8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли обязать продавца переделать очки, которые были изготовлены с нарушением рецепта врача?

Здравствуйте.Заказали ребенку очки по рецепту врача.Когда получили заказ,выяснилось,что очки не подходят по зрению,все расплывается.Обратились в другие места,где делают очки,там все сказали ,что очки сделаны не по рецепту,другие диоптрии и фокусное расстояние.Там где заказывали, своей ошибки не признают.Что делать?

, Георгий, г. Котельнич
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист

Статья 18. ФЗ-2300-1

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Пишите им претензию.Пишите ее в двух экземплярах, на вашем пусть принимающая сторона распишется. Напишите, что в случае невозврата денег будете обращаться в суд

1
0
1
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Можно ли сделать рассрочку на выплату это суммы
Добрый день. Сужусь с бывшим работодателем , если коротко, прошел переобучение за счет компании, подписал договор согласно которому должен был отработать 3 года, отработал два и уволился на пенсию по выслуге лет, работодадель требует вернуть деньги за обучение, пропорционально неотработанному времени. В октябре был уже кассационный суд, который оставил в силе решение предыдущих судов, т е я должен выплатить эту сумму. Вчера съездил в суд так и неполучив мотивационного решения суда ни на госуслуги ни по почте. Оказалось что приходило уведомление по почте, я ничего не получал, и числится как возврат.мотивационное решение от 11.11.25, насколько я понимаю от 3 месяца на обжалование дается, я его просрочил на неделю. Вопрос : можно ли написать заявление можно ли написать заявление на восстановление срока обжалования, вроде так это называется и как это сделать 2. Можно ли сделать рассрочку на выплату это суммы. И как это сделать.
, вопрос №4863819, Игорь, г. Химки
Трудовое право
Можно ли уволить кадровика в последний день больничного по соглашению сторон?
Трудовая инспекция нашла нарушения в оформлении ТД, личных дел. Говорят, что кадровика могут уволить по статье. В данный момент кадровик на больничном. Можно ли уволить кадровика в последний день больничного по соглашению сторон?
, вопрос №4862166, Полина, с. Иглино
Недвижимость
Можно ли по этому нарушению обратиться в прокуратуру?
Вырубили на газоне 2 пирамидальных тополя, не аварийные, без собрания собственников. Межевания территории нет , поэтому департамент жилищного хозяйства и домком решили этот вопрос как хотели. Можно ли по этому нарушению обратиться в прокуратуру?
, вопрос №4862219, Галина Владимировна, г. Курск
Защита прав потребителей
Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги
Добрый день, купила ювелирное украшение на маркете Яндекс ,бренда Яхонт. В характеристиках товара было указано что эта продукция бренда Яхонт. Коробка, футляр, гарантийный талон все от данного бренда, но сняв пломбу с ювелирного украшения обнаружилось, что этот товар бренда Соколов, что я не хотела покупать. И продавец и маркетплейс вели меня в заблуждение. Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги.
, вопрос №4861020, Ирина, г. Казань
Уголовное право
Можно ли снять половину условного срака если год отмечался исправно, и не было нарушений
Можно ли снять половину условного срака если год отмечался исправно,и не было нарушений.куда обратится?
, вопрос №4860098, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 01.05.2017