Не оказание оплаченной услуги, могу обратиться в прокуратуру?

Я заключила договор на оказание образовательных услуг с ООО "Изикод" 02 августа 2025 года, используя кредитные средства, в рассрочку на 2 года, воспользовавшись также, по совету консультанта, "Изикод" скидкой. Сумма кредита составляет 109968,00 рублей, общая сумма к погашению составляет 139213,37р. (23,74% годовых). В настоящий момент ребенок не может посещать онлайн занятия на курсах по состоянию здоровья (врач запретил сидеть за гаджетами и напрягать глаза). В связи с этим мной было принято решение отказаться от договора, так как в настоящее время потребность в получении образовательных услуг отпала. Я отправила уведомление по данному вопросу в ООО "Изикод"с просьбой вернуть деньга за обучение, мне перезвонил менеджер и сказал, что если мы расторгаем договор, то с нас удержат примерно 50000 рублей за фактические расходы. Правомерны ли действия онлайн школы и можем ли мы вернуть полностью всю сумму ?

У меня такая ситуация произошла. Я после выхода из отпуска перепутал рабочие смены, а я работаю по графику 2/2 и вышел работать в свой выходной день 1 сентября! За это я попросил дать мне выходной в мой рабочий день по графику 3 сентября и таким образом у меня получалось 3 дня выходных подряд. Они согласились дать выходной в другой день 7 сентября, но я сказал что 7 мне не подходит так как 3 сентября у меня судебное заседание и мне однозначно нужен выходной 3 сентября. Они согласились дат 3 сентября с тем условием что 1 сентября которое было выходным и которое я ошибочно отработал они мне не оплатят, я согласился. Но сейчас решил что все таки они обязаны мне оплатить. Более того обязаны оплатить в двойном размере мне смену за 7 сентября. Ведь 7 мне официально согласовали выходной вместо ошибочно отработанного выходного 1 сентября. А согласно статье 153 ТК РФ работодатель обязан оплачивать выходные и праздничные дни в двойном размере. А они не хотят оплатить мне ни 7 сентября в двоойном размере ни 1 сентября фактически отработанные часы, которые кстати фиксируются в компьютерной программе. Кроме того чатьс 1 статьи 113 Тк РФ прямо запрещает работу в выходной день и на мой взгляд именно работодатель несет ответстенность за самовольный выход работника в выходной день. А потому я считаю что работодатель должен в любом случае либо оплатить мне в двойном размере согласованный выходной 7 сентября в который я работал либо оплатить фактически отработанные часы 1 сентября которые зафиксированы в компьтерной системе. Как вы считаете прав ли я?? я собираюсь честно говоря подавать жалобу в Трудовую инспекцию и в суд в случае не оплаты и собираюсь идти до победного конца

Как правильно составить заявления для возврата товара(автомобильная сигнализация)и оплаченной услуги по ее установке. На основании того, что продавец и установщик сигнализации ввел меня в заблуждение представившись официальным фирменным установочным центром. Показав мне подложные документы с печатями фирменного установочного центра(ФУЦ) и чек ИП. с печатью ФУЦ Услуга по установке оказанна не качественно, после установки автомобиль выехал из тех.центра с ошибками на панели приборов, неисправностями, которые они устранить не смогли. Так же на следующий день автомобиль не завелся.