Стиральная машина

28 декабря мной была куплена стиральная машина самсунг, после доставки был однаружен дифект, стиральная машина не включается. Обратились в магазин за обменом на такую же, приехал мастер из сервесного центра, сделал заключение что стиральная машина не исправна, это заключение отправили в магазин и сказали приехать 18 января оформлять документы на то что машинку обменяли. Приехала в указанный срок в магазине говорят, что они ждут подтверждение от бренда и сказали перезвонят до конца дня, в итоге так никто не перезвонил, пришлось 20 января приезжать к ним снова, в итоге сказали ждать звонка, практически послали

Здравствуйте в магазине была приобретена стиральная машина в которой был обнаружен заводской брак(рваный уплотнитель), это подтвердили их эксперты в срок 10 дней с момента покупки. Но в момент установки были нанесены сколы на углах(краска). Возможен ли обмен такого товара?

Здравствуйте! Продавал стригальный машину и холодильник через сайт объявлений, продавал в связи с переездом. Приехала женщина посмотрела оба товара визуально, сказала что всё её устраивает и она заберёт товар через неделю, через неделю она действительно забрала товар и отдала остальную сумму. Через четь меньше двух недель она позвонила и сказала что стиральная машина работает громко и переодически самостоятельно встаёт на паузу, и что необходимо каждый раз после этого нажимать на кнопку продолжения стирки, потребовала вернуть деньги, я отказал т.к. того момента как она забрала страстную машину, она работала исправно. На что женщина заявила, что вычитала в интернете отзыв на подобные стиральные машинки, где в большинстве случаев аналогичные проблемы, сказала что я мошенник и продал технику из-за этих недостатков (всё это она рассказывала в довольно таки импульсивной форме). Я ответил что продавал ей полностью исправный товар, но готов выплатить ей всю сумму и забрать и холодильник и стиральную машину, на что она ответила что холодильник её устраивает, и его отдавать она не намерена. На что я ответил что в таком случае я не буду возвращать ей деньги и товар соответсвенно забирать тоже не намерен. Она пригрозила написать заявление в полицию. Я сказал ей чтоб она так и сделала. В этот же день я увидел на том же сайте объявлений, объявление о продаже своей же бывшей стиральной машинке, с фотографиями которые делал сам же ранее, с той же ценой за которую у меня её купили, и дата публикации была за неделю до звонка с претензией покупателя. Подскажите пожалуйста, есть ли у меня основания переживать по поводу этого инцидента? И как мне поступить в такой ситуации, ведь при покупке покупателем работоспособность проверена не была

Здравствуйте ! Я проживаю в коммунальной квартире. В соседней комнате живёт квартирантка у которой в ванной стоит стиральная машина автомат. Сегодня на мой Ватсапп пришло сообщение и видео от неё как будто бы я испортила сливной шланг на её машинке. В письме были слова о том что мне не живётся спокойно и ,что за порчу ее имущества платить буду я. Как мне поступить ? Ведь я не имею к этому никакого отношения.

Здравствуйте, сломалась стиральная машина вызвали мастера он нашёл причину поломки. Сломанные детали забрал с собой и попросил предоплату на новые детали. Ни каких документов при этом составлено не было. И после этого исчез. Первое время отвечал на звонки. Через сайт где заказывали вызов мастера о нашей заявке ни чего не знают. Говорят что вы ни кого у нас не вызывали. Что в такой ситуации делать ?

Здравствуйте. Куплена стиральная машина. В процессе эксплуатации во время гарантийного срока был выявлении дефект, машина могла зависнуть и не отжимать. Во время гарантийного ремонта сервис центр не нашёл дефектов, хотя он остался. Подскажите, что делать дальше.

У меня сломалась стиральная машина, она на гарантии. Продавец утверждает, что я могу сам найти сервисный центр в интернете и обратиться туда. Мне кажется, что гарантийным обслуживаением проданной мне техники должен заниматься продавец (в приложенных документах к стиральной машине телефонов или координат сервисных центров нет).

Подписаны соглашения о расторжении договора коммерческого найма жилового помещения: Но не указан пункт о передачи ключей квартиры СОГЛАШЕНИЕ о расторжении договора коммерческого найма жилого помещения "___"__________ ____ г. Я, _______________________________________, именуемый в дальнейшем "Наймодатель", с одной стороны, и я, _______________________________________, именуемый в дальнейшем "Наниматель", с другой стороны, заключили соглашение о следующем: 1. Стороны решили расторгнуть Договор от "___"_________ ____ г. найма жилого помещения – квартиры __________________, расположенного по адресу: ________________________, 2. Все обязательства Сторон по договору прекращаются с момента его расторжения и возврата жилого помещения по акту приема-передачи. 3 .В акте приема-передачи должно быть указано состояние жилого помещения на момент передачи. 4. Настоящее соглашение вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного исполнения ими своих обязательств по нему. 5. Соглашение составлено в 2 экземплярах, по одному для каждой Стороны. Каждый из экземпляров договора имеет равную юридическую силу. 6. Все обязательства по договору аренды сторонами выполнены, стороны не имеют претензий. Договор считать расторгнутым с «_ » ___ 20 г. Наймодатель:(подпись,ФИО, пасортные данные) __________________________________________ Наниматель: :(подпись,ФИО, пасортные данные) __________________________________________ АКТ приема-передачи квартиры г. «____» _________ 2020 г. Мы, нижеподписавшиеся, Наймодатель, _______________________________, и Наниматель,___________________________________, составили настоящий акт в том, что Наниматель сдал, а Наймодатель принял квартиру по адресу:________________________. В пользование Наймодателя возвращены следующие предметы домашнего обихода и обстановки: (холодильник, стиральная машина,). Состояние всех предметов нормальное, видимых повреждений и поломок нет. В помещении кухни газовая плита находится в исправном состоянии Состояние жилого помещения на момент передачи удовлетворительное. Претензий к Нанимателю Наймодатель не имеет. ПОДПИСИ СТОРОН Наймодатель:(подпись,ФИО, пасортные данные) _________________ Наниматель:(подпись,ФИО, пасортные данные) _________________ Не указан пункт о передачи ключей от квартиры, могут ли быть какие-нибудь претензии?

Поломалась стиральная машина. Машинке 15 лет. Менять на новую не видела смысла, т.к.собираюсь продавать квартиру. Вызвала мастера для ремонта . Первый вопрос: есть ли смысл её ремонтировать?". После осмотра машинки, ответ:"машинка в идеальном состоянии, после ремонта будет служить долго". За ремонт оплатила 7,5 тыс.руб. Через две недели новая поломка -"застучали" подшипники. Позвонила ему же. Пришёл, осмотрел машинку, вынес вердикт:нужно заплатить 8 тыс.руб. за ремонт. Я отказалась, в итоге бросил разобранном машинку и ушёл. На телефонные звонки не отвечал. Позвонила с другого номера-покрыл матами. Вопрос: куда мне обращаться по поводу возврата денежных средств ? (договора на оказание услуг нет. Но есть два свидетеля, что он оказывал эту услугу).

Здравствуйте. Ремонтная мастерская взяла с меня деньги, а стиральная машина как не работала, так и не работает. При этом ИП нет ни кассового аппарата, ни уголка покупателя с книгой жалоб и предложений. Скажите пожалуйста, могу ли я пожаловаться и куда, на этот случай. И возможно ли сделать это анонимно? Городок маленький.

Добрый день! У нас сломалась стиральная машина и 4 сентября мы обратились в сервисный центр, приехал мастер, мы подписали договор и он забрал часть машины на диагностику. В течении следующих 2х недель мастер 3 раза чинил нам машинку, тк после каждого ремонта она работала 1 стирку и вновь ломалась, с той же ошибкой из-за которой мы обратились в ремонт. По факту на 18 сентября в сервисный центр мы заплатили 20000 рублей за ремонт, но неполадка так и не была устранена. Мы хотели отказаться от их услуг, расторгнуть договор и вернуть деньги, но менеджер сервисного центра ответил, что мы не имеем на это права и все, что он может это вызвать вновь мастера для починки по гарантии. С его слов гарантийный срок работ - 1 месяц, в договоре, который мы подписывали нет сроков гарантии. Подскажите, пожалуйста, имеем ли мы право расторгнуть договор с компанией и вернуть деньги, так как неудовлетворены ремонтом?

здравствуйте стиральная машина бош через 10 месяцев сломалась вышел из строя подшипник я хочу отказаться от ремонта и заменить его на такой же только новый так как считаю эту поломку дефектом

Здравствуйте купили стиральную машину через авито у ремонтной мастерской через 2 недели машинка сломалась вода из под машинки побежала позвонили туда и забрали по гарантии на ремонт сейчас в итоге и трубку не берут если и берут то отсылки на то что хозяин мастерской другой человек и они ничего не знают про эту машинку