Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Должны ли интернет-магазины предоставлять сертификаты соответствия и качества?

Здравствуйте!

Должны ли интернет-магазины(в том числе зарубежные) предоставлять сертификаты качества и соответствия на продаваемую продукцию(в частности мобильные телефоны)?

04 января 2016, 18:21, Анна, г. Москва

Даниил Чумаченко

Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте!

В настоящее время ни Гражданский кодекс, ни закон «О защите прав потребителей» не предусматривают изъятий по правилам торговли для лиц, осуществляющих продажу через интернет.

По вопросам предоставления сертификатов на отдельные виды товаров рекомендую ознакомиться с Письмом ФТС РФ от 11.08.2009 N 14-82/37530

«О направлении методических рекомендаций»
(вместе с «Методическими рекомендациями по применению Постановления Правительства Российской Федерации от 17.03.2009 N 241»).

Кроме того, ст.10 федерального закона «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность раскрыть полную информацию о товаре вне зависимости от вида магазина.

04 января 2016, 19:07

Игорь Литвинцов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

По Вашему требованию указанная информация должна быть предоставлена. Одно из оснований — статья 10 Закона о защите прав потребителей.

05 января 2016, 08:34

Похожие вопросы

Гражданское право

Должна ли школа предоставлять вс е документы, котрые запрашивает отец в заявлении

должна ли школа предоставлять вс е документы, котрые запрашивает отец в заявлении

11 февраля, 09:08, вопрос №4854224, Валентина, г. Великий Новгород

2 ответа

Налоговое право

Должен ли подавать декларацию и платить налог тот, кто владел 1/5?

Добрый день! Была квартира в долевой собственности 1/5 и 4/5. Получили в наследство,владели менее 3 лет, продали. Общая сумма сделки 4 млн. Должен ли подавать декларацию и платить налог тот,кто владел 1/5? Заранее спасибо за ответ.

11 февраля, 08:31, вопрос №4854114, Инна, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их, чуть позже понял что часть из них

Здравствуйте.Заказал в интернет магазине DNS несколько товаров и оплатил их,чуть позже понял что часть из них мне не подходит.Я в течении часа отменил заказ,позвонил в магазин,однако деньги мне до сих пор не пришли.Я звоню им через день,однако они все время переносят срок возвращения средств и просят подождать.Что делать?

10 февраля, 16:46, вопрос №4853447, Алексей, г. Москва

2 ответа

1642 ₽

Недвижимость

Претензий по техническому состоянию Квартиры и качеству выполненных в ней работ нет."?

При приемке квартиры в Новостройке в Москве. Можно ли не подписывать Акт приема-передачи в день осмотра, если отсутствуют серьезные замечания ? Что делать если в Акте есть пункт "Осмотр квартиры Участником долевого строительства произведен. Претензий по техническому состоянию Квартиры и качеству выполненных в ней работ нет." ? Добиваться чтобы его убрали ?

09 февраля, 20:04, вопрос №4852282, Иван Устюгов, г. Москва

9 ответов

Военное право

Здравствуйте у меня пропал отец на сво я тоже на хожусь сьдесь должны ли меня отправить на дольнейшую службу в пол и как это все делается

09 февраля, 15:20, вопрос №4851843, Леонид, г. Москва

1 ответ