Как ответить на претензию от покупателя на обувь по истечению сроком гарантии?
Здравствуйте.Я ИП продала обувь (кроссовки) 9 ноября 2015 г.,а 17 января 2016 г. получила претензию от покупателя о возврате денег.
Как ответить на претензию по истечению срока гарантии?
, Елена, г. Кинешма