Что делать, если починили технику за стоимость новой техники?

отдал бытовую технику (мультиварку) в ремонт, стоимость техники 2тр. ремонт заключался в замене соединительного провода. техник принял в работу мультварку, был уведомлен о том, что перед началом работ нужно сообщить стоимость ремонта. сегодня позвонил сказал что уже отремонтировал прибор и просит за ремонт 1300р. Что, как вы понимаете, совершенно неприемлимо. мультиварку отдавать отказывается. можно ли в установленном законом порядке, решить этот вопрос? аргументировав конкретными ссылками на закон? спасибо.
никита борисович

Добрый день! Да можно!

Согласно пункту 3 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Требуйте возврата товара в первоначальном состоянии. Советую оформить своё требование в виде претензии. Откажут- обращайтесь в суд!