Здравствуйте. Мой муж приобрёл в магазине ECCO зимнюю обувь, но в этой обуви мерзнут ноги при t 17C, хотя продавец утверждал что и при 40 град будет комфортно. Наличие чека имеется но 14 дней после покупки прошло. Можно ли поменять на другую обувь или вернуть деньги.
Здравствуйте! Продавец может утверждать что угодно, но покупателя должен ознакомить с информацией о товаре письменно. Посмотрите что написано на этикетках, коробке, то есть для каких погодных условий эта обувь, из какого материала сделана. Сейчас евро обувь идет в основном из шерсти, которая не сравнима с натуральным мехом, плюс обувь должна быть чуть свободна чтобы была возможность положить дополнительную стельку из натурального меха, а также надеть утепленный носок. Если Вы купили обувь на шерстяной подкладке, то это максимум 15 градусов мороза, плюс в помещении нога в шерсти отсыревает, что нельзя сказать о натуральном мехе. Увы вернуть обувь надлежащего качества нельзя. Единственный вариант, если к ней не приложено ни одного пояснения на русском языке.
