Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обязан ли продавец на время ремонта телефона предоставить мне его замену?
Такая проблема: полтора месяца назад приобрела телефон в магазине. Несколько недель назад в телефоне появился дефект - при разговоре с собеседником я не слышу собеседника. Собираюсь нести его в магазин, в котором он покупался. Если его заберут на экспертизу (ремонт), продавец обязан предоставить мне на период экспертизы (ремонта) телефон, обладающий этими же свойствами?
, Виктория, г. Саратов
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный
предприниматель обязаныпри предъявлении потребителем указанного
требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на
период ремонта товар, обладающий этими же
основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет (ст.20 ЗоЗПП)
с уважением,
Елена