Добрый вечер. Заключили договор купли-продажи частного дома с отсрочкой платежа (на 6 месяцев, без первоначального взноса). В процессе эксплуатации дома обнаружились множественные дефекты, о который продавец умолчал. Можем ли мы расторгнуть договор без последствий для себя?

Здравствуйте,19 декабря 2014 года мною была приобретена стиральная машина с вертикальной загрузкой.Был осуществлен самовывоз.Установка произведена мастером(но не с компании в которой приобретался данный товар),были сняты транспортировочные болты,после установки действовали по инструкции,которую прописывает изготовитель.21 декабря была совершена первая стирка,при которой были замечены посторонние шумы в стиральной машине,такие как свист,пинки при отжиме,сильная вибрация...25 декабря Мы решили сдать данную стиральную машину обратно в магазин как неисправный товар,так как с момента покупки не прошло 14 дней.Но продавец отказался принимать данный товар,потому что она был в употреблении,на что мы привели доводы,что это неисправный товар -шумы(запись диктофона),на что последовал отказ о возврате денежных средств и о расторжении договора купли продажи.Продавец дал заполнить заявление и потребовал,что бы мы отправили машину на экспертизу(в сервис магазина),заявление мы написали,без особого желания заполнили графу,что мы согласны на экспертизу и так же написали,что нам нужен возврат денег,продавец сказал,что экспертиза длится около 20 дней,но вроде если нам нужен возврат денег,то она должна жлится не более 10 дней с момента обращения.так вот вопрос-могли ли мы сдать машинку без экспертизы(расторжение договора купли-продажи) и сколько дней должна длится экспертиза? Заранее большое спасибо!

Здравствуйте!Сегодня у меня мама в салоне приобрела косметику Deaura в кредит на сумму около 65 000.Когда пришла домой сама не поняла как оформила кредит. Как нам можно вернуть эту косметику?С чего начать?Как правильно составить претензию?

Устно договорившись с юристом компании по продажам сотовых телефонов о возврате денег за сломанный телефон который не однократно был ремонтирован по гарантии, я написал заявление об отказе в претензии по расторжению договора купли продажи, поданной ранее. То есть я забираю претензию они выплачивают деньги, возможна ли в случае обмана, подача повторной претензии? если я отказался уже в письменной форме от первой.

Здравствуйте! Я подключился к РОСТЕЛЕКОМУ (интернет и телевидение). Меня не предупредив (т.е. обманом) дали на подпись договор об оказании услуг (об этом предупредили) и подсунули договор как я потом узнал купли-продажи в рассрочку ТВ-приставки и роутера(а вот об этом не предупредили). Соответственно я не глядя подписал Качество услуг меня не устроило и я захотел расторгнуть договор об оказании услуги. А они в ответ хорошо договор расторгнем, а вот ТВ-приставку и роутер можете оставить себе, но оплатив их полную стоимость с вычетом той суммы которую вы уже оплатили до этого момента. Мне их оборудование не нужно, оно полностью исправно и я хотел бы им его отдать соответственно не оплачивая стоимость данного оборудования с расторжением договора об оказании услуг. Как в данной ситуации мне поступить и как правильно обосновать свою претензию.

Мне 30 лет , перенесла клиническую смерть и тяжелый инсульт , левая сторона не работает , но могу с трудом ходить инвалид 2 гр не работаю. По приглашению пошла в компанию де шели на процедуру. Предложили набор для ухода за кожей. Я отказывалась , говорила что нет у меня таких денег, и не смогу оплатить , позвали женщину главную. Под давлением наверное психическим дали на подпись бумаги , я подписала , дали подарок и все , показала мужу бумаги , и начался кошмар . Кредит 66200 р . Этого набора у меня нет на руках , потому что обещали его привезти на следующий день , мне он уже и не нужен , на руках у меня есть 1. акт приема передачи по договору , 2 договор купли продажи 3. Заявление клиента о заключении договора кредитования . Помогите пожалуйста . Я перенесла инсульт , ужас какой то , а тут еще и это .

Доброго времени суток. Расскажу историю. Я купил квартиру например у гражданина Г. 4 месяца назад, гражданин Г. купил квартиру у гражданина П. 4 года назад. Вопрос- может ли гражданин П. сказать что он был невменяем на тот момент сделки и потребовать вернуть ему квартиру. Гражданин П. до сих пор там прописан. Я его как собственик выписываю через суд сейчас.

Ситуация такова: товар iphone 5s. 08.10.13 куплен, 01.10.14 сдан в ремонт 29.10.14 вернулся из сц, но детали в корпусе не хватало. Так как срок возмещения недостатков не истек аппарат отправили обратно в сц. 14.11.14 я вернулся в магазин за аппаратом, но сенсор по прежнему как и изначально работал со сбоями, так же корпус заменили на новый и при нажатии на экранее появлялись темные пятна (видимо сильно стекло в экрано прилегало). Тогда я потребовал проверку качества. Но сервис не выявил деффектов. Тогда я потребовал проверку качества в моем присутствии. Назначили на следующий день. Сертификат на авторизацию компанией Apple предоставить не смогли, в акте написали что деффекты есть, но несущественные. Писал много претензий по этому поводу, в итоге получил ответы что сроки не нарушены, аппарат исправен( мол акты из сервиса свидетельствуют) и вообще гарантия закончилась. При получении аппаратана данный момент не устраивает качество сборки(камера выпирает, корпус поменян на неоригинальный, серийный номер на корпусе не совпадает). На какие статьи могу вообще опираться с требованием расторжения договора купли продажи и возврата денег за товар? Заранее благодарен!!!

Я купил телефон в салоне МТС в г.Москве.Через 5 дней он сломался и я сделал возврат.В салоне его приняли на проверку качества.В течении 20 дней отведенных законом ЗПП они её не провели и меня не информировали.На 21день я написал новую претензию о расторжении договора купли продажи и просил вернуть мне деньги за телефон в сумме 5750р(цена телефона в этом салоне на день подачи претензии).Покупал я телефон за 4720 но за 20 дней проверки он подорожал на 1000р.Через 7дней в салоне мне вручили ответ на мою претензию от нач.юр.отд.В ней он извинялся и писал что они решили удовлетворить мою претензию и вернуть мне деньги ,но какую сумму не указали.Сотрудники салона отказались мне вернуть указанную в претензии сумму 5750р а предложили 4720р.При этом они себя хамски вели.Я отказался от их предложения и написал новую претензию о возврате мне 5750р.Прошло уже 10дней но ответа нет.Куда мне теперь следует обратится?Я зарегистрирован в Смоленской обл.Если мне следует обращаться в суд то в какой ,в Москве или по месту регистрации?Заранее благодарен, с ув.Олег.

Гражданка Н. приобрела в магазине принадлежащем А. ТВ - приставку и оплатила покупку. На следующий день она решила расторгнуть договор к-п и возвратить уплаченные деньги, сославшись на то, что продавцом не была достоверно доведена информация о товаре(она хотела использовать данную приставку для нескольких телевизоров). А. отказался возвратить Н. деньги, после чего последняя написала претензию и обратилась в суд за расторжением договора к-п и возмещением убытков. А. в суде не смог доказать факт ненадлежащей информированности покупателя. Суд удовлетворил исковые требования Н., присудил А. выплатить ей сумму в размере стоимости ТВ приставки, так же штраф в бюджет и т. д. . В решении суда не было отражено решение о ТВ приставке.Вопрос в следующем, А. понес убытки, кроме того покупатель не возвратила ему ТВ приставку, которая до сих пор находится у Н.. В настоящий момент А. собирается подать в суд на Н. по факту незаконного обогащения, если это возможно. В телефонном разговоре с Н. продавец просил Н. возвратил приставку, но требование осталось без удовлетворения.. Подскажите, пожалуйста, какие действия предпринять А. для того, чтобы возвратить приставку? Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ "стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон" правильно ли я поняла, что А. не может претендовать на возвращение товара через суд?