Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за кресло-кровать, если оно изготовлено на заказ?
Хочу добавить по вопросу с креслом кроватью . Мы его купили не из имеющихся образцов, а на заказ . Ждали больше месяца .Из определённой выбранной нами ткани .Очень переживаем сможем ли получить деньги обратно. Сумма большая .Спасибо.
ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» (извлечения):
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки… Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации".
Мебель входит в список товаров не подлежащих обмену.