Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я после ремонта не забирать телефон, а потребовать возврата денег?
Приобретен телефон в подарок. Через 3 дня после покупки начали использовать. Он оказался неисправен. В магазине отказались вернуть деньги как и заменить товар, мотивируя изменениями в законе о защите прав потребителей, что телефон входит в перечень товаров не подлежащих обмену. Телефон забрали на ремонт.
Если честно после ремонта я не хочу забирать телефон (не уверена в ремонте).
Могу ли потребовать вернуть деньги? Как поступить? Спасибо.
, ОЛьга, г. Москва
Алексей Бодриков
Уважаемая Ольга в Вашем случае возврат денег возможен только если телефон не подлежит ремонту и сервисный центр выдаст об этом соответствующее заключение. Они правы так как телефоны являются сложно техническими устройствами и возврату или обмену они не подлежат.