Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обязан ли продавец на время ремонта телефона предоставить мне его замену?
Такая проблема: полтора месяца назад приобрела телефон в магазине. Несколько недель назад в телефоне появился дефект - при разговоре с собеседником я не слышу собеседника. Собираюсь нести его в магазин, в котором он покупался. Если его заберут на экспертизу (ремонт), продавец обязан предоставить мне на период экспертизы (ремонта) телефон, обладающий этими же свойствами?
, Виктория, г. Саратов
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный
предприниматель обязаныпри предъявлении потребителем указанного
требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на
период ремонта товар, обладающий этими же
основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет (ст.20 ЗоЗПП)
с уважением,
Елена
Похожие вопросы
Здравствуйте, скажите обязана ли я платить за мусор если я временно прописана?
Здравствуйте, скажите обязана ли я платить за мусор если я временно прописана?
Имел ли продавец на это право?
Здравствуйте. Состоялась сделка по продаже дома. Покупатель передал деньги, и в этот же день продавец забрал свой кондиционер. Имел ли продавец на это право?
В водоканале сказали, что во время проверки счетчика от управляющей компании нужен сантехник, чтобы он снял
В моей собственности квартира в жилом многоквартирном здании. В квартире никто не живет, квартира от строителей, не подключена ни ванна, ни раковина.
В этом году необходимо было проверить счетчики холодной и горячей воды так как прошло 5 лет от момента сдачи дома. Приходил проверяющий от компании которая проверяет счетчики и сказал, что поверку сделать нельзя, так ему требуется включить воду, у нас нет кранов и шлангов, через которые он должен будет сливать воду. На трубах стоят пломбы.
Я звонил в разные организаци. В водоканале сказали, что во время проверки счетчика от управляющей компании нужен сантехник, чтобы он снял пломбы и подключил шланги для проверки работы счетчиков, но в управляющей компании мне сказали что у них нет такой услуги. Надо ли требовать от управляющая компания предоставить сантехника при проверки счетчиков и как это грамотно сделать?
Если откажут в возврате, то можем ли мы простить ремонт этих крепежей?
Здравствуйте. Такой вопрос: купили телевизор в приложении SberDivace 14.11.2024, пришёл товар 20.11.2024. Телевизор оказался с застывшим пикселем, написали на возврат товара буквально сразу же. Завтра должны приехать и забрать на экспертизу, но случилось так, что при демонтаже устройства, оказались сорваны две резьбы, которые крепят телевизор к кронштейну. Часть кронштейна и два болта остались в телевизоре. Может ли это послужить причиной отказа на возврат товара? Если откажут в возврате, то можем ли мы простить ремонт этих крепежей?
Обязан ли работодатель выплатить данную единоразовую премию при сокращении сотрудника?
В 2024 году работодатель с работников заключил доп соглашение к трудовому договору о выплате 31.07.2025 единоразовой премии в размере N фиксированных окладов при соблюдении работником непрерывной рабочей деятельности (чтобы работник не ушел).
При этом работодатель планирует начать процесс сокращения с января 2025.
Обязан ли работодатель выплатить данную единоразовую премию при сокращении сотрудника?
Сам сотрудник не инициирует расторжение трудового договора