Могу ли я наказать недобросовестный интернет-магазин?

В августе этого года наткнулась на один интернет магазин, вернее обычную группу в социальной сети с фотографиями товаром и кучей положительных отзывов, за совершения покупки мне был выдан номер QIWI кошелька, на который я перечислила 1000 рублей и номер посылки для отслеживания ее статуса на сайте почты. На данный момент на сайте нет ни одного статуса отправления, а лицо данного магазина на мои сообщения не отвечает. Могу ли я что-нибудь сделать в этой ситуации? Спасибо!
Дарья

Дарья, напишите заявление в полицию с просьбой найти мошенников и привлечь их к ответственности.

Статья 159. Мошенничество
[Уголовный кодекс РФ] [Глава 21] [Статья 159]
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, — наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.