Порядок оформления страховки Каско, формат договора, выплаты и страховые случаи, взаимоотношения страховщика и клиента – все это регламентируется законом об организации страхового дела, Гражданским кодексом РФ (глава 48) и рядом других нормативных актов.
К сожалению, обилие источников права и законов не позволяет обычным людям изучить вопрос о том, что такое страхование Каско, как и с кем заключать договор и то, как вести себя со страховщиком, даже поверхностно. Как следствие, возникают проблемы:
Условия договора страхования Каско меняются хаотично, как правило, к выгоде для страховщика.
Защитить свои права человеку стоит пытаться ещё на этапе подписания договора. Если же страховой случай наступил, а выплат по нему нет – стоит подготовиться к тому, что добиваться своего придется через суд. И в том, и в другом случае портал Правовед.RU поможет вам.
Специалисты сервиса юридической помощи готовы провести с вами подробные консультации и ответить на все вопросы по страхованию по телефону или в режиме «вопрос-ответ» онлайн.
Мою машину помяли во дворе (помяли крыло) - что сделать, чтобы страховая не отказала и заплатила по каско. Какой алгоритм действий? Какие есть подводные камни и что НЕ нужно делать, чтобы потом страховая не могла отказать в выплате. Нужно ли вызывать ГИБДД или можно без обращения в ГИБДД сразу обращаться в страховую?
Добрый вечер.
Отказ выплаты по каско. Ситуация следующая:
1. 28 марта произошло ДТП. Моей вины нет, это подтверждено сотрудником ГИБДД. В этот же день в компании росгосстрах заводят дело о ДТП по номеру полиса и моим фио.
2. 30 марта предоставил машину на осмотр в центр урегулирования убытков СК. Сдал часть документов
3. 1 апреля довез документы. По полису выбрал ремонт в сервисе на свой выбор.
4. 10 апреля забрал отремонтированное авто и отвез чеки в СК. Получил письмо, что все документы приняты. Сотрудник компании устно сказал , что в моем случае выплата будет быстро, т. К . Документы в порядке.
5. 6 мая получил письмо с отказом из-за того, что полис поддельный.
Что делать? Могу ли я получить выплату?
Если полис действительно поддельный, то почему за 4 визита в страховую об этом ни слова не сказали.
Договор КАСКО с "АНТАЛ-СТРАХОВАНИЕМ" заключен 26.02.16. Вступит в силу 23.05.16г. Только сегодня узнал о приостановке лицензии СК. Могу ли расторгнуть договор и вернут ли деньги?
Делал страховку каска на авто страховщик обнаружен и зафиксировал скол на лобовом стекле ,позже стекло треснула.Обротился в автосалон объяснил сетуацию, всполохе пояснили что заскока стекло страховщики не будут менять стекло. Правдой это или нет.
Доброй ночи!Подскажите пожалуйста,что делать и к кому обращаться?
29.07.15 мой автомобиль (купленный в кредит и застрахованный по КАСКО) попал в ДТП (падение груза) в следствии чего был поврежден капот, есть справка о ДТП и Определение от отказе в возбуждении дела об адм. правонарушении. В тот же день я обратилась в СК с заявление об урегулировании данного страхового случая, которое было принято со всеми необходимыми документами (о чем была выдана расписка) и делу был присвоен номер. 31.08.15 мною было подано заявление с просьбой рассмотреть предыдущее заявление и дать ответ на него, либо направление на ремонт а/м, до настоящего времени ответа на мои заявления не поступило, машина до настоящего времени не отремонтирована, потеряла товарный вид, до службы урегулирования убытков дозвониться не представляется возможным. За это время мною была проведена независимая экспертиза причиненного ущерба.
здравствуйте у меня автокредит написано что каско ежегодно обязательно люди многие не платят у меня осталось 50000 заплатить по кредиту могу я в 2016 году отказаться от страхов каско
Здравствуйте! 2 года страховали автомобиль который в кредите в одной компании, в этом году застроховались там же , и пришел ответ с банка 10000 руб штаф,т.к. застраховали в неаккредитованой компании. Но нам ни кто не сообщал что в этом году нельзя в ней страховаться. Как быть?
Добрый вечер! Год назад был куплен автомобиль с помощью автокредита от Сетелем банка. Естественно был оформлен полис КАСКО и ОСАГО ГСК Югория прямо в дилерском центре ЛАДЫ 26.03.2015г. 22.03.2016 я пролонгировала договор страхования КАСКО и ОСАГО в той же Югории, а 26.03.2016 мой автомобиль попал в ДТП (в стоящую машину на светофоре, въехал Мерседес). Суть вопроса заключается в том, что отправив скан полиса КАСКО по электронной почте в банк, я получила ответ, что полис не принимается, т.к. Югория не получила аккредитацию в этом году, и просят застраховать авто в другой страховой компании из списка, предоставленного на сайте банка. Иначе штраф в размере 10 000 рублей. Могу ли я всё же настаивать на принятии моего полиса. А если всё равно придётся застраховаться в другой компании, то как это сделать, ведь авто не на ходу и сроки проведения ремонтных работ озвучивают примерно 2-3 месяца. Неужели я лишилась нового авто, 23 000 рублей (оплата КАСКО) и ещё 10 000 рублей штрафа от банка. И в ДПТ потерпевшая. Как быть?
