Яндекс

Добрый день. Каршеринг "Яедекс Драйв" списал с моего счета 50 тыс рублей взыскание штрафа по договору аренды. Суть вот в чем, в начале этого года был лишён права на управление ТС. Но в июле было оспорено это решением суд отменил ранее вынесенное решение. В августе взял машину в аренду и имел на это полное право. Но Яндекс списал денежные средства и утверждает что в момент аренды я был в числе лишенных водительского удостоверения. Отправил постановление суда от 16 июля 2021 года, но СБ Яндекса отказывается разбираться в данной ситуации и отказались продолжать сотрудничество. Что мне необходимо сделать в данной ситуации?

Добрый день, на Яндекс.маркете заказал тормозные диски для своего автомобиля. В карточке товара указано - клмплект дисков (2шт). После оплаты заказа мне перезванивает продавец и говорит, что диск будет только 1, т.к. это ошибка в описании и отменяет заказ по причине якобы "клиент передумал", что не является действительностью. Прошу помочь разобраться в этой ситуации с юридической точки зрения и понять, могу ли я приобрести комплект дисков (2шт) по заявленной стоимости и как мне это сделать, если да.

Здравствуйте! Нужна Ваша помощь. У меня есть собственная онлайн-платформа, на которой публикуют контент пользователи. Также пользователи могут зарабатывать на просмотрах своих статей. Скажите, пожалуйста, нужно ли как-то прогонять эти выплаты через налоговую или где-то их фиксировать? Сам я самозанятый, компания Яндекс выплачивает средства сначала мне, я плачу налог, а потом уже отправляю пользователям по частям.

Добрый день. 9.12.2022г купил и оплатил смартфон iPhone 13 Pro в интернет площадке Яндекс маркет. Мне прислали чек о покупке. Через часов 12 мне пришел ответ,что товар не может быть доставлен и заказ отменен. Деньги мне возвращены. Но я хочу забрать свой товар, который оплатил! На мое обращение в службу поддержки, ответили что не могут этого сделать и советуют напрямую обратиться в магазин, который предоставил этот товар. По телефону магазина, который мне предоставила служба поддержки Яндекс никто не отвечает. Как я могу приобрести свой товар по той цене, которую я оплатил? Спасибо за ответ

мной была совершена покупка билетов на яндекс.афиша с помощью рассрочки. первый платеж составил 2205р (ключая сервисный сбор). полная сумма должна была составить 6300р. почти сразу же мне пришлось отменить заказ. мне было сказано, что 50% суммы удержит организатор. перед окончательной отменой я уточнила в сервисе вернут ли мне 50% от 2250 и будут ли списываться дальнейшие платежи. я была введена в заблуждение: мне ответили, что вернут 50% от оплаченной суммы и дальнейшие платежи списываться не будут. теперь мне не только не возвращают деньги, но и планируют списать 50% от полной суммы заказа (6300). присылают чеки, которые не являются фактическими. это все законно и нормально? можно ли вернуть деньги и не платить эти платежи.

Здравствуйте! В сентябре мы с мужем переехали в новую съемную квартиру. Весь процесс съема связан с Яндекс.Недвижимостью. Договор тоже составлялся через них. Так вот, изначально хозяйка сказала, что соседки - бабушки и они требуют, чтобы каждая квартира "несла дежурство" каждый месяц, то есть, убирала общий коридор на 4 квартиры. Мы сухо согласились на это условие, но мне это изначально не понравилось. С какой стати я за довольно внушительную сумму в арендуемой квартире (даже не в квартире, а в подъезде) обязана мыть полы? Мне за это никто не платит. Разве не должны этим заниматься уборщицы? В договоре нет пункта про уборку подъезда. На чьей стороне в данном случае закон?

Добрый день! Приобрела 5 не именных билетов на концерт через Яндекс.Афишу, в день концерта супруг заболел, и я оформила заявку на возврат одного билета, предоставила его больничный лист. В возврате денежных средств отказывают с формулировкой "Организатор отказал в возврате, так как билет купила Анна Григорьева, а справки выданы на Григорьева Артура." Законен ли этот отказ?

Здравствуйте! Очень заинтересовал один интересный момент. Работаю водителем такси через федеральные агрегаторы (Максим, Яндекс). Вопрос: почему агрегаторы при возникновении каких-либо конфликтных ситуаций (забыли личную вещь в авто, неправильный расчет за услуги такси и т.д.), имеют право предоставлять пассажиру личный телефонный номер водителя такси, но в это же время, отказывают водителю в предоставлении личного телефонного номера пассажира, ссылаясь на закон "О персональных данных". Хотелось бы уточнить, насколько законны совершаемые действия агрегаторов такси? Заранее спасибо!

Здравствуйте. Месяц назад я сделала заказ на Яндекс маркет. Товар пришел с тихим микрофоном и гарантией 9 месяцев, а не 12. Оформила возврат и практически целый месяц пытаюсь выбить свои деньги от них. Трубки не брали, тех поддержка не отвечала. Только после огласки ситуации в интернете они зашевелились. Сегодня мне пришел отказ в возврате. Я жду почти месяц(7 числа он будет) чтобы в итоге мне вернули этот товар обратно. Подскажите пожалуйста как поступить в этой ситуации, как мне вернуть мои деньги назад? Письмо с отказом приложила.

Я поступил на обучение в Яндекс.Практикум на курс "тестирования" в конце июне этого года с помощью программы «Цифровые профессии"⁠⁠ но я не смог его окончить из за сложности и отказался и мне выставили счет 21000. Я инвалид первой группы, и когда и подписывался под эту программу я ожидал что она бесплатная, я смогу позволить себе оплату курса, можете подсказать что мне сделать.

24 ноября купили через яндекс маркет часы. Прислали не ту модель.. Хотим сделать возврат и получить деньги на другую карту из-за блокировки той, с которой был оплачен заказ. Когда последний день возврата товара и где указать реквизиты новой карты?

Здравствуйте. Я основатель Бренда ювелирных изделий и бижутерии Totemica с зарегистрированным товарным знаком в 2018 году. Недавно мы встретили компанию названную также на Яндекс маркете и в дуррах источниках, которая как я поняла существует с 2020 года. Дело в том, что их товары подгружаются, когда люди делают запрос Totemica, что нам как понимаете, не нужно) Как нам может помочь в этом товарный знак? Наш сайт totemica.shop

Здравствуйте. Открыл 2 месяца назад пункт выдачи заказов яндекс маркет, но не установил урну. Сегодня пришел какой то человек в пункт из управы и оставил извещение сотруднику, чтобы я пришел в указанное время и указанное место для составления протокола правонарушения. Насколько законные данные действия и какие последствия могут быть, если урну я завтра установлю?

Добрый день! Яндекс драйв подал в суд о передаче руля, инцидент был 12.07.2019г.. 17.11.2022 года было «якобы» судебное заседание на которое я приехала, но со мной общался в Холле помощник судьи, судью вообще не видела, помощнику я сослалась на срок исковой давности дела, на что он мне ответил что им документы поступили в мае месяце, хотя сейчас вижу что исковое заявление в суде было зарегистрировано только 14.10.2022. Помощник судьи убедил что срок исков давности не применить и что нужно согласится о признании вины. Иск суд удовлетворил. Является ли это обманом меня так как исковое заявление в суд поступило только 14.10.2022 как указано на сайте суда ???