Как обменять телефон ненадлежащего качества, если ремонт не устранил проблему?
доброй ночи! Приобрела в магазине сотовой связи смартфон. в течении полугода обнаружила недостатки самопроизвольная перезагрузка. сдала смартфон вместе с претензией
на контроль качества. По истечению месяца мне был дан ответ в котором говорилось что был сделан гарантийный ремонт, замена акб.Хотя сдавался только на контроль качества и в моем присутствии. Через неделю после ремонта недостаток вновь проявился тот же. Как мне теперь быть? опять с претензией в магазин обратиться?
- Документ Microsoft Word.docx
Я составила претензию не могли бы ее посмотреть все ли верно там?
Уточнение клиента
«Я составила претензию не могли бы ее посмотреть все ли верно там?
Документ Microsoft Word.docx16.9 КБ».
Все правильно, Анна и даже более чем… Отправляйте заказной почтой, сохраните себе почтовую квитанцию и копию претензии или вручите лично под роспись.