Здравствуйте! у нас взят автокредит вот заканчивается страховка каско можем ли мы отказаться от нее на второй год?в договоре прописано за не своевременное предоставление копии полиса штраф 10000 т.р
Здравствуйте! Я купил машину в кредит на 7 лет. В договоре банка указано обязательное страхование КАСКО. Плачу уже 2 года. Если какой нибудь способ отказаться от КАСКО?
, вопрос №1160539, Юрий Валентинович, г. Новосибирск
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, дело в том, что 2 месяца назад я попал в ДТП, с автомобилем со страховкой КАСКО. Вина в ДТП была моя, страховка моего автомобиля была просрочена. Через 2 месяца пришло письмо от страховой компании автомобиля, попавшего со мой в ДТП. В нем страховая компания требует от меня возмещения ущерба, в противном случае грозится обратиться в суд. Подскажите пожалуйста, что делать? Да и бывает разве такое, что страховка КАСКО, требует возмещение ущерба? Спасибо.
Добрый день. У моей подруги машина застрахована по Каско в страховой компании Итиль Армеец. Застрахована на 505 тыс. Были 2 обращения на общую сумму 70тыс. ремонтировали порог и крыло. Недавно у нее произошло еще одно ДТП (перевернулась). С машиной относительно все норм. Все целое кроме переднего и заднего бампера, вмятина на крыше, в переднем и заднем крыле.
Страховая компания нам сказала, типо если ремонт обойдется дороже 320 тыс. рублей, то машину забирают и выплачивают нам около 200 тыс. В сервисном центре нам сказали что укладываются в эту сумму. Сказали что сделают вместо замены порога ремонт порога. Но Страховая компания требует что произвели замену. И не дает добрали. Хотят чтоб превысила сумма 320тыс.
И вот вопрос.
Что нам делать?
Правомерны ли их действия (страховой компании)?
И почему вообще 320 тыс. Тогда как машина застрахована на 505 тыс. минус 2 обращения на 70 тыс. В итоге 435 тыс. но не как 305 тыс.
Дд!
Очень внимательно прочитал ответы на вопросы посетителей сайта относительно ремонта авто по направлению страховой в рамках договора КАСКО.
В ответах неоднократно указано: Ремонт гарантийного автомобиля должен производиться в диллерском центре, Все ремонтные воздействия должны производиться в соответствии с требованиями и технологиями завода-изготовителя.
Но нигде не указана ссылка на законодательный акт. В связи с этим интересуюсь: каким правовым актом это закреплено?
И второй вопрос: можно ли считать "выдачей направления на ремонт" по КАСКО звонок по телефону и смс? Самого то направления нет... Дата, время, адрес неизвестны....по телефону сообщили только название СТОА.
Заранее спасибо за ответы!
Извините за долгий рассказ, н ноябре 2014 г. купили в автосалоне авто KIA CEED в кредит, там-же автосалон предложил "выгодное" страхование КАСКО в стоимость кредита на 3 года. Конечно-же мы согласились. Через 1,5 месяца автомобиль погибает в аварии, страховая признала тотальную гибель автомобиля, Очень долго тянули со справками в банк с решениями , а потом объявили себя банкротами, подали мы в суд, суд соответственно выиграли имеется исполнительный лист и решение суда, только что теперь с этим делать, в банк так и продолжаем платить. Подскажите, возможно ли как-то получить деньги с обанкротившейся страховой или хотя-бы приостоновить выплаты в банк? заранее огромное спасибо
Добрый день! Опишу сейчас вполне частую ситуацию.
17 августа сего года был угнан мой автомобиль. 2014 года выпуска. В момент обнаружения пропажи сразу же позвонил в полицию и страховую компанию (автомобиль был застрахован по КАСКО), далее зафиксировали все как положено. Вместе с автомобилем было похищено свидетельство о регистрации СТС). Полиция искать конечно же и не начинала, записи с видеокамер они брать тоже желанием не горели (пришлось самим ходить брать записи и приносить в полицию). 19 октября (через 2 месяца) дело приостановили ибо лица не установлены, машина не найдена. В страховую компанию все документы, нужные для предоставления естественно предоставили. Но вот обнаружилась такая вещь: в данной страховой компании есть два вида страхования по каско это "угон с документами" и "угон без документов". В моем случае украли с документом, оригинал которого я конечно же предоставить не смог. В выплате мне отказали.
Дополню. Есть договор страхования, он же полис. В этом самом полисе ни слова не сказано про то что у меня страховка "угон без документов", и есть ли амортизация на износ. В нем указана сумма страхования - цена нового автомобиля по договору КП.
На данный момент пообщавшись с сотрудником страховой компании было предложено написать претензию в страховую мол так и так прошу рассмотреть с доп соглашением. Доп соглашение имеется ввиду узнать сколько стоит страховка "с угоном с документами" а это не много не мало 150тысяч, и как я понял оплатить имстраховку чтоли.... либо идти в суд. Как в такой ситуации поступить? Ведь если я правильно понимаю страховка должна покрывать сам факт страхового случая - в данном случае угон, а они как бы оценивают мои действия (не забрал документы из авто).
и еще такой момент. автомобиль был частично приобретен в кредит. ПТС был в залоге у банка (его с запросом забрал и предоставил в страховую). Приостанавливать кредит они не захотели. Но если автомобиль в залоге, а автомобиля больше нет... Должен ли я платить за него дальше? или может быть мне должны его как либо приостановить или остановить?
Очень надеюсь на вашу помощь, так как в этом не силен. и простите если так объемно написал. Спасибо!