Телефон в рассрочку

здравствуйте, ситуация такая. я взяла в магазине телефон в рассрочку плюс оформила на него страховку. через три месяца сломался экран хотя я его не роняла, сдала в магазин, те в сервисный центр, где дали заключение что это механическое повреждение, что не является гарантийным случаем. попробовала вернуть страховое возмещение, так как в условиях страхового договора значится пункт механическое повреждение. страховая в итоге тоже отказала. что мне делать дальше? могу ли я вернуть телефон и расторгнуть договор и с магазином и с банком? или же мне придется ремонтировать его за свои деньги?

здравствуйте, я брал в магазине телефон в рассрочку, платил срок в срок, а вот недавно я не смог вовремя выплатить очередную сумму, мне стали звонить и говорить что вы обязаны заплатить вы подписывали договор с банком, я говорю что работадатель мне задерживает зарплату и я не могу ни у кого перезанять денег, говорю что заплатить смогу только 10го августа, их это не волнует, вот прошла неделя с того момента как они требуют внести платеж, сегодня пришла смс такого плана: Оплатите сегодня, согласно договоренности (я им ничего не обещал) во избежании выставления Требования о полном досрочном погашении согласно п2 ст811 гкрф

2 дня назад взяла телефон в евросети в рассрочку без первоначального взноса на 12 месяцев, телефон стоит 22000 плюс бампер и пленка. Пленка сказали идет в подарок. Так как брали вечером и торопились сразу не посмотрели сумму в договоре с банком, а она оказалась 27 тысяч, плюс переплата банку будет 7 тысяч, хотя продавец говорил о рассрочке без процентов банку, видимо прибавили еще какие то платные услуги типа страховок и все такое. Когда брали телефон на корпусе уже была царапина, сказав об этом продавцу они ниче вразумительного не ответили, понятно что я сама лоханулась, но теперь хочу вернуть товар обратно. Батарея обещали будет держаться при плотном использовании сутки точно, но это далеко не так. есть ли возможность вернуть телефон обратно и расторгнуть договор?

Здравствуйте! Потенциальный покупатель моего телефона просит продать его в рассрочку-половину сумму сейчас,половину в следующем месяце. какую расписку с него взять? Как правильно оформить? И нужно ли заверять?

Добрый день! Два месяца назад купила телефон в салоне связи МТС, неделю назад, он стал очень сильно греться, в итоге не включался длительное время и после отказался работать вай фай и еще несколько функций. Приехав в салон, продавцы сказали, что заберут телефон на ремонт в сервисный центр, и ровно через 45 дней я должна к ним прийти, либо забрать отремонтированный, либо дадут новый. На время ремонта отказались давать мне подменный фонд, в результате долгих споров, молодой человек пообещал сделать запрос, и через 3 дня мне нужно было прийти за подменным фондом, свой телефон я не сдала...Спустя 3 дня я приехала, другие продавцы предложили мне телефон, очень сильно отличающийся от моего, т.к. я приобретала смартфон для работы, мне необходимы определённые фунцкии, подменный фонд их не удовлетворял...Также я приобретала защиту покупки, в которой было сказано, если телефон, теряется, разбивается и т.д, мне возвращают деньги, позже я узнала, что это лохотрон, простите за слово...Мне продавцы предложили разбить телефон, чтобы я получила деньги))))))) на что я, конечно же, не согласилась. В итоге я не хочу отдавать телефон, таким ненадежным людям, хочу разорвать договор купли-продажи, но если телефон в рассрочке,это не возможно, как я понимаю? Могу ли я потребовать выдать в обмен такую же модель?

Здравствуйте! У меня такая проблема - приобрёл телефон в рассрочку прошло около недели . Телефон либо брак либо просто *глючит* У меня вопрос как мне расторгнуть договор и вернуть этот телефон обратно в магазин . Звонил оператору МТС ( так как телефон был взят в салоне МТС) он сказал что смартфон это технически сложный товар и вернуть его не получится . Как мне вернуть телефон обратно и расторгнуть договор (телефон целый полный комплект)

Ситуация такая.Купил телефон в рассрочку в салоне мтс ,его цена 21000р.В течение 13 дней он сломался и я успел отдать его на диагностику. Диагностика просрочила срок и у меня появилась возможность забрать деньги или новый телефон. Этой же модели не оказалось в салоне,и я потребовал деньги. В салоне мне сказали что есть только один вариант возврата денег. Нужно погасить всю рассрочку и по чеку они со мной расплатятся. Пришел в салон с чеком об оплате на 21300р, но возвращать всю сумму не хотят,на экране их комьпьютера выводится сумма 18000р. и выплачивать всю сумму не хотят.Что делать в такой ситуации??

Приобрёл мобильный телефон в рассрочку в связном. По их требованию,чтобы воспользоваться рассрочкой без переплат, нужно было приобрести доп.страховку и доп. Услугу для телефона на сумму от 4000т.р. Я приобрёл страховку от втб(2699), и у связного пакет услуг настройка Айфон(консультация) за 1699. Услуга не была оказана мне. Чек сохранился. Вопрос могу ли я вернуть средства за эту неиспользованную услугу(консультация 1699) , страховку возвращать не планирую.

Здравствуйте, мне 18 лет, работаю пол года, получаю 20000, но устроена не официально т.к учусь в колледже, хочу взять в рассрочку телефон стоимостью в 8000 ( у меня имеется второй документ подтверждающий личность-СНИЛС) могут ли мне предоставить рассрочку либо кредит? ( на меня оформлена машина, если это имеет какое-либо значение, и может сыграть роль)

Здравствуйте, 2 марта 2016 года купила телефон в рассрочку, 7 марта вернула телефон обратно так как выявился недостаток, потекли пиксели на экране, телефон забрали на проверку качества, ждала 16 дней, пришло заключение что с телефоном все в порядке, включили в салоне, действительно вроде бы все нормально, пришла домой включила, присмотрелась опять те же пиксели, проблема осталась та же самая, тут же пошла в салон показать им недостаток, и попросила обмен, мне сказали, что возможно опять нужно отдавать на проверку качества, что мне делать? я хочу обменять телефон, помогите мне пожалуйста! Правильно ли они мне говорят???

Здравствуйте,купил телефон в рассрочку от банка в магазине "Поиск",через 2 месяца выявился брак,отдал его в ремонт по гарантии,в заявленые сроки мне телефон не вернули,я попросил вернуть деньги за тот телефон мне отказали,сказали или взять любой другой товар на эту сумму,или погасить рассрочку банку,и принести им справку от банка,по другому никак,как мне вернуть деньги?

Здравствуйте. Такая проблема, взяли телефон в рассрочку стоимостью 17 тыс. рублей. В итоге телефон не устраивает. Хотели на след. день вернуть, нам отказали. А по закону ведь есть 14 дней на обмен возврат товара и не важно какой способ оплаты?