Как забрать деньги за товар ненадлежащего качества?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, я приобрел диван в мебельном магазине, после того, как его привезли и я расписался в документе о доставки дивана, было обнаружено мною, что на диване на сидении есть пятно. При этом видно, что это самое пятно уже пытались вывести. Как мне теперь поступить, чтобы вернуть диван и получить обратно деньги. Почему я хочу вернуть деньги? Если честно я думал, что диван будет качественней а тут и качество подвело, да и пятно на диване.
Александр

Добрый день! Пишите продавцу претензию с требованием вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества. Продавец обязан будет вернуть деньги, если не докажет, что недостаток возник либо по Вашей вине либо по вине 3х лиц в следствии нарушения правил использования, хранения или транспортировки товара