Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно из-за сильного свиста вернуть стиральную машину в магазин?

16 декабря 2015 г купили машинку бош вертикальную продавец говорил что тихая 19 мы приехали уже просить чтобы они забрали машинку назад так как свист жудкий аш уши болят ! Нам сказали вызвать мастера по бош он осуществил замеры в коридоре я кобы все нормально все допустимо ! 23 написали притензия на расторжение договора скажите по закону не прошло 14 дней можно ли вернуть из за свиста так как нам о нём ни кто не говорил а покупали как тихую у меня уши очень болят от свиста ! Заранее спасибо

R20151223153329
.ogg

23 декабря 2015, 20:46, Лена, г. Белгород

расторжение договора стиральная машина

Сергей Князькин

Юрист, г. Москва

Елена, здравствуйте.

скажите по закону не прошло 14 дней можно ли вернуть из за свиста так как нам о нём ни кто не говорил
Лена

Можно, поскольку В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

На Вашу претензию должны ответить в течение 10 дней.

Если Вы захотите обратиться в суд, то, полагаю, необходимо будет проводить экспертизу на предмет допустимого уровня шума по сравнению с тем, который указан в техническом паспорте.

23 декабря 2015, 21:54

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина

Покупали телевизор пол года назад за 40 000₽ .Он сломался ,магазин забрал его по гарантии т.к ремонту не подлежит и что бы вернули денежные средства.Но хотим вернуть полную стоимость которая указана на данный момент у магазина ,этого телевизора 60 000₽ он так стоит на данный момент.Но они отказываются возвращать данную сумму а только 40000₽ без разницы. Ссылаются на то что у них на сайте авито указано объявление с продажей данной модели за 40 000.т₽. Но такого объявления там нет. Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина.

16 февраля, 18:54, вопрос №4860351, Анна, г. Армавир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар?

Добрый день. Вчера в днс приобрели стиральную машину , к вечеру , обнаружили , что стиральная машина течет при отжиме . Подключение проверили , там проблем нет. Звонили в магазин , там сказали что машинку заберут на 3 недели для проверки и на это время ничего не предоставят на замену. Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар ?

16 февраля, 10:59, вопрос №4859671, Сергей, г. Пугачев

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине, в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают, говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали

Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине , в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают , говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали

16 февраля, 02:36, вопрос №4859455, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Привет, сегодня сломалась стиральная машина Samsung eco bubl 6кг, нашли номер на Авито мастера, приехали два мастера

Привет, сегодня сломалась стиральная машина Samsung eco bubl 6кг, нашли номер на Авито мастера, приехали два мастера, быстро взглянули сказали что проблема в двигателе, нужна какая то диагностика, замена детали и тп. в итоге через 25 минут все было готово и машинка заработала, за работу взяли 11000, по факту заменили только щетки и еще что-то не значительное, двигатель не разбирали, заменили дешевый расходник. акт работ не предоставили, в чеке была надпись в общем завысили цену работы, узнавал в других компаниях такая операция стоит максимум 3000 рублей. Подскажите что делать, какие шансы вернуть деньги, сейчас хочу отправить досудебную претензию. Подрядчик официальный ИП, отказался мне в возврате денежных средств в личной переписке. Договора не было, все на словах, из официальных документов чек с qr кодом

15 февраля, 20:41, вопрос №4859235, Максим, г. Нижнекамск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Купили стиральную машину включили не греет воду повезли по гарантии на ремонт, через 20 дней поехали забирать

Купили стиральную машину включили не греет воду повезли по гарантии на ремонт,через 20 дней поехали забирать нам сказали дефектов нет но я боюсь привезу обратно будет то же самое,могу ли я отказаться от него купили 17января 2026 года через 10 дней отвезли на ремонт

15 февраля, 20:23, вопрос №4859214, Мэрьям, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.