Сбербанк

Здравствуйте. Будучи офицером РФ,обратился в 2023 году в Сбербанк с целью взять кредитные каникулы, не вникнув в вопрос о том что это касается только участников СВО (хотя в условиях было указано что достаточно быть на контракте с МО РФ, что подтверждали и операторы банка во время моих звонков им). В итоге предоставили каникулы без какого-либо подтверждения. Сейчас я хотел закрыть кредит,сумму долга положил на счет. Но счет не закрывается, нужно предоставить документы о том что являюсь участником СВО. Выставлены проценты. Хотели их заплатить, но программа не пропускает. Теперь нам выставят штрафы, пени и просрочку за все это время? Платежи осуществляли но не регулярно. Участником СВО не являюсь.

Здравствуйте.Супруг будучи офицером РФ,обратился в 2023 году в Сбербанк с целью взять кредитные каникулы ,не вникнув в вопрос о том что это касается только участников СВО.Предоставили каникулы без подтверждения ю.Сейчас мы хотели закрыть кредит,сумму долга положили.Но счет не закрывается ,нужно предоставить документы о том что участник СВО.Выставлены проценты.Хотели их заплатить,но программа не пропускает.Теперь нам выставят штрафы.пени и просрочку за все это время ?Платежи осуществляли но не регулярно

Добрый день, СберБанк заблокировали по 115 ФЗ, пришло 130 000р с выйгрыша в казино онлайн, для возможности разблокировки учетной записи требует вернуть деньги отправителю, пол года не могу пользоваться учетной записью и снять средства, так как они находятся на сберегательном счете. Были ли похожие случаи?

Здравствуйте! Я выиграла приз в размере 10 тысяч рублей. Мне сообщили, что перевод выполнен, но деньги не пришли. Я написала им об этом, и они предложили перевести деньги через карту родителей, объяснив это штрафом за срыв официального перевода. Я согласилась, но попросила перенести перевод на утро, так как была у бабушки. Мне сказали найти карту бабушки, но я её не нашла. Тогда они предложили взять мой телефон, чтобы найти Сбербанк или другие банки. Я предоставила им фотографии с телефона, но они не смогли найти нужную карту. Я поискала информацию в интернете и узнала, что такого штрафа не существует. Я сообщила им об этом. Они сказали, что перенесли штраф на другое число и предложили мне, когда я буду дома, сфотографировать карту мамы или папы. Что мне делать в этой ситуации?

Здравствуйте, с кредитной карты Сбербанк был осуществлен перевод по реквизитам на юридическое лицо. Перевод был за лизинг по договору Может ли банк классифицировать это как оплата услуг? Без моего ведома было изменен статус. Какие права в данном случае у меня есть?

Было внесение наличных с сбер банкомате на карту стороннего банка, зачисление непроизошло, уже две недели меня футболят сбербанк и альфа банк писала обращение , получала отказ. Мол ''небыло зачислений и все' хочу заставить сбер показать мне видео ,есть точный день. И промежуток времени 30 минут, хочу доказать, что я там была и деньги вносила, как мне это зделать? Какие бумаги подписать и куда подать

Здравствуйте продал карту Банка России в марте этого года, пришла блокировка в апреле по 161ФЗ. Закон наказывающий дроперов за продажу карт вышел в июле, также продавал ранее карту с Сбербанк в том году, в этом году пришел в Сбербанк, закрыли много счетов которые у меня были, но которых я не делал, после этого мне выдали карту сбера могу снимать и пополнять, но в личный кабинет доступа нет, помогите, как описать данную проблему в ЦБ в заявлении

Виталий Игоревич, заблокировали ваши карты и доступ в СберБанк Онлайн. Нам нужно убедиться, что ваши операции не нарушают закон. Для этого просим передать в банк документы и пояснения по операциям с 14.07.2025 по 15.08.2025. Это требование п.14 ст.7 115-ФЗ. Какие документы можно предоставить s.sber.ru/VJQ7z7 Передайте их не позднее 26.08.2025 вместе с номером обращения — 250815-7001-322872. Чтобы снять наличные, приходите в офис с паспортом. СберБанк СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операций. При поступлении дополнительного уведомления от банка следуйте рекомендациям.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, перевела деньги с карты ВТБ по номеру карты в сбербанк и альфа банк, как отменить перевод. Альфа-банк сказали идти в полицию, сбербанк сделал запрос и ждёт ответа от получателя. Что делать

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Сбербанк списал мою заработную плату в размере 45 000 рублей , выставил ограничения на счет и перечислил мои деньги в счет какого - то необоснованного долга ООО Феникс . Списывает по одному документу дубликату от феникс , где разные даты по году . Принесла документ от мирового судьи , где подтверждение об отказе ООО Феникс . Но Сбербанк отказывается снимать ограничения , арест с моих счетов и вернуть мои денежные средства в размере 45000 рублей . Мотивируя это тем, что я сама должна требовать от ООО Феникса , но я никому и ничего не должна была . Подскажите пожалуйста , что можно сделать в этом случае, как вернуть свои деньги ? Которые Сбербанк списал в пользу ООО Феникс . Заранее благодарю!

Здравствуйте, брала кредит в сбербанке на сумму 90тыс.руб в 2018 году, в мае 2019 году возникли финансовые трудности и пропустила часть платежей. Платежи были оплачены в мае 2020, после в течении 5 лет платежи не вносила вообще. Банк подал в суд, приставы наложили арест на банковские карты. В августе 2025г полностью оплатила задолженность указанную на сайте ФССП через госуслуги, арест был снят со всех счетов и получено письмо об отсутствии долгов от ФССП. Спустя 2 недели мне звонит Сбербанк и сообщает о сумме задолженности в 140 с лишним тысячи на ссудном счете. Что делать? Правомерна ли эта задолженность, если правомерна, почему в течении 5 лет они не подали эту сумму в суд и не направили в работу судебным приставам. Спасибо

05.08.2025 г. судебный пристав вынес постановление о сохранении пожиточного минимума на моём счёте. Сбербанк отвечает, что постановление к ним до сих пор не пришло. Счёт заблокирован. Подскажите пожалуйста, какой срок отводится на получение Сбербанком данного постановления?