Как вернуть деньги, если сервисный центр не выявил дефектов?
Добрый день. Сдавал планшет в ремонт по гарантии. Спустя месяц планшет пришел с ремонта с пометкой - дефект не выявился . Завтра поеду забирать планшет и если при проверке всплывет данный дефект - что мне делать? Не отходя от кассы писать претензию 1 на не качественный ремонт ? 2 На некачественный товар? В принципе хочу отказаться от планшета и забрать деньги , т.к. планшет ездил в ремонт 3 раза за полгода. Сервисмены не дают ни каких заключений , говорят, что товар технически исправен. Отдавал планшет местным хакерам , те сказали , что проблема 100% в железе. Я понимаю , что нужно делать независимую экспертизу и т.д. - но это проблемно.
Если дефект завтра вылезет при проверке и я верну планшет, т.к. он не исправен , а в ремонте он уже 38 дней, то отремонтировать они его не успеют до истечения 45 суток согласно закона т.к. в ремонт возят в область .
Подскажите, правильно ли я думаю и как написать претензию.