Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть предоплату, если прислали не тот заказ?
Добрый день. подскажите, пожалуйста, как быть? Жена заказывала через интернет у человека шубу по предоплате 50%, пришло совсем не то. Как вернуть предоплату?
, Владимир, г. Краснодар
Ирина Фролова
Эксперт
Здравствуйте, Владимир!
Как вернуть предоплату?
Владимир
Для начала нужно написать претензию продавцу и потребовать возврата уплаченной суммы. Претензию отправлять письмом с уведомлением и описью на адрес продавца.
Если реакции не будет, то придется обращаться в суд с иском о возврате суммы предварительной оплаты и уплате неустойки по ст.395 ГК РФ (если продажа произведена физическим лицом).
Желаю удачи!