Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как добиться обмена телефона, при наличии очевидного дефекта?

В Магазине М-Видео был куплен iPhone 6 Plus. Через 3 дня пользования были замечены полосы на экране. Смартфон был сдан в магазин на диагностику, они отправили его в авторизованный сервис Apple, там сделали заключение, что неисправности НЕТ, но полосы ярко-выраженно видно. Что делать???

04 января 2016, 15:45, Алексей, г. Йошкар-Ола

apple

Сергей Князькин

Юрист, г. Москва

Алексей, здравствуйте.

1. Обратитесь в сервисный центр с заявлением о проведении гарантийного ремонта.

2. Обратитесь к продавцу с аналогичным требованием или требованием обмена на телефон надлежащего качества.

Первый вариант, полагаю, более эффективный и быстрый.

04 января 2016, 21:43

Сергей Вишневский

Юрист, г. Краснодар

М-Видео не хочет менять iPhone В Магазине М-Видео был куплен iPhone 6 Plus. Через 3 дня пользования были замечены полосы на экране. Смартфон был сдан в магазин на диагностику, они отправили его в авторизованный сервис Apple, там сделали заключение, что неисправности НЕТ, но полосы ярко-выраженно видно. Что делать???
Алексей

Если Вы не согласны с выводами продавца, можете провести независимую экспертизу на проверку качества товара. В случае положительно результата обращайтесь в суд.

05 января 2016, 16:41

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

если не согласны с результатами проверки качества, требуйте (письменно) проведения продавцом экспертизы, в случае несогласия с результатами экспертизы вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
с уважением,
Елена

11 января 2016, 02:37

Похожие вопросы

Военное право

Подскажите пожалуйста как можно добиться чтоб парень ушел с сво и лег на операцию?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как можно добиться чтоб парень ушел с сво и лег на операцию?

12 февраля, 20:15, вопрос №4856329, Надя, г. Краснодар

1 ответ

Защита прав потребителей

Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект

Добрый день, покупали ноутбук на юр.фирму 16.04.2024г, это же года в октябре у ноутбука был обнаружен дефект, ноутбук был сдан по гарантии на ремонт в ДНС магазин, 3 раза сдавал в ремонт на длительное время, дефект так и не устранили, 16.04.2025 гарантийный период закончился, в этом году(2026) я отнес ноутбук на диагностику 3-им лицам, которые установили, что процессор установленный в ноутбуке замыкает и приводит к зависанию ноутбука, имею ли я право обращать к ДНС и требовать замену ноутбука либо возврат денежных средств?

12 февраля, 11:48, вопрос №4855690, Евгений, Минск

-1 ответов

Трудовое право

Какой порядок обмена на российский б лист?

Добрый день, гражданин Белорусии работают в РФ по трудовому договору. Сейчас он заболел и получил в РБ белорусский б лист. Какой порядок обмена на российский б лист? ( на территории РФ не зарегистрирован, т к водители дальнобойщики, возили грузы из РФ в РБ)

11 февраля, 13:30, вопрос №4854495, Ирина, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

И как добиться, чтобы её транспортировали в Санкт-Петербург?

Здравствуйте! В 2018 г был угнан мой автомобиль в Санкт-Петербурге. В 2024 г машину нашли, арестовали, сделали экспертизу и в данный момент она находится на специализированной стоянке в другом городе. Экспертиза показала, что вин номер моей машины, номер мотора и мозги тоже моей машины, но возник вопрос с кузовом. На кузове не читается вин, сильно затерт. Следователи из Санкт-Петербурга не транспортируют машину на место преступления, т.е в г. Санкт-Петербург. Мне её не возвращают, ссылаясь на то, что я должен судиться с человеком, который сидел за рулём, когда машину остановили. Как мне вернуть мою машину? И как добиться, чтобы её транспортировали в Санкт-Петербург?

11 февраля, 12:31, вопрос №4854428, Ирина, г. Москва

1 ответ

ЖКХ

Можно ли добиться првильных начислений без непонятног долга за нежилые помещения

Здравствуйте! Живём в совершенно новом доме. За капремонт жилого помещения, т.е. квартиры стали получать квитанции с ноября 2025 года. А за нежилые помещения в этом же доме , т.е. за кладовку и машино-место прислали квитанции тоже с ноября, но еще и с долгом за 19, 5 месяцев. Можно ли добиться првильных начислений без непонятног долга за нежилые помещения

11 февраля, 07:10, вопрос №4854038, Мадина, г. Москва

1 ответ