Что делать с телефоном, если отказано в гарантийном ремонте?

Добрый день! В конце декабря 2015 года был приобретен Iphone 5S в салоне сотовой связи МТС.Спустя ровно 3 месяца у айфона перестала работать кнопка «Дом». Телефон сдан по гарантии в салон сотовой связи по причине поломки.Сегодня, спустя 26 дней со дня сдачи телефона в салон, мне позвонили и сообщили, что в гарантийном ремонте отказано по причине " Попадании жидкости в телефон". (Хотя было бережное пользование телефоном) Как мне быть?
Светлана

Добрый день! В данном случае, согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.