Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я требовать от тур агентства возврат полной суммы стоимости путевки, в случае отказа от нее?

Добрый день, помогите разобраться, собрались семьей в Египет, купили путевку в турагенстве, затем произошла трагедия 31 октября (авиакатастрофа). Мы...

5.11 написали вечером заявление на аннулирование турпутевки. Тураненство требует с нас денег за свои услуги в размере 10% от стоимости путевки. А 6.11 правительсто РФ запретило вылет в Египет до окончания расследования. Могу ли я требовать от турагенства возврат полной суммы от путевки. Заранее спасибо

06 ноября 2015, 19:49, Наталья, г. Саратов

Авиакомпания компания Авиакомпания полет

Ксения Третьякова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Наталья!

Если Министерство иностранных дел официально закрывает для туристов ту или иную страну, то такая ситуация подпадает под действие статьи 14 Закона «Об основах туристской деятельности». На ее основании можно расторгнуть договор с туристическим агентством. Таким образом, при наличии рекомендации МИДа Вы имеете право рассчитывать на полный возврат денежных средств, уплаченных за неиспользованный тур.

Чтобы вернуть деньги за путевку, надо до даты вылета обратиться в компанию, где Вы покупали тур, и расторгнуть договор, ссылаясь на Закон «Об основах туристской деятельности» и на соответствующее заявление МИД РФ.

С уважением, Ксения Третьякова.

06 ноября 2015, 20:48

Наталья

Клиент, г. Саратов

Так заявление на аннуляцию написан днем раннее, могу ли я что-то сделать что бы получить деньги в полном объеме без штрафов.

06 ноября 2015, 21:00

Ксения Третьякова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Попробуйте еще раз написать заявление на возврат денежных средств в 100% размере за тур, всвязи с вступлением в силу распоряженияо временном прекращении полетов российских авиакомпаний в Египет.

06 ноября 2015, 21:16

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Алексей Чамкин

Юрист, г. Самара

Здравствуйте! Туристическое агенство может ссылаться на форс мажор.Надо смотреть ваш договор.С Уважением А.А.

06 ноября 2015, 23:10

Похожие вопросы

Трудовое право

Могу ли я в ЦЗН запросить отказ, что бы подать его на выплату в предприятие

Добрый день, подскажите. Меня сократили на предприятии. Представители ЦЗН нас проинформировали, что чтобы встать в очередь на 4 5 6 месяц выплат, надо встать на учёт в 2х недельный срок. На учет я не вставал. Теперь выясняется, что тем кому ЦЗН отказали в выплатах за 4 5 6 в виду отсутствия исключительного случая, предприятие оплатит 4 5 6. Могу ли я в ЦЗН запросить отказ, что бы подать его на выплату в предприятие.

14 февраля, 17:49, вопрос №4858189, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав работников

развода пока нет) Могу ли пройти проверку?

Добрый день . Хочу устроится на работу в таможенную Академию Администратором , но у мужа открытая судимость , условная . Нужно заполнять полную Биографию всех родственников Если я с мужем не живу уже давно, а судимость в браке . Если я напишу что я ничего о нем не знаю . ( развода пока нет) Могу ли пройти проверку ? Или сразу отказ будет у меня из-за его открытой условки

13 февраля, 20:41, вопрос №4857450, Маргарита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Здравствуйте, я участница сво военный медик, могу ли я в отпуске выехать в тур в китай на 15 дней, отдохнуть

Здравствуйте, я участница сво военный медик , могу ли я в отпуске выехать в тур в китай на 15 дней, отдохнуть

13 февраля, 20:39, вопрос №4857393, Чейнеш, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли написать претензию работодателю и правомерно ли требовать данную премию?

Подскажите, пожалуйста, может ли работодатель лишить премии, которая начисляется ежемесячно на основании приказа директора? Девушка работает администратором в клиники. Оплата труда согласно трудовому договору почасовая+премия. Отдельно за выполнение работы в программе Битрикс, выплачивалась премия ежемесячно по приказу. С декабря 2025 года поменялось линейное управление и девушку попросили уволится по соглашению одним днем. Она написала обращение в Труд.инспекцию и от нее отстали, не стали давить, но прекратили выплачивать премию за Битрикс. Не заплатив ни за ноябрь (должна была прийти в декабре), ни за декабрь, ни за январь. Можно ли написать претензию работодателю и правомерно ли требовать данную премию?

13 февраля, 16:29, вопрос №4857188, Самойлова Антонина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

Был куплен противопролежневый матрас, копресор работал не исправно и подача воздуха в одну из частей матраса не подавалась. При предъявлени на след день после покупки чека и заявления, что имеется неисправность, у нас забрали матрас и поменяли компресмор, но нам матрас не прнадобился, так как ,на след день после приобретения человека ,которому приобретали, не стало. Мы им даже не попользовались. И хотели бы вернуть деньги, а не матрас с замененным неисправным компрессором. Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

13 февраля, 15:09, вопрос №4857068, Ирина, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.