Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как осуществить возврат денег клиенту, если в счете было неверно указано наименование товара, но связаться с клиентом не удается?
Добрый день.
Ошиблись в выставлении счета клиенту. Неверно указали наименование товара. По данному счету клиентом была произведена оплата. Мы обратились с просьбой к клиенту написать письмо о возврате денег, т.к. в счете допущена ошибка , но клиент никак не реагирует. Как быть в данном случае? Хранить его деньги?
, Дмитрий, г. Москва
Сергей Поляков
Добрый день!
Запросите письмо с уточнением о назначении платежа.
Если обязательства будут исполняться, переводить деньги туда и обратно смысла не имеет.
Спасибо, а в случае, если обязательства не будут исполняться, как поступить?
Если обязательства не исполняются, необходимо обращаться в суд.
В данном случае необходимо будет руководствоваться общими положениями ГК РФ о купле-продаже.
Если уже дело дойдёт до суда, обращайтесь!