Согласие на обработку персональных данных является законодательным гарантом обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке (включая сбор, систематизацию, уничтожение и т. д.) его приватной информации, в том числе прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Общее законодательное регулирование деятельности, направленной на использование информации, осуществляется ФЗ «О персональных данных», а права наёмных работников защищает ТК РФ. Перечень обстоятельств, при которых разрешение субъекта на обработку не требуется, также определён законом.
Юрисконсульты портала Правовед.RU разъясняют пользователям сайта, каким должно быть правильное согласие и как в случае необходимости написать отзыв на этот документ.
Последние вопросы по теме «согласие на обработку персональных данных»
Здравствуйте,у меня около двух месяцев проблема с выплатами по кредитам,2 месяца платила все исправно,затем мужа сократили и денег на кредиты не осталось. С банками связываюсь в этом вопросе не первый раз,но коллекторы и СБ банка уже сильно надоели,не хотят слушать,только названивают по 40 раз в сутки.Я не от кого не скрываюсь и от выплат не отказываюсь,просто через несколько месяцев получится платит. Я на одном сайте прочитала что можно в банк отнести заявление ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ скажите есть ли в этом смысл и изменится ли что то после этого? И еще вопрос: если я смогу относить в банк сумму меньше чем они просят обязаны ли они ее принять или имеют права отказать?
Здравствуйте!
У меня образовалась задолженность перед банком по кредиту. Начались звонки с требованиями оплаты. Опасаюсь, что банк передаст мой долг коллекторам. Если я отзову свое согласие на обработку персональных данных - сможет ли банк передать мой долг в коллекторское агентство?
Спасибо.
распоряжение правительства рф от 25.10.2014 2125-р . В школе дали подписать согласие на обработку персональных данных, могу ли я отказаться подписывать. Чем это гразит. Спасибо !
Здравствуйте!
На данный момент у меня образовалась задолженность в Банке по кредиту (более 30 дней). Ненамеренно конечно, но Банк этот факт мало интересует, поэтому я столкнулась со Службой Безопасности Банка - частые звонки, разного рода обращение, наверное уже во всех тонах, интонациях, на которые только способен человек . Не уклоняясь от разговоров со специалистами Банка (отвечаю всегда на их звонки) я заработала,видимо, "БОНУС" - спец-ты Банка начали терроризировать моих родственников, знакомых и пр.лиц, чьи контакты я когда-то давно имела неосторожность оставить или на чьи номера когда-либо отправляла деньги со своего личного кабинета в интернет-банке.
Поэтому я воспользовалась своим правом - написала и отправила Банку (Почтой России (заказное с увед. и писью влож), на эл.почту)) заявление об отзыве своего согласия на обработку персональных данных, попросив сообщить мне о решении письменно выслав ответ на адрес факт.проживания. Почта России ответ мне от Банка еще не доставила (не знаю будет ли он вообще), а вот на эл.почту мне пришло письмо от специалиста Банка следующего содержания:
"Уважаемая .......!
В силу Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Федеральный закон) обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных данным Федеральным законом.
Согласно ст. 15 Федерального Закона «О потребительском кредите (займе)» № 353-ФЗ: «При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи».
При заключении договора согласие на обработку персональных данных было представлено Вами в Анкете Клиента. Также в Анкете Вами были предоставлены дополнительные контактные данные третьих лиц. При ненадлежащем исполнении обязательств по кредитному Договору, Банк вправе осуществлять урегулирование вопроса по погашению просроченной задолженности в соответствии с данными, предоставленными лично Заемщиком в Анкете. Непосредственное взаимодействие путем проведения телефонных переговоров Банк осуществляет по всем контактным номерам, предоставленным Заемщиком лично при оформлении кредита.
Данное Вами согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления соответствующего письменного отзыва согласия в Банк. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Банк вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Федеральном законе №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., в частности, когда обработка таких данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных.
Таким образом, при наличии у Вас неисполненных обязательств перед Банком Банк вправе осуществлять обработку Ваших персональных данных без Вашего согласия.
Для исключения контактных номеров третьих лиц, а также изменения информации о месте работы, необходимо обратиться в офис. В замен номеров, которые хотели бы исключить предоставить другие контактные.
Мы надеемся на Ваш объективный взвешенный подход к сложившейся ситуации."
Действительно ли в данной ситуации у меня нет законных оснований предъявлять подобного рода требования Банку (неужели я незаконно отстаиваю свои права)? И правомерен ли ответ специалиста?
Благодарю Вас!
Здравствуйте, я собираюсь подать заявление о реструктуризации кредита в банк, так же я хотел подать заявление об отзыве своего согласия на обработку персональных данных. Вопрос: если я отзову согласие на обработку персональных данных, банк рассмотрит мое заявление на реструктуризацию кредита?
Допустим, есть база телефонных номеров и емэйл адресов, полученная без согласия на обработку персональных данных, от лиц, входящих в ее состав.
Интересуют следующие вопросы:
1. Если я позвоню человеку из этой базы и спрошу его согласие на обработку ПД, после чего предложу свой рекламный продукт, то не возникнет ли проблем с тем, откуда у меня его номер и буду ли я нести ответственность за это, в случае подачи соответствующего заявления, являясь юр лицом?/физ лицом?
2.Может ли компания, клиентами которой являюся лица, входящие в состав этой базы, сама подать заявление о неправомерной обработке ПД, или такое заявление может подать только лицо, чьи контактные данные были неправомерно использованы?
3. Если я совершаю звонок на телефонный номер, не имея прав на обработку этих данных и перед началом презентации услуг задаю вопрос о согласии абонента на обработку ПД, то является ли факт данного телефонного разговора нарушением закона о ПД и понесу ли я за это ответственнсть, в случае подачи соответствующего заявления?
4. Возможно ли каким-то образом, не нарушая законодательство РФ, получить разрешение(избежать ответственности) на обработку уже имеющихся персональных данных, полученных без согласия абонента?
если нет, то:
5. Будет ли возможно привлечение к ответственности за обработку ПД в нашей стране, если обзвонить людей, входящих в эту базу от лица оффшорной компании, зарегистрированной, скажем, на БВО (Британо Виргинские Острова)?
6. Будет ли законодательная система БВО рассматривать жалобы от неграждан бво в адрес компании, зарегистрированной на бво? (применительно к обработке ПД)
В школе попросили согласие на обработку персональных данных, сын принес готовый лист, который надо заполнить. Но там даже не указан № закона, на основе которого я должна предоставить свои и моего сына личные данные. Где я могу распечатать форму согласия, которая будет соответствовать закону?И еще, зачем надо указывать СНИЛС ? Согласие нужно для участия моего сына в сдаче ЕГЭ.
, вопрос №1005162, светлана анатольевна юрьева, рп. Юргамыш
На нашем сайте есть формы обратной связи, в которых пользователи оставляют свои данные (имя, телефон и электронную почту), чтобы задать нам вопрос или сделать запрос на бесплатное получение информационных материалов.
Нужно ли нам оформлять и выкладывать на сайт политику об обработке персональных данных или политику конфиденциальности?
Здравствуйте,меня зовут Мария, я пришла работать в гипермаркет.в первый день я подписала только заявление о приеме на работу и согласие на обработку персональных данных, отработал первый день 15 часов я сообщила начальству что не буду работать у них! В ответ услышала Что На меня были жалобы от покупателей За Мой внешний вид (открытая обувь и не убранный волос) хотя об этом никто не предупредил заранее, потом они сказали что я нецензурно выражалось в адрес покупателей, хотя такого не было! Тем самым довели до слез На глазах покупателей. Они поставили меня в график До конца месяца,больше я не вышла на работу, а сейчас отказываются отдавать трудовую книжку! Как мне быть в этой ситуации? Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте.
Мы создали сайт, на котором человек может зарегистрироваться и разместить объявление, например, о продаже своей квартиры. Какими юридическими моментами нельзя пренебрегать: политика конфиденциальности, согласие на обработку персональных данных, ...?
В банке ТРАСТ просрочка по кредиту 45 дней . Вынесли весь мозг своими звонками - до 150 звонков в день , но это еще полбеды- эти террористы звонят контактному лицу на домашний телефон до 100 раз в день. Она неоднократно объясняла что я не проживаю по данному адресу, что в доме маленький ребенок и беременная женщина и постоянные звонки не дают им возможности отдохнуть. Я написала в филиал банка отзыв согласия на обработку персональных данных . Молчали три дня , а потом весь кошмар начался с новой силой .Я уже не говорю о своем спокойствии и возможности работать , мне надо срочно дать покой контактному лицу и всей ее семье . ПОМОГИТЕ!!!!!
Здравствуйте!
Ситуация следующая:
Являюсь руководителем муниципальной организации, у нас заключен договор на бухгалтерское обслуживание со стронней организацией.
Вопрос 1: Нужно ли согласие на обработку и передачу персональных данных моих сотрудников для передачи организации осуществляющей бухгалтерское обслуживание?
Вопрос 2: Нужно ли согласие на обработку персональных данных организации осуществляющей бухгалтерское обслуживание.
Вопрос 3: Как предотвратить утечку персональных данных из организации осуществляющей бухгалтерское обслуживание.
Добрый день!
Мы продаём пластиковые окна. Хотим отправлять клиентам, которые нам звонят, SMS с номером заявки-скидки, а после заключения договора - уведомления о статусе работ.
Вопрос. Если при первичном обращении менеджер по телефону просит согласия звонящего, чтобы ему прислать SMS, получает устное согласие. Этого достаточно, чтобы потом разгневанный клиент не мог нас засудить за отправку ему sms? И сколько месяцев/лет нужно хранить запись разговора?
Просьба дать ответ со ссылками на правовые акты.
Спасибо!