Добрый день! Ответьте пожалуйста на несколько вопросов:
1. являются ли бытовые электро насосы для воды, сложно-техническим изделием?
2.могу ли я обменять/вернуть насос надлежащего качества в течение 14 дней?
3. имеет ли право продавец не возвращая денег, взять насос сначала на экспертизу/проверку качества?
Заранее благодарен!
1. являются ли бытовые электро насосы для воды, сложно-техническим изделием?
Роман
Добрый день Роман. Понятие технически сложный товар в Законе РФ «О защите прав потребителей» используется в 2х разных ситуациях. Первый когда товар является ненадлежащего качества и в этом случае данный товар не будет является технически сложным. И второй- при обмене товара, когда он не подошел потребителю. В этом случае данный товар является таковым!
2.могу ли я обменять/вернуть насос надлежащего качества в течение 14 дней?
Роман
если именно «электро насосы для воды» то нет так как входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату по данному основанию(когда надлежащего качества).
3. имеет ли право продавец не возвращая денег, взять насос сначала на экспертизу/проверку качества?
Роман
Так как у Вас есть право на обмен возврат только когда данный товар ненадлежащего качества- продавцу легче взять его на проверку качества, а потом сказать, что он надлежащего качества и права на обмен\ возврат Вы не имеете. А при обмене\возврате товара ненадлежащего качества — да он имеет право провести проверку качества.
