Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть товар с редким проявлением дефекта изделия?
Добрый день. Если брак изделия (телефона) проявляется крайне редко и в сервис центе дают бумагу, что аппарат исправен как быть в таком случае? Было уже два обращения в течении 3х месяцев, до конца гарантии еще 9 месяцев
, Олег Владимирович, г. Новосибирск
Лада Колковская
Если брак изделия (телефона) проявляется крайне редко и в сервис центе дают бумагу, что аппарат исправен как быть в таком случае? Было уже два обращения в течении 3х месяцев, до конца гарантии еще 9 месяцев
Пишите претензию в магазин и просите заменить вам аппарат.ЕЕ следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться. Ответ на свое заявление, в случае отказа, то же следует просить дать в письменной форме, чтоб в случае необходимости иметь возможность его обжаловать.
Похожие вопросы
Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги
Добрый день, купила ювелирное украшение на маркете Яндекс ,бренда Яхонт. В характеристиках товара было указано что эта продукция бренда Яхонт. Коробка, футляр, гарантийный талон все от данного бренда, но сняв пломбу с ювелирного украшения обнаружилось, что этот товар бренда Соколов, что я не хотела покупать. И продавец и маркетплейс вели меня в заблуждение. Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги.
я приобрела покупку в компанию ООО ЛИДПЭЙ на 15 тысяч в рассрочку
я приобрела покупку в компанию ООО ЛИДПЭЙ на 15 тысяч в рассрочку в Т банке, мне не нужна эта покупка, я ошиблась, я хочу вернуть товар, в договоре написано,что можно вернуть товар надо общаться с продавцом,а он мне категорически отказывает и суёт какие-то задания.
Будет ли считаться нарушением опубликованное фото готового изделия?
Здравствуйте.
В связи с вступлением в силу 01.03.2026 г «Закона о защите русского языка», касающегося того, что все как-либо контактирующее с потребителем должно быть на русском языке или иметь товарный знак.
Вопрос:
Мы продаем одежду с индивидуальным дизайном (в частности это могут быть фото и отчество, к примеру), 90% заказчиков выбирают надпись на латинице (транслитом "ОЛЕГОВИЧ - OLEGOVICH").
1. Будет ли это считаться нарушением?
2. Будет ли считаться нарушением опубликованное фото готового изделия? (где будет эта надпись на латинице)
3. Будет ли нарушением указание возможности размещения надписи на латинице при диалоге с покупателем. Допустим, если он напишет "хочу сделать заказ", а мы направим ему примеры макетов с надписями на латинице.
Будем благодарны за ответы
Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар?
Добрый день.
Вчера в днс приобрели стиральную машину , к вечеру , обнаружили , что стиральная машина течет при отжиме .
Подключение проверили , там проблем нет.
Звонили в магазин , там сказали что машинку заберут на 3 недели для проверки и на это время ничего не предоставят на замену.
Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар ?