8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли обязать продавца переделать очки, которые были изготовлены с нарушением рецепта врача?

Здравствуйте.Заказали ребенку очки по рецепту врача.Когда получили заказ,выяснилось,что очки не подходят по зрению,все расплывается.Обратились в другие места,где делают очки,там все сказали ,что очки сделаны не по рецепту,другие диоптрии и фокусное расстояние.Там где заказывали, своей ошибки не признают.Что делать?

, Георгий, г. Котельнич
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист

Статья 18. ФЗ-2300-1

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Пишите им претензию.Пишите ее в двух экземплярах, на вашем пусть принимающая сторона распишется. Напишите, что в случае невозврата денег будете обращаться в суд

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Можно ли как-то законно лишить его второй половины за неуплату?
Добрый день! Я развелась с мужем. У нас имеется совместная квартира, купленная по Дальневосточной ипотеке. Ипотека оформлена на меня как на титульного заемщика, бывший муж созаемщик. Оба работаем. Когда были в браке, был общий бюджет, ремонт в квартире делали на этот общий бюджет. За ипотеку и коммуналку платила я. После развода договорились платить пополам. Он заплатил только за один месяц. Сейчас деньги не скидывает, на связь не выходит. Я одна плачу полностью ипотеку и за коммунальные платежи. Также, чтобы взять ипотеку, мои родители давали нам на первоначальный взнос 200.000 руб. Сейчас выплачено по ипотеке 469567,55 руб. Можно ли как-то законно лишить его второй половины за неуплату? Он до того, как пропал со связи настаивал на продаже и разделе по половине от оставшейся суммы после погашения ипотеки.
, вопрос №4708351, Виктория, г. Москва
Автомобильное право
Можно ли совершить сделку дкп, "передним" числом
Продавец участка спешит совершить сделку, мне нужно время, чтобы подписать с мужем брачный контракт, чтобы приразводе участок остался моим,поскольку средства на участок были выделены моей мамой. Можно ли совершить сделку дкп , "передним" числом . Грубо говоря подписать сегодня, а дату поставить послезавтра в дкп
, вопрос №4708257, Татьяна, г. Ижевск
Защита прав потребителей
Можно ли что-то с этим сделать, т
Добрый день! В феврале 2025 года купила курс от skillbox. На данный момент (6.10.2025) я не прошла и 10% от курса, в связи с плотным графиком и состоянием здоровья. Брала курс в рассрочку 50/50. Внесено 69000 из 139000, через месяц было нужно внести вторую часть платы, но это с моей стороны не случилось. Курс для меня не закрыли, никто со мной не связывался (ни личный куратор, ни кто-либо ещё), я обращалась к менеджеру, который продала этот курс, даже номер куратора мне отправляли, но ничего. 0 связи и по поводу рассрочки и по поводу процесса обучения, да и вообще. Недавно написала заявление на расторжение договора, в течении недели ждала обратной связи, обращалась раза 3-4. Сегодня поступил звонок от скиллбокс, в подробностях опросили о причинах принятого решения и обратились за расчетом суммы. Вернулись с информацией о том, что денег не вернут, т к. Они добрые и не закрыли мне курс, хотя были должны, т к. 2я часть оплаты не пришла. Т.е. сейчас те средства, которыми я оплатила 1ю часть вопроса, это средства скиллбокса, т.к. они предоставляли мне доступ к личному кабинету и курсу все это время. Повторюсь, изучила я курс менее, чем на 10% и то, что там было, это вода и видео на манер Ютуба, повторяющейся информацией. Можно ли что-то с этим сделать, т.к. звучит сомнительно. Осознаю, что сама упустила детали и ситуацию, но очень сомневаюсь, что скиллбокс не совсем честен.
, вопрос №4707848, Юлия, г. Таганрог
Дата обновления страницы 01.05.2